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30340;非常普遍,也比较成功.情报分析和文献分析有许多类似之处,将文献计量学分析技术融入到CIM软件中,对竞争情报的分析会有所帮助.采用文献计量学方法和技术,对情报内容,引文进行分析,可以发现竞争对手的潜在信息与动向.

充分运用可视化技术

一些CIM软件在竞争情报形成和输出阶段,除了提供各种报告模板,还可以提供一些图表,趋势图,关联图以及热点图,实现了竞争情报的图形化显示.目前,信息可视化技术应用的已经比较成熟,可以将其与领域Ontology(DomainOntology),知识体系相结合,实现更深层次的竞争情报的可视化显示,将具有相似性属性的企业,产品等聚集在一起,可以从中发现行业,企业,产品的潜在发展趋势.

扩展网络数据库的集成

除了将因特网上的网站作为主要情报来源,对其进行自动跟踪和搜索,还可以增加网络数据库的集成,以扩展和丰富情报来源,特别是价值高的商业数据库,如Dialog,Profound,EDGAR,ABI/INFORM,GALE数据库,万方数据库,中国资讯行等,这些数据库中含有大量有价值的企业,产品,市场,新闻,行业,法律等商业信息.另外,还可以集成一些学术性数据库,它们对于跟踪和评价技术和新成果也非常有用.

充分重视情报资源的安全性

竞争情报分析的本意是掌握竞争对手的动态和趋向,如果由于系统的安全性而造成内部竞争情报泄密,后果则会很严重甚至不堪设想.因此,CIM软件应该充分考虑情报仓库的安全性,特别是在网络环境下,还要注意情报在网络中传输中的安全问题,因此除了采用通用的帐号/密码控制访问权限外,还应充分利用现有成熟的网络安全技术,如IP控制,LDAP,SSL以及数据加密技术等.

参考文献:

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