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;量化指标,社会责任标准日益成为推动企业履行社会责任的重要工具和手段.但是正是由于现存的社会责任体系标准繁杂,要求不一,有的企业为了进入不同的市场,不同行业还必须重复认证,重复审核,这大大增加了企业的运营成本,同时也削减了企业在国际上的竞争力.(二)各行业各地区企业社会责任标准的履行情况不平衡
事实上,企业履行社会责任标准的真正动力是源自于国际市场上消费者对大的跨国公司,大的零售商施加压力,迫使这些公司向下游的采购企业施加压力,要求与之有经济业务的企业通过各种社会责任标准认证,比如沃尔玛要求全球与之有合同的企业在两年内通过SA8000认证.正是因为大多数企业履行社会责任标准并非自愿,所以履行的情况在各行业各地区都不平衡.中国企业,特别是珠三角地区生产服装,制鞋,化工原料或纺织等劳动密集型产品的加工进出口企业,为争取到更多的订单就需要接受不同客户的工厂审核,因为国际上不少大型采购商都已把社会责任当成选择供货商的一个标准.这个不平衡的趋势完全可以从下面的数据中体现出来.
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从行业分布来看,如图1所示,通过SA8000的前8大行业依次是服装,纺织,化学,化妆品,交通,农业,咨询和日用品.
图1通过SA8000的企业分布前8大行业比例
截至2004年3月20日,我国共有51家企业通过了SA8000认证,其中:广东最多,有31家,香港6家,澳门3家,山东5家,上海1家,河北和福建各1家.
然而,是否认证并不重要,重要的是企业是否有担起社会责任的意识.履行社会责任从短期利益来说会增加商品的成本,但是加强社会责任应该成为企业发展的一个方向,并且从长期来看,社会责任和财务绩效之间存在正相关关系.
(三)同一行业应用的社会责任报告标准不同
在我国,虽然企业社会责任报告标准的起步较晚,但在国务院国有资产监督管理委员会的《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,上海证券交易所的《上市公司环境信息披露指引》,深圳证券交易所的《上市公司社会责任指引》发布以后,一部分国有企业和上市公司率先进行了探索和实践.
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可比性是信息质量的一项基本要求,企业社会责任报告所包含的信息也应该满足这项要求,使同一企业不同时期或同一时期不同企业的报告相互可比.为此,企业社会责任报告的编制标准至少在同一行业内采用一样的标准.然而,同一行业的企业在编制其2016年度企业社会责任报告时就分别采用了不同的标准作为其编制依据.(见表1)
表1社会责任报告的同行业编制标准情况统计
行业企业名称报告编制依据金融,保险业中国民生银行股份有限公司金融机构社会责任指引国家开发银行GRI可持续发展报告指南海通证券股份有限公司上交所指引汇丰中国其它电力,煤气及水的生产和供应业中国长江电力股份有限公司上交所指引中国南方电网公司国资委指导意见天威保变电气股份有限公司上交所指引壳牌中国其它除此之外,这个"其它标准"究竟是什么标准,是否未遵循任何标准就归类到这个类别中去现在编制社会责任报告的标准这么多,各个行业都已经出台对应的标准作为指导,企业不应该采用所谓的"其它"标准编制报告.
(四)社会责任信息披露标准应用偏离基本原则
企业社会责任信息披露标准作为促进企业社会责任发展的一种手段越来越受到国际,国内的重视.为使企业社会责任信息披露标准真正发挥作用,必须遵循客
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1.客观性原则:披露的内容差异较大
客观性原则要求所披露的社会责任信息必须是客观,实事求是地描述情况,不能夸大其辞,也不能报喜不报忧.最有决策价值的社会责任信息是负面信息,企业所获的荣誉,溢美的外交辞令并不能增加信息的价值.而现在企业社会责任信息披露的内容多为社会贡献和员工福利信息.在调查数据中,几乎每年都有一半左右的公司披露了这两项信息,每年约17%的公司披露了环境保护方面的信息,约23%的公司披露了产品和服务方面的信息,少量的公司只披露公益性捐赠信息.
2.完整性原则:披露的内容不全面
由于企业社会责任披露的信息是与利益相关者沟通的重要手段,所以披露的信息应尽可能完整,以满足各利益相关者的需求.在统计的企业中,98%都编制完全独立的企业社会责任报告,仅有三一重工股份有限公司是作为财务报告的附件发布.即使绝大部分公司编制独立社会责任报告,但只披露了一些对企业公众形象有利的信息,而且内容相当有限.虽然有一些公司对社会责任履行情况进行了反映,但数量较少,基本没有一家公司对相关的社会责任信息进行全面披露.
2016年4月29日双汇发展发布了2016年度财务报告,与此同时,也发布了一份2016年双汇社会责任报告.查阅双汇2016年和2016年的两份社会责任报告发现,除了具体事件和数字有所变化外,其他表述3年来均未做任何调整,全部套用.更值得关注的是,报告中只字不提瘦肉精事件.报告称,双汇发展一直以"消费者的安全与健康高于一切,双汇品牌与形象高于一切"为经营理念,以"做中国最大,世界领先的肉类供应商"为发展目标,公司秉承"市场第一,客户至上"的理念,将供应商,客户和消费者作为企业存在的最大价值.这份报告不仅只字未提瘦肉精事件,还称"在原料采购各环节设立关键控制点,为消费者提供了安全产品".显然,企业都倾向在报告中忽略一些不利于企业形象的事实,也未对发生的问题进行解释,因而披露的内容根本不充分.
(五)企业社会责任报告审验采用的标准不同
我国现有的108份企业社会责任审验报告中有75份(占69%)明确说明了所使用的审验标准.采用最多的标准是中国纺织工业协会在2016年制订的《中国纺织服装企业社会责任报告验证准则》(CSR-VRAI),占到了总数的31%,其次是在国际上逐渐占据主导地位的AA1000,占23%,挪威船级社(DNV)和必维国际检验集团(BV)遵循各自的审验标准,分别占23%和占17%,其后是GRI的G3指南,占22%.会计师事务所按照ISAE3000标准提供了9份审验报告.此外,还有33份经审验的报告没有说明所采用的审验标准,这些审验都是由专家提供的.有些审验则同时采用了两种审验标准,如挪威船级社和必维国际检验集团提供的审验报告除遵循各自的标准外,还同时采用了《中国纺织服装企业社会责任报告验证准则》.采用的不同的审验标准或者双重审验标准容易误导报告使用者,他们可能会将两份依照不同审验标准评估的报告放在一起比较.
(六)企业社会责任报告的审验标准运用率低
如今,好的社会责任报告并不只是公司的宣传册,还是讨论和发布有关社会和环境问题以及财务绩效问题的平台,而报告的审验能够为利益相关者增强报告的可信性和客观性.审验通过提高公司可持续发展的可信度来建立其外部价值,这种外部可信度对于现有或者潜在的投资者和消费者来说至关重要.而外部审验同样通过一个持续学习和改善的过程中为公司提高了内部价值.
从表2可见,我国企业社会责任报告的数量跳跃式增长,短短的5年时间里报告数量增长了近百倍,然而审验的比例却基本维持在10%以下,并
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