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摘 要 现代经济发展中,制造业是国民经济的核心产业之一,随着经济的不断发展,企业的利润率越来越低,降低企业成本的空间也越来越小,从物流领域降低成本就变得越来越重要,提高企业竞争力,提升物流水平,物流信息化是其关键手段之一.
关 键 词 企业物流信息化 信息技术
中图分类号：F252 文献标识码：A
在现代经济发展中制造业无疑是国民经济的核心产业之一,随着世界经济的不断发展和市场竞争的日趋激烈,企业的利润与成本的矛盾越来越突出,靠扩大生产和市场规模来谋求更多的利润,已变得越来越困难,而降低企业制造成本的空间也已相当有限.在这种背景下,从企业物流领域来降低成本就成为一个最有可能且最有效的途径,制造业物流管理水平的提升关键是采用先进的信息技术,加快物流信息化的发展步伐.
一、我国制造业物流规模状况及存在的问题
我国是一个制造业大国,在新一轮的国际产业结构调整中,我国正逐步成为世界上最重要的制造业基地之一.随着制造业的壮大,企业物流也随之有了较快的发展.根据行业统计数据推算,2009年我国电气机械及器材制造业物流总额为3.4万亿元,同比增长9.8%.2009年电气机械及器材制造业调查企业物流费用率为5.8%,同比下降0.9个百分点.虽然物流成本有所下降,但是和发达国家相比,还存在不小的差距,比如：2009年日本电气机器制造业企业的物流费用率仅为1.95%,低于全部行业4.8%的均值.
物流成本高居不下,说明在我国制造业企业物流中存在着一些问题,具体为以下几个方面：
(一)库存大,周转速度慢.
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由于旧的管理理念,大多数企业存在大量的在制品库存,原材料库存,造成了大量的库存积压,致使企业的库存占用资金多,物流管理成本偏高,而且随着科学技术的进步,客户要求的变化库存产品面临着被淘汰,不能使用的风险,从而会对企业造成更大的损失.
(二)物流成本偏高.
由于管理理念落后,管理人才缺失,企业过高的物流成本存在于仓储、配送、采购、内部管理等各个方面.
(三)企业交货周期长.
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供应链流程的不合理,内部信息传递的滞后性都会导致企业交货期变长.
综上所述,我国企业物流要想赶上发达国家水平,要依靠先进的物流理念,降低物流成本,发展现代物流应用技术,而信息化就是先进物流应用技术的体现.
二、信息化是降低企业物流成本,提高企业管理水平的关键
首先,由于传统的物流信息滞后,顾客的意见,企业总是无法及时做出反馈,导致一大批客户的流失,而物流信息化可以使销售经理建立客户档案与合同管理,健全客户信用监控体系；建立对客户订单的动态管理,快速响应客户订单,及时处理销售退/换货需求.通过物流信息系统的建设,方便销售人员管理客户信息,从而提高企业的服务水平.
其次,信息技术的应用改变了过去的采购供应系统.采购是企业的成本中心,通常采购成本占制造企业总成本的60%以上.对于现代企业,采购不再是简单的购买,已上升到战略管理层面.随着企业对采购的重视以及采购管理水平的不断提高,企业采购效率日益增强,采购反而成为企业获取利润的又一源泉.尤其是生产型的企业,采购的速度、效率、订单执行情况,将直接影响到企业能否快速灵活地满足下游客户的需求；采购成本的高低会直接影响到企业最终产品的定价情况和整个供应链的最终获利情况.现代采购系统需要建立供应商管理体系,对供应商做出综合全面的评价,并与其中一些供应商形成战略合作伙伴关系,以求将企业的核心生产过程与原材料的供应过程（含运输问题）有机地结合起来.通过ERP采购、电子商务采购、供应链采购等方式,可以大大的降低采购成本,同时提高了供应采购效率,将原来的为“补充库存采购”转变为“为满足订单采购”.上述现代化采购模式的实现都需要信息化的支撑和实现、畅通的信息流是实现供应链环境下采购管理新模式的必要条件,因此通过信息技术和手段的应用,原有采购流程中许多环节得到简化甚至取消.
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第三,信息技术的应用改变了制造企业库存控制理念.日本丰田汽车公司提出“库存是万恶之源”.戴尔公司的老总说：“我们没有库存,我们如果有库存的话,那库存的只是信息,我们不库存具体某个东西,而是库存某个信息,把信息库存起来.”世界500强的首位——沃尔玛成功经验有两点,第一是降低成本,第二是消灭库存.库存管理是企业物流控制的核心环节,合理的库存量对企业正常生产过程的作用毋庸置疑,但是仅看到库存的这一个侧面往往会使企业背上沉重的负担而不自知.库存会增加企业产品成本和管理成本,降低企业竞争能力,最为致命的是库存在一定程度上掩盖了企业众多管理问题,如计划不周、采购不力、部门之间信息流通不通畅等等,这些问题由于隐蔽性较大,很容易被企业所忽略.为了避免库存可能造成的风险,企业应在合理的范围内尽量降低库存水平,中小企业通常采用手工的方式处理大量的出入库清单,还要及时核对实物,管理效率非常低下,许多企业经常由于原材料库存数目不清造成采购不及时或过量采购,从而引发缺货损失或库存积压问题.这些问题可以通过信息化的建设得到理想的解决.建立起企业的库存管理信息系统,使企业各部门之间以及企业与供应商、经销商之间实现存货信息的共享,提高存货的管理效率.
信息技术提供了对物流中大量的、多变的数据进行快速、准确、及时的采集、分析和处理的功能.它提高了信息反应速度,增强了供应链的透明度,从而大大提高了控制管理能力和客户服务水平,提高了整个物流系统的效益.
综上所述,信息流是企业物流的神经系统,指挥着企业的运作,信息化建设可以使制造企业的销售物流、供应物流、生产物流趋于合理,从根ੑ
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参考文献：
[1]2010年电气机械及器材制造业物流成本分析.中国物流与采购.2011.11
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