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电子商务类有关论文范文例文,与中国旅行社业电子商务模式相关论文发表

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0;共享.也就是说,在第三代旅游交易平台上,单体旅行社与任何一家加盟的旅游交易网站、旅游分销商、旅游供应商等都可以实现在线交易,无限扩大了分销渠道.加盟的单体旅行社拥有在线服务的网站,其网上分销自动与外部保持同步,无需专人维护,使得直销和分销功能同时发挥.另外,第三代旅游交易平台拥有先进的中央预定系统和全球分销系统等信息技术,在最大程度上简化旅行社与旅行社之间、旅行社与其他旅游企业之间、旅行社与旅游代理商之间的业务操作流程,节省大量的人力和时间等.而加盟的方式与前两代旅游交易平台的加盟方式类似,也是在遵守联盟协议的基础上,缴纳一定的加盟费用.


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2.基于加盟旅行社电子商务平台的联合体模式

(1)基于加盟旅游协作网的联合体模式

目前,全国共有各种不同的旅游协作网近30家,其中具有代表性并且发展相对成功的,如天马旅游协作网(.省略)、“龙之旅”旅游协作网(.省略)、中国八方旅游联合体(.省略)等等.旅游协作网是在自愿基础上建立起来的松散型契约式的旅游联合体.旅游协作网本着网络化、品牌化、规模化的发展原则,通过推行名牌战略,走联合之路,加强旅游新产品开发,建立统一经营网络与互联网络,扩大市场占有率,形成规模化经营.

从成员构成来看,既有旅行社之间的同质旅游联合体,也有旅行社与旅游饭店之间不同层次旅游企业组成的联合体;既有区域性的,也有跨区域的旅游联合体.旅游协作网成员是在没有资产纽带前提下,成立联盟大会,制定联盟章程,形成一定的约束机制,做到统一品牌形象、统一建站模式、统一操作模式和促销活动,以此弥补在资金、规模方面的劣势,减少内部竞争,巩固其在旅游行业中的地位.旅游协作网一般会定期或不定期召开成员大会,组织成员单位参加培训考察和旅游促销等活动.申盟的旅行社除定期缴纳一定的会费以外,还要具有一定的实力和业务规模以及良好的诚信经营体系.同时,联盟成员要对联盟的理念、章程以及相关的义务和责任有高度的认同感,自觉遵守联盟的约束机制.

(2)基于加盟大型旅行社电子商务平台的联合体模式

大型旅行社由于人力、资金、技术等方面的优势,旅游信息化发展程度比较高、电子商务发展比较成熟和完善.其中,以春秋旅行社组建的网络经营联合体、广之旅发起成立的“旅游名店城”、辽宁诚信联盟等为代表.作为实力强大的旅行社组建的旅游网站,可以提供丰富的旅游线路和旅游产品,通过专线与成员旅行社的业务数据库保持实时连接,实现旅游产品网上实时查询预订.单体旅行社特别是中小旅行社由于自身实力的差距,不能随时满足旅游者的出行需要.而此类网站拥有大量特色的旅游线路,并通过网络汇总加盟旅行社的旅游者出行需求,可以满足旅游者随时出行的需要.因此,对于网络成员旅行社而言,其竞争力明显得到提高.

以春秋旅行社为例,春秋旅行社和申入春秋网络的旅行社签订合作合同,规定春秋旅行社与加盟方的旅游业务合作属于协议性联营,加盟方通过电脑网络系统与春秋旅行社共享信息,为春秋旅行社组织客源,同时接待由春秋旅行社组织的散客.对春秋旅行社而言,其发展区域网络合作伙伴的原则是强强联合;而对各个网络成员旅行社而言,他们借助春秋旅行社的电子商务系统开展网络化经营,有利于节省成本,扩大经营空间.

3.基于大型旅行社自建电子商务平台的发展模式

这种模式的旅行社电子商务发展目标是建立高度信息化的在线旅行社.网站信息系统的建设成本及中后期的维护成本都比较高,需要大量的人力、财力和物力等资源的支撑.所以,这种发展模式的旅行社一般是实力雄厚的大型旅行社.典型的电子商务网站有携程旅行网(.省略)、青旅在线(.省略)、国旅在线(.省略)、芒果网(.省略)、春秋航空旅游网(.省略)等.

大型旅行社将网站视为旅行社的一个部门,运营目的有两个:一是旅行社及其产品进行网上推广;二是实现自身赢利,从而实现“网社合一”.旅行社网站提供酒店预订、机票预订、“酒店+机票”式的商务套餐和自由行服务以及签证服务、用车服务和量身定制旅游线路的服务等.其中,由于旅行社强大的资源支撑,线路预订是网站的主营业务.旅行社网站依托强大的旅行社资源作为品牌支撑,旅行社的规模优势、品牌知名度等都转化成了网站的品牌优势.同时,旅游网站依托旅行社实体,其酒店预订、线路预定的价格会比一般旅游网站的低.网站的业务收入主要包括旅游线路服务费、酒店和机票的预定代理费等;其目标市场主要针对拼团散客、自助游散客和商旅客人等.这种模式的实质是依托旅行社的产品开发和网络优势,提供有保证的服务、开发个性化散客旅游产品,满足旅游者的个性化需求.

4.基于目的地公共旅游信息网的发展模式

目的地公共旅游信息网站主要是指在政府主导下创建的旅游电子商务平台,其主要包括“金旅工程”建设下的公共商务网、中国旅游网和各地方政府自建的旅游官方网站等.此类网站属于非营利性网站,是一个中立的旅游电子商务交易平台.旅行社可加入这个电子商务平台进行旅游信息发布、网上促销、网上交易,开展B2B和B2C电子商务,建设与公共旅游信息网相连接的旅行社网站.旅行社主要面向拼团散客、自助游散客和商旅客人,以旅游产品预订、交易收入等作为其主要的获利渠道.由于中国旅行社业普遍存在“小、弱、散、差”的问题,旅行社借助非营利性的行业电子服务平台实现信息化是一种集约利用资源的模式,避免了旅行社独立开发建设网站所需人力、财力和技术的投入,节约了成本,提高了效率.


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5.旅行社电子商务模式的评价

第三方旅游交易平台的合作模式对于旅行社而言,不仅可以降低广告宣传促销成本,而且可以充分地整合旅游资源,加强与其他旅行社及旅游企业的业务联系.旅行社只需缴纳一定的加盟费用,无需投入大量的人力和财力,便可实现旅行社的电子商务建设.这特别是对于实力有限的中小旅行社来说,其作用更为明显.但是,旅行社在实际操作特别是在线支付和交易过程中,尤其注意双方的诚信和安全问题.

加盟旅行社电子商务平台的联合体模式,是利用网络虚拟化的特征,使中小旅行社不再受到经济规模大小的制约,可以随心所欲地进行信息的交流、管理与利用,这为中小旅行社提供了难得的发展机会.由于平台网站的系统建设和维护成本是由旅行社共同分担的,每个企业所负成本较小,并且互相之间可以共享旅游信息、营销资源等.但是,这是一种非常松散的组织形式,需要联盟成员严格规范自己的行为,对联合组织有高度的认同感才能长久发展.

大型旅行社自建电子商务平台的发展模式适用于大型旅行社开展B2C业务.这种模式是依托传统旅游业丰富的资源、庞大的客源、自身强大的实力,建设高度信息化的在线旅行社.随着旅行社后台系统的完善,整合旅游信息,为旅游者提供个性化旅游服务.通过自建电子商务平台的带动,可以实现旅行社的信息化改造,打通旅行社内部与外部的信息壁垒,整合网上网下的业务,使得传统的旅行社与网站融为一体.但是,电子商务平台建设初期的投入成本和中后期的维护成本都比较高.

目的地公共旅游信息网的发展模式是一种政府主导下的电子商务发展模式,非常适合中小旅行社的电子商务建设.中小旅行社加入这种电子商务平台,可以降低网络基础设施的投入成本,减少中小旅行社旅游信息化的困难.在这个电子商务平台上,由于技术壁垒等进一步消失,中小旅行社可以获得与大型旅行社同等的机会,其市场空间也将会进一步扩大.但是,公共旅游信息网只是宣传旅游目的地的一种方式,具有很强的区域指向性,因此,对于旅行社而言,其电子商务的建设容易受到空间上的限制.

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