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[摘 要] 企业文化作为企业竞争的软实力,在企业发展中起着越来越重要的作用.我国家族企业的文化缺失已经严重制约了家族企业的可持续发展.只有构建优秀的家族企业文化,才能为家族企业可持续发展提供重要支撑点.

[关 键 词] 企业文化;家族企业;可持续发展

一、中国家族企业文化缺失的问题所在

(1)家族企业中用人机制现状令人担忧.表现在:子承父业式的企业接管制度.在企业的交接上,绝大多数创业者选择自己的儿子做接班人:任人惟亲.企业用人的这一特征与传统家文化的人情之上,亲疏有等的观念有很大关联;人际关系.在注重人情关系的传统家文化影响下,家族企业的员工招选,员工职位及待遇等多是以其在人际网络中的地位为标准.用人制度主要不是以才能为本,而是以人际关系为依据.这种选人方式必然会限制选人的范围,不能做到贤者进、愚者出以积聚人才,不利于企业的发展.(2)在家族企业的决策机制方面,家族化管理往往采用家长制高度集权的方式.企业创始人或领导人具有很高的个人权威,承担着决策的责任,并依靠个人权威来保证政策得到有力地执行.另一方面,长期家长制管理会在企业内形成强人文化,使企业主没有授权的习惯,这种绝对权威影响到企业决策的民主化与科学化,不利于企业的长期发展.(3)“家长制”家族文化的专断性使得企业决策缺乏科学性和民主性.我国不少家族企业文化具有鲜明的老板意志,家长具有绝对的权威,无论大事小事,都是家长说了算.而在家族企业里,这些辛辛苦苦打下江山的“家长”往往也是大权独揽,这种“家长制”管理模式给家族企业带来了许多麻烦,在企业里,对企业的项目决策往往是由老总一人根据经验决定,而难得在事前对项目进行严密的可行性研究.最高层领导者凭主观判断代替科学分析,以个人喜好做出决策,往往由于个人才能和经验的不足而力不从心.

二、我国家族企业文化陷入困境的原因

(1)由于在家族企业中,一般外来人的永远只能是打工者,始终难以融入组织之中,这与社会发展至今天,人人欲彰显其个性的时代特征不符.家族企业中事实上存在的对员工信任上的内外有别,又使家族之外的员工受到极大的伤害.在这种情况下,无论多么优秀的人才都无法融入企业的核心团体,从而制约企业的发展.(2)家族企业的“家长”色彩浓重.不可否认的,民营企业家的学识一般都不高,企业的战略,发展方向基本上由素质不高的企业主个人说了算,“企业是我的家的,是我一手带起的”这是家族成员的普遍观点.“家长制”文化,让外来企业经理人很难施展其才华,排外的“家文化”有时会在企业内部形成一种不信任,不利于“家文化”积极的一面发扬光大.(3)家族企业文化忽视了对员工价值观的培育.我国许多家族企业雇佣意识强烈、人本观念淡化,缺乏服务社会和公众,并被全体员工所认同的价值观.


如何撰写企业文化本科论文
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三、我国家族企业文化构建

(1)形成全员参与的文化管理机制.文化管理强调通过精神文化的力量来影响

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人与人之间、人与组织之间的关系.文化管理能够促成企业成员协调一致,以合作的方式朝共同的经营方向不懈努力,这将形成比核心技术更持久、更坚固的核心竞争力.对家族企业而言,留住人才是当务之急.文化管理能够凝聚家族外员工,使他们更容易融入家族企业中,增强了他们对企业的忠诚度,也更有利于实现管理目标.实施文化管理的一个重要特点就是要求企业要以人为本,重视员工的主动性和创造性,要让广大员工参与到企业的管理与决策当中,提高他们“主人翁”的意识.在一个实施文化管理的家族企业中,管理者会倡导团队建设,提倡协作精神,在管理活动中赋予员工应有的自主权,群策群力并依靠集体力量实现工作目标.这样就有利于家族企业采用民主、科学的决策.(2)淡化亲情文化,建立契约文化,巩固企业员工和谐一致的信任机制.中国的低信任度文化使得家族企业主要依靠道德、信任或默契等非正式制度去约束家族成员的行为,这种契约的缺失往往使得企业缺少规范科学的管理制度.所以,要规避低信任度文化带来的弊端就必须规范企业制度、建立契约文化.在家族企业内,将个人情感信任转化为企业环境信任,将情感信任转化为以人品、能力为基础的综合信任,将硬性控制转化为双方对等的契约保障.(3)以人为本,倡导亲情文化.一流的企业用“文化”留人;二流的企业用“工资”留人;三流的企业习惯被员工“炒鱿鱼”.企业同员工是一个共赢体,缺工、流失率高对企业的生产经营、可持续发展影响甚大.企业主是家族企业文化的龙头,要塑造和维护家族企业的共同价值观,企业主本身就得成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输这种价值观.领导者要充分发挥倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用,把组织所倡导的价值观变变为员工的共同信念,即得到企业员工的认同并付诸行动.(4)确立团队领导方式.随着家族企业规模不断扩大、经营业务的不断扩展,企业主本身能力有限,在众多决策面前显得力不从心,这对企业来说是非常危险的.所以,家族企业要进一步发展就必须放弃以前的家长式的个人权威领导方式,代之以团队领导方式.团队领导方式改变了企业内部由于个人权威领导带来的个人独断、沟通不畅、制度缺失的状况,充分发挥团队内各个成员的能力和智慧,提高决策的科学性和可行性.


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