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“目前正处于财报净末期,所以一切发言都将终止至7月底财报发布之时.”

对于近日有消息透露,神州数码控股有限公司（以下简称神州数码）因金融业务亏损而导致2006年财报延期一事,神州数码新闻发言人帅勇告诉记者.

事情起源于日前一位神州数码内部人士向外界透露,因为IT服务业务中的金融业务出现了几千万港元的亏损,神州数码2006财年报表或将延期公布.按照香港联交所的规定,神州数码2006财年(2006年4月1日~2007年3月31日)报告提交的最后期限是6月30日.而在去年,神州数码财报也同样未能如约公布.

积极推进转型

早在2000年神州数码从联想拆分出来的时候,神州数码便盯准了目前大有前途的IT服务领域而显得踌躇满志.作为神州数码总裁,郭为曾多次强调：“最大的机会是服务,最大的挑战也是服务.”

美国一权威研究机构的调查资料表明,目前服务业已经占据了各国国民经济收入的半壁江山：发达国家服务业平均水平为65%~75%,发展中国家也有45%左右,且这一比例还在随着社会经济发展而不断攀升.

而中国市场的特点也决定了IT服务尤为重要.

首先,中国用户对IT技术的掌握普遍较低,无论是购买决策、系统规划还是使用和维护,都需要IT供应商强有力的服务支持.

其次,中国IT市场的结构失调,服务和软件销售额远低于硬件.

神州数码在2003年积极推进向IT服务商角色转型.根据2004年6月发布的年度报表,2003财年神州数码营业额突破了140亿港币,较之2002财年增长了14%,盈利达到了3400万港币.

如此看来：分拆前的1999年,神州数码的营业额是65亿港元左右,利润1.16亿港元,而根据2005/2006财年前9个月的财报,期间营业额为147亿港元,利润超过两亿港元,全年超过200亿港元已无悬念.

同时,两大独立软件公司用友和金蝶2005年的总收入分别为人民币10亿元和5.3亿元,另一家在电信服务领域处于领导地位的公司亚信这一年的收入也没有超过10亿元人民币,而神州数码的软件业务估计在15亿元左右.

2006年,神州数码总裁郭为承认：转型IT服务战略见到了实效.他表示,今后5年神州数码将转型为一个完全的服务型公司.不再提供任何的硬件产品,所有的工作都体现在服务上,并在此基础上建立一个新的商业生态系统.

金融业务亏损

目前来看神州数码转型之路并不顺畅,速度也比承诺的要慢许多.

至今,神州数码软件与服务业务营收占总营收的比例始终维持原状,有时还下降.2003/2004年度软件与服务营收占比为13.3%,2004/2005为13.5%,2005/2006前9个月为11.5%.

另外,神州数码尽管行业排名靠前,但它的软件与服务毛利率很低,基本在10~15%之间,并不像最初预期那样乐观.

据神州数码内部人士透露,神州数码2006财年营收合计约为260亿港元,其中分销与系统集成业务约230亿港元,IT服务仅占约30亿港元.在总共约2亿港元的净利润中,主要贡献来自分销业务和系统集成业务,而且IT服务的利润亏损约4100万元.

神州数码试图通过合资与并购在IT服务市场快速圈地,但令它备感困难的是：在这些领域,神州数码都有比自己强大的竞争对手.

而早在2003年,神州数码还与联想IT服务方面发生过“抢食”事件,兄弟之间尚发生争斗,可见竞争之激烈程度.

2005年7月,神州数码与新加坡SA公司共同投资成立神州数码国锋控股有限公司（简称“神州数码SA”）,神州数码SA成立全资子公司西安神州数码融信软件有限公司作为金融业务的运作主体.其业务主要分两块,一块是产品研发,一块是为银行客户提供运营维护服务.

尽管前期资金投入很高,但神州数码金融业务仍较早表现出亏损.

对此,赛迪顾问IT服务分析师仓剑表示,神州数码等国内企业相对于IBM、HP等跨国企业来讲,无论从发展的时间,技术力量,人才储备都还比较落后,相比其它大公司在发展过程中自然遇到的困难会更大.而且IT服务行业与传统分销业务性质是完全不同的,人才架构,运营模式都不同.

未来方向不明

种种迹象表明,神州数码正将面临决择,是继续两手抓还是坚定转向IT服务行业,所以此次财年报表公布比较谨慎而且意义深远.

实际上神州数码出售IT产品分销业务的传闻自2005年中就已开始,消息灵通人士透露,大陆分销市场排名二、三的联强和英迈一直在同神州数码就并购通用信息产品事业本部进行谈判.

而欲出售IT产品分销业务的直接原因是利润过低,甚至略有亏损.一些相关人士也对这种观点表示了赞同.

早期分销业务一直是神州数码的主要利润来源,但是随着中国台湾的联强和美国英迈大举入侵,渠道分销进入微利时代.

“神州数码在高端服务与跨国公司进行竞争,如果打下来利润空间也是非常大的,相对于低端业务来讲跨国公司涉及的比较少,但竞争者也比较多.”仓剑称.

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而且由于缺乏准入机制,目前国内IT服务业已是鱼龙混杂.IDC的分析师批评说,中国的IT服务商总喜欢把事情做得很“隆重”,以至表面化.他们似乎丝毫也不担心自己没有丰富的服务经验,把严肃的服务业务当成实验来做.

“IT服务要求技术整合的能力非常高,包括对商业管理能力的建立,管理咨询能力的建设等,如果为用户提供优质的IT服务,就要求对客户的业务、管理及发展方向都要有很多的了解.另外,以服务为中心,人才也是关键的.”仓剑明确指出.

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