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;精准市场定位,以青年消费群体为主,高中低价格档次错开[10].

6.3质量策略

尽量减少低价冲击,以质量取胜.服装的质量直接影响到服装的衣着效果和顾客的直观消费评价.零售商应做到细致检查和优质选货,这样可以能够让服装在质量上领先厂家一步.如今绿色和实用消费理念的盛行,同样也为零售商判断青年消费群体的价值取向提供了依据.

6.4特色网页设计

个性网页创造,避开品牌竞争,打造自己的风格.零售商应全面了解当下青年群体的消费理念,同时运用时尚、流行和特色化的装饰元素,大胆、创新的设计风格,打造一个特色的网店,建设一间别具一格的网店.

6.5服务策略

注重与客户的关系管理,提高售前和售后服务,客服热情好态度,提高服务质量.与此同时推出创意搭配服务,即首先挑选款式方面要比较注意,

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尽量不和其他竞争对手的款式相撞,接着是拥有自己的搭配特色,搭配现在比较重要.因为青年消费群体生活节奏比较快,时间安排较为紧凑,所以最好零售商能够从头到脚都能帮他们搭配好,但厂家可能很难做到这一点.

6.6个性化策略

自主品牌是一块重要的版块,如今很多比较前期做的网店也都开展了定制服务,那么客户亲自定制的那款就肯定不会和其他客户的款式相撞.当零售商有一个自己的品牌后,接着把品牌打响,就会有一个知名度,有利于信誉的累积.

赢得青年,就赢得未来.这句话同样也适用于商业竞争.青年是一个有着强烈购买欲望和巨大购买潜力的消费群体.在电子商务的市场竞争中,谁抓住了青年消费群体,谁就掌握了市场竞争的主动权,赢得了优势,赢得了未来.对于零售商来说,如果要想迎合青年消费群体的需求,抓住他们的眼球,就必须充分了解青年人的消费心理特征.在此基础上,零售商在实行电子商务时采取与之相应的营销策略.唯有如此,零售商才能博得青年消费群体的青睐.

参考文献:

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