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[提要]改革开放以来,海南会展经济得到迅速发展,已基本具备举办大型的国内会展的能力,但仍然存在着营销理念相对落后、营销渠道不畅和营销网络不够完善、会展从业人员素质偏低、市场运行机制不够健全、缺少优质品牌、政府管理水平不高等问题.本文针对以上问题,提出海南会展营销应加强会展营销理念的创新、提高营销渠道的畅通性、健全市场运行机制、树立品牌意识,打造名优品牌、提高政府的管理水平来提高海南会展营销的整体水平.

关 键 词:会展营销;会展经济;会展品牌

中图分类号:F2文献标识码:A

收录日期:2012年8月30日

在经济高速发展的今天,世界各国和地区之间的经济、文化交流异常频繁,会展经济作为一种新型的经济形态,已经成为发达国家新的经济增长点.会展业不仅可以为举办城市带来巨大经济效益,而且可以增加地区间的文化和经济交流,推动城市基础设施的建设,提高城市的知名度以及优化地区结构.

海南省会展业在改革开放以后得到了迅速发展,随着会展经济的蓬勃发展,会展业给海南经济发展带来的放大效应也日趋明显.但从展馆面积、展览数量来看,海南与全国会展发达的省份仍然存在一定差距,要想把会展业做大做强,需加快改革与创新,适应市场经济环境的变化,在规范中求得更大的发展,积极扶持和促进会展营销,全面提升会展业整体的市场推广能力和市场整合能力.只有这样,海南省会展业在未来的发展中才能克服“营销瓶颈”,才能进一步做大做强,走在全国的前列.

一、会展与会展营销

(一)会展的含义.关于会展业的概念,有广义和狭义之分,狭义的会展仅指展览会和会议,简称CE;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称.会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,简称MICE.国际上世界博览会为最典型的会展活动,国内的海南省“冬交会”也是典型的会展活动.

(二)会展营销概述.会展营销是指研究如何在满足展会参展者的利益的基础上,刺激和调控参展者的需求,会展的主办单位和承办单位根据社会环境和企业条件,在一定的营销观念的指导下,对会展项目和会展服务的策划、设计、定价、招展、展后服务的计划和执行过程.一方面可以增加公司的业绩,另一方面可提高公司的品牌影响力.

二、海南会展营销面临的问题

(一)人们的会展经济意识不强,会展营销理念相对落后.海南的会展经济意识相对较差、积极性不高,对会展经济的发展极为不利.此外,海南当地的会展企业的营销理念较为落后,停留在传统的生产观念和推销观念,没有树立与时俱进的新的市场营销理念,更加缺乏创新性的营销理念,而且对营销理念的研究缺少预见性和动力.海南大部分会展业只重视会展的规模和参与人数,很少举办具有影响力的有特色的会展,这些都严重制约了海南会展业的进一步发展.另外,海南的市县对会展业的管理理念比较落后,缺乏行之有效的政策对其引导.

(二)营销渠道不够通畅.海南的会展营销渠道不畅通,在全国的省市几乎没有专门的办展机构,缺少完善的营销网络,海南在省外的营销工作都由当地的会展商来承办,这就导致会展的经济效益大打折扣.海南会展的网络营销渠道开发很慢,至今仍没有形成一个具有权威性的会展网站.另外,目前海南的会展业还没有和旅游业建立紧密的合作关系,大部分的会展活动将参展商、消费者推向酒店、旅行社等旅游企业,但是旅游企业又不能提供完善和全方位的服务,对会展的辅助作用没有发挥出来.


如何写会展营销论文
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(三)缺乏高素质的专业会展人才.会展经济对从业人员的素质要求相对较高,每次会展活动的成功举办,都需要高素质的会展人员和专门的会展公司,但是相对来说,海南省这方面的人才和公司相对稀缺.总体来说,与全国会展发达的省份相比,海南省全行业性的从业人员资格认证至今没有建立,没有权威的资信评估体系.海南省大部分会展界的企业高层不是从会展营销起家,缺乏专业理论修养,会展营销素质也不高.

(四)会展业市场运行机制不健全,行业管理体制不完善.在海南省会展业里面普遍存在政企不分的现象,会展场馆通常被当作是一种事业单位,没有按照市场经济规律来运营.由于原先的计划经济体制的影响,就造成了目前的“展销会”的先天畸形,后天的发育不良必然受到影响.迄今为止,海南省对会展业仍然没有出台专门的法规和建立完善的管理制度,由于缺乏严格的管理制度,没有对参加会展的参展商进行严格的审查,导致违背合同的事情常有发生,严重影响了海南省会展业的信誉.另外,举办会展的审批制度也不够健全,有些地方政府甚至把会展当作“形象工程”来做,造成了资源的大量浪费.

(五)会展主题单一,品牌少且缺乏优质品牌.相对于东部发达的省份,海南省正处于会展经济发展的初级阶段,会展主题的雷同现象非常严重,缺少适合本地特色的题材;品种相对单一,以农业产品的展销会为主,最终导致会展公司资源的大量浪费且效益很低,会展的规模一直做不大且效果很差.而且省内大多数会展公司片面追求会展的规模和参与人数,没有重视品牌本身所具有的巨大宣传效应,没有形成具有特色的会展品牌;海南会展企业品牌营销理念落后,严重制约了海南省创建名优品牌的进程,造成严重落后于会展发达地区的局面.

(六)政府和行业协会作用不明显,多头管理的问题依然存在.目前,由于海南的会展企业片面追求利润等局限性,政府在整合会展公司和旅游企业联合营销中存在很大障碍,政府没有在会展营销中起到良好引导作用;在我国东部会展发达的省份,行业协会组织在会展行业发展中起着关键的作用,促进会展业有序健康地发展,但海南省会展行业组织相对涣散,实力相对弱小,根本无法起到引导营销的作用.另外,各市县的会展业之间缺乏互相沟通和交流,严重制约了海南省会展业的整体发展.海南会展业中仍然存在着多头办会展的现象,缺乏统一的领导和管理,造成责任不明,管理混乱,严重影响了海南省会展业水平的提高.

三、海南会展营销对策

(一)倡导会展营销理念创新,树立新的会展营销观念.会展营销只有在创新理念的指导下,才能摒弃传统的、不适应新的市场环境的模式,才能使企业跟得上时代的步伐,在未来的竞争中立于不败之地.要树立从服务参展商到服务观众,从大众营销到品牌营销观念.树立新的会展营销观念,会展的参与者包括从政府主管部门以及行业协会到每一个参展商,甚至与会展业相关的其他服务产业都必须树立全新的营销观念.会展的组织者更要树立新的会展营销的观念,在会展营销中应统一分配资源,从会展方案的设计到会展营销的实施,都要竭诚为参展商和消费者考虑,努力为参展商服务,并加强管理与指导,要把参展商和观众的参展满意度与忠诚度放在首位,使相关主体利益实现最大化.(二)提高营销渠道的畅通性.努力拓展会展营销的渠道,在各省市建立相应的办展机构,会展企业要多走访各地的商会和行业协会,积极参加其他省市举办的展览会、博览会、洽谈会等会议,相互学习和交流经验,不断结交新老客户,并与相关会展企业建立长期的合作伙伴关系.努力推出会展的新形式,大力发展网络和虚拟会展,建立集信息发布、商品宣传、企业推广、网上贸易等功能于一体的新型会展体系.会展业与旅游业必须建立良好的合作关系,在举办会展期间,旅游企业为参展商提供完善的服务,会展业通过旅游业的渠道来宣传会展品牌,从而双方实现共赢的模式.最后,不断整合和完善各种营销渠道,来建立和完善强大、畅通的营销网络.

(三)加强从业人员培训,

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