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【摘 要】校园电子商务实质上是基于传统C2C电子商务模式发展起来的一种新型模式,它在一定程度上依赖于像淘宝网那样的交易型网站打下的网购交易群体的基础.随着网购观念的普及,网络购物已经渐成网民消费生活的习惯,2013年网络购物的用户增长率高达76.3%.因此,这在一定程度上有利于齐齐哈尔工程学院校园电子商务的发展和推广.


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【关 键 词】校园电子商务,调查研究,市场分析

一、齐齐哈尔工程学院校园电子商务可行性研究

(一)大规模的消费群体.校园电子商务消费群体广大,以齐齐哈尔工程学院为例,万余人师生均是消费主体.与此同时,齐齐哈尔工程学院地处郊区,学生与老师学习课程比较紧,没有时间出去逛街,电子商务成为消费首选.

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(二)良好的信用机制.校园电子商务交易买卖的面向对象主要是素质较高的学生和教师群体,其有别与传统电子商务买卖信用风险较大的特性,尤其是对于卖方而言,参与该市场竞争的主要是在校师生和学校周边的商家,一旦出现违规现象极易暴光,因此,交易双方都会自觉维护好自己的个人信用.其次,由于时空有限,对于一些价值较高的商品也易实现面对面交易,从而降低了买卖风险.

(三)方便的物流配送.师生居住工作环境相对集中,使物流的配送能够节省成本,准确、及时,物流配用和等待时间等各项交易成本大大减少.另外,还可以通过贫困生勤工助学的方式解决“最后一英里”的问题.

(四)循环稳定的商品来源.首先,大学生逐渐养成的资源循环利用的习惯有助于齐齐哈尔工程学院校园二手商品交易,校园电子商务又有助于弥补现有的诸如跳蚤市场这样的需求供给产生脱节的缺陷.其次,参与校园买卖的双方年龄相仿,审美观相似,有共同的消费倾向.最后,就校园范围内,大学生作为人数最多的消费群体,同时也是一些高档消费品的未来潜在消费者,是众多商家的商品推广对象.


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(五)优良的网络环境.齐齐哈尔工程学院校园内稳定的网络环境及相应的硬件配置为校园电子商务的开展提供了良好的运行环境.借助于数字化校园的建设和校园一卡通管理系统平台,为齐齐哈尔工程学院校园电子商务的应用提供了载体.现今齐齐哈尔工程学院校园的电子商务实验室设施已较为完善,并开设电子商务课程,现成的电子商务建设模块为项目的开发和网站的维护工作省去了大量经费.

(六)便捷的交易实现途径.在校园电子商务实践平台中,以校园网为依托,借助专业的技术和营销网络体系,并有老师辅助学生直接连接供货商家、实物配送点、学生和教师类的消费群体.学校对整个平台的运作进行宏观管理,平台维护者提供技术支持,卖方提供各种商品和服务,买方借助这个平台去搜索自己所需要的商品和服务,通过IM与商家进行交流,达成“协议”,点击鼠标即可完成整个交易过程,中间环节均由系统自动实现.

二、制约校园电子商务发展因素研究

(一)对建立校园电子商务初期认识不足.首先,许多学校建立校园电子商务初期对其认识不足,没有进行全面的需求分析,重眼前利益,导致后期无法拓展.其次,在建设中缺乏校园电子商务应用软件,硬件平台建成后,后续资金供应不足.再次,由于从事校园电子商务管理的大多为在校师生,管理制度、经营模式过于理论化,缺乏在实践中运用的能力.所以齐齐哈尔工程学院校园电子商务平台的建设和实施发展中还有许多制约因素,为避免重蹈覆辙,我们在建立平台中要做好充分的准备.

(二)重视理论学术研究,各项支持技术的实用性差.现有的一些电子商务软件大多不具备校园电子商务功能,真正的开发运用维护等各项工作需要重新调整,但是

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;许多高校教育往往过于重视理论学术性研究,对于各项技术的实践应用较差,且教育水平与当今信息化发展进程的脱节现象严重.但是齐齐哈尔工程学院一直培养对校园电子商务有深刻理解和电子商务实践技术的复合型人才,有真正能掌握一定技术高年级学生,一旦齐齐哈尔工程学院电子商务平台发展可以有效的减少他们大多面临就业、考研等自身未来发展的压力,真正投身到校园电子商务发展建设中来.

三、校园电子商务倾向性研究

(一)方便性和价格便宜是促使大学生网上购物的主要原因.在对我校大学生网上购物主要因素的调查中,我们发现选方便快捷,节省时间和价格便宜的占到了60%.尽管同初高中学生相比大学生在时间的安排方面会多一些自由但是大学生要多学习、多考证、多实习,为毕业后有更好的出路增加筹码,事实上他们也没有太多时间去逛商场买东西,特别是男同学本来就不喜欢逛街之类的,网上购物方便快捷节省时间的特性就很好的迎合了大学生的需求.

另一方面,网上购物符合大学生的求廉心理.价格始终是影响消费者心理的主要因素,对于大学生而言更是如此.调查数据显示90.2%的大学生月生活费在1200元以下,这决定了大学生的消费水平相对是比较低的.所以大学生在消费时,价格会是他们考虑的重要因素,而且网上商店比传统商店更能够进行精心挑选,从而满足大学生追求物美价廉的消费心理.

(二)卖家应注意商品介绍、支付方式、送货时间和售后服务

大学生网上购物的满意度调查显示商品介绍、支付方式、送货时间和售后服务是他们在进行网上购物过程中最关心的.所以网站在介绍商品时一定要清楚准确,不夸大,不过分美化,保证商品的真实性.同时保证送货的及时高效,尽量采用货到付款或通过类似支付宝的第三方平台支付货款的方式,让顾客放心,建立起在顾客心中的信誉.最后做好售后服务,这是消费者很关心的一点.

综上分析,校园电子商务已经成为潜力巨大的创新创业研究项目,相信齐齐哈尔工程学院校园电子商务必能在大学生网上购物的市场上获得巨大成功,大学生网上购物也必将在不久的将来以强劲的势头崛起.

参考文献:

[1]朱文.电子商务时代网络营销的发展对策[M].北京:清华大学出版社,2012.120-125.

[2]郭德勇.网络营销对中国企业的影响[M].北京:北京大学出版社,2011.22-23.

[3]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:北京大学出版社,2012.98-101.

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