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;适当的举措,以铸造企业的核心竞争力集群.

三是对书业市场进行战略新定位、再寻找.在明确经营者的素养训练、掌握企业的内外状况之后,需要的即是以实事求是的科学态度,慎重地确定本企业在书业市场中的新定位,以新的战略统筹而为企业“量身定做”合适的发展领域与经营策略.在具体的战略调整中,必须结合企业的内外态势,认真做好企业的“产品新定位、市场新定位、服务新定位、领域新定位、管理新定位”——从而通过产品、市场、服务、领域、管理的重新变动而发挥出企业内外资源的潜力,提高企业的环境适应能力——在适合自己的经营领域中大显身手.

四是发掘书业市场新的产业点.通过上述在人的素养、核心竞争力发掘与塑造、战略的新调整之后,紧接着即是对於书业新的产业点的寻找与开发.当然这种开发需要以继续经营原本的领域为基础.书业经营者在新产业点的发掘过程中,必须关注如下问题:要紧密依据公众的需求变化,以市场需求理论作为新产业点寻找的理论分析依据——人们的现实需求与潜在需求构成了市场开发的前提;要妥善处理好“引领需求”与“适应需求”之间的关系,所谓“引领需求”即以新的产品引导消费者,开创出新的市场空间、提供新型产品,并且将社会公众的潜在需求变成显性的市场消费行为.所谓“适应需求”即针对公众已经显现出来的显性需求而针对性地提供产品,也可以参照市场中已有产品而开发出同似产品,实施跟风型经营策略.因此,在新产业点的寻求中,应该结合自身特点而妥善结合好“引领需求”与“适应需求”之间的经营比例,使得变潜力市场为显力市场;要善於分析大众的现有消费需求与未来的可能的消费行为,同时善於抓住窄众,在大众与窄众兼顾中以对应性的产品占领各自的市场空间,比如大众市场即大量化、窄众市场即微量化,同时搞好服务,要紧密结合大众与小众群体的需求,如学习、娱乐、休闲、知识、品位、技能等方面,而针对性地开发出适应其需求“痒点”的图书产品,从而为新产业点的发掘与长期经营奠定基础.

设计书业发展新路径

通过对中国书业主体状况的详细分析,以及存在的书业瓶颈现象的仔细分析,及新战略定位的寻找与确立后——余下来的即是需要在具体的经营领域与经营措施上进行细化、明确,以为新的运营路径提供实用性的操作规程.在从事新的书业领域操作时,作为企业经营者在明确宏观背景、确定方向性的战略规划之后,还需要在运营细则上掌握以下三方面的要件:

其一要积极进行新领域探索.巩固现有市场、开发新的市场,是企业求生与创新的必要策略.只有原有市场的稳固才可为企业的新规划提供持续的资金,而只有新市场的适时开拓才可为企业的未来变化提供前期的市场试探与领域延伸.因此对於书业经营者,必须积极地探求书业的新领域,在或扩展或延伸的纵横方向上为企业的前途开路.具体地说,即需要仔细分析当前的阅读特征,通过对社会公众生活的变化及整个社会环境的变动,而及时掌握其隐含的市场信息,以主动的环境运用与信息掌握而发掘书业的发展方向.比如当前社会公众的健康之需、休闲之需、娱乐之需、学习之需、创业之需,理财之需、竞争之需、修身养性之需等等,即可成为图书开发的指向.

其二要妥善设计书业发展新逻辑.确立发展方向、找到书业大体经营领域后,还必须在操作规程上以慎重、科学的态度加以对待.具体地说,即需要以“从熟悉的领域进行步骤化延伸”作为经营的步伐指导,只有从与原本领域相关的领域循序渐进地推进,才能充分发挥现有的企业内外资源为新的市场操作提供支持,避免原有资源的浪费及需要以高成本为支撑的新资源的积累过程.这种领域的相关性也便於经营者的掌握.当然执行跨越式发展、推进跨领域经营也是一种企业发展策略,但前提是经营者必须能够掌握这些完全陌生的领域、企业必须具备适应完全陌生环境的能力、企业的现有内外资源能够很快地为完全陌生的经营领域提供支持,如此等等才可运用此种战略.最后在新领域的探求时,必须维护老领域的内外资源、努力挖掘其存在的经营潜力,以创新的精神将老领域“做深、做细、做新”.


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其三是确定书业经营战略——灵活处理常销书与畅销书间的关系.经营畅销书是目前多数出版企业尤其是民营书业经营者的精优之选.书业界对於畅销书的见解有着不同的标准,对其定义、畅销书应含有的要素等方面均有着不同的理解.对於畅销书,笔者是这样理解的:畅销一词,既可以理解为产品十分紧俏,市场供不应求,也可以理解为产品兴起了市场的抢购风,但仅仅是种暂时的市场现象而已,难以形成长久的盛销局面.因此依据这种词义理解,本人觉得所谓畅销书的核心是其必须具有引力,能够引起消费者的兴趣与关注,能够适应消费者的需求,也就是说畅销书的形成是在於对社会公众(读者)需求的认真分析的基础上,通过内容创新、形式创新,尤其是理念的创新而形成的读物.所以,书的“内容、形式、理念”的三者兼有才是真正意义上的畅销书.

从中国书业实情来看,无论是民营文化企业还是国营出版企业,畅销书已经成为各方关注的焦点,市场中甚至出现一两本畅销书即可使企业知名度急剧提高,甚至起死回生的现象.因此畅销书所隐含的巨大功能吸引着书业经营者纷纷涌入,企图在幸运中夺得“畅销书的头彩”.但任何奇迹的形成均是长期沉淀的结果,一个缺乏资源、缺乏内涵、缺乏素养、缺乏人才的企业,是难以创造出奇迹的.因此,中国书业对於畅销书的疯狂,已经使书业市场形成了泡沫,各方在争夺、竞相开发所谓的热点书,费尽心力抢占市场,进行没有内涵的所谓的创新时,只会形成整个市场的浮躁,最终败坏书业的整体声誉.

反观那些效益持久、品牌过硬、声誉稳固的出版企业,如人民文学出版社、人民出版社、商务印书馆、中华书局等等,无一例外地均是时间沉淀、人才积累、潜心经营的结果,无一例外地均有着长年品牌过硬的常销书、高素质的人才储备、成熟的经营管理模式,以及负责、合格的真正的企业经营者——出版家.这决不是那些仅仅依靠在“形式包装上投机取巧、内容上疯狂抄袭、广告上胡乱吹嘘、书名上信口开河”的“快餐图书”“垃圾图书”所能比拟的.

从常销书与畅销书的当前热门领域来看,无论是生活图书、教育图书、艺术图书、培训图书,还是经管图书、热点图书、励志图书、人文社科图书,只要能够坚持品质第一、善於创新、能够沉淀均可形成常销与畅销,从品质角度来说,真正意义上的畅销书应该与常销书的品位是同样的.但是从中国近些年来的书业市场的实情来看,所谓的畅销书的热门领域,主要集中在诸如健康养颜、女性话题、社会热点、财富创业、职场计谋、教育方略、经济热点等方面;而所谓的常销书的热

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