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关于苹果论文范文,与苹果手机被盗疑现灰色产业链相关本科毕业论文范文
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在“心爱的苹果手机”丢失后,河南的王女士并没有自认倒霉,而是以各种方式展开了苦苦的寻觅.经过两个多月的查找,她并未能找回手机,但她认为找出了一条围绕“丢失苹果手机”的灰色产业链.
手机丢失,报警遭冷遇
王女士曾是忠实的“果粉”——“我买的不是手机,是梦想”.2012年9月她特意办了一张信用卡,在苹果授权店刷了部手机带回家.“从此它在我的草根生活中,便是最大的欢乐与慰藉.即使要拉锯战分期还款,要紧衣缩食,亦是无怨无悔,对它呵护备至.可谁能想到好景不长等”王女士感叹.
据介绍,2013年1月7日下午6时许,王女士下班在郑州经三路、林科路站牌乘坐公交车回家,于上车投币拥挤之时被人盗走口袋里的苹果手机.“当时我如同遭遇晴天霹雳.”王女士说,她当即拨打110报警,在丰庆路上的文化路派出所案件侦办大队做了笔录.但“经过一个多月的等待,却没有等到任何消息”.
这时有朋友告诉王女士,通过苹果ICCID（集成电路卡识别码,固化在手机SIM卡中,为IC卡的唯一识别,简称“ICCID”）查询可有助于找回丢失的手机.2月23日,通过淘宝上购买的查找iphone的软件,王女士查到她丢失的的手机,于1月30日在河南漯河市人民路102号的“立兴”电子技术服务有限公司漯河店——苹果授权维修点进行维修,并于2月16日被换机.软件还显示了此苹果手机最近激活的ICCID.
王女士说,她当即与漯河的110取得了联系,但是110以不知人民路102号在哪个位置、由哪个派出所管辖为由搪塞,让她先与最初报案的郑州警方联系.王女士只好拨打郑州文化路派出所案件侦办大队值班室的,但接的值班人员查询之后表示,当时接其案件的是另一个中队,他会转告对方第一时间与她联系.但是王女士却没有等到任何回复.
第二天上午,王女士赶到文化路派出所希望与民警当面说明情况,却被值班室警察告知说周日无人值班,让“周一或周二再去反映情况”.
无奈王女士只能周一一早再次来到文化路派出所,值班民警正是1月7日给她做笔录的那位民警.这位民警告诉她找一位姓李的民警——后来王女士了解到,该民警是打黑中队指导员李海涛,警号为010296.
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王女士说,她请李海涛看保存在电脑上的关于手机的维修记录和相关线索,但李不以为然,“你又不是第一个来反映这个情况,看不看都是一样的.”王女士解释,这些线索是花了将近两个月的时间才查到的,希望得到警方的帮助.但李海涛不耐烦地打断说,“我知道这个情况,我还和你说的不够清楚吗?”并抱怨,“这样的案件以后都没法办了,弄一个他返厂一个（盗贼把偷来的苹果手机返厂换机）.你要是去（手机被贩卖的外地）,去一次是一次的费用,去一次几百上千,不是开玩笑吗?”
王女士对这种办案态度质疑：警察办案,为受害人伸冤,为群众挽回经济损失是应当的职责,难道需要出差的案子就不办了?难道只有杀人放火才是犯罪,扒窃为群众带来的恐慌和不安全感,就不是犯罪了,就不需要惩治了吗?
之后王女士被告知需“向领导请示该如何处理”.大概十分钟后,李海涛回到办公室对王女士说,“领导已经指示了处理办法,你去趟漯河,找到那个维修店,然后在附近的派出所报警,就说手机在郑州被盗,查到在漯河维修了,来找你们求助.”王女士解释,跟漯河警方联系的时候,让先跟郑州警方联系.但李海涛再次打断,“你要是想听他的你就听他的,要是想听我的,我跟领导汇报过了,就按这个途径去解决.你不要说他们是咋说的,如果跟我说的有偏差的话,就按我说的去执行.我们不可能跑过去,要是跑过去可能会折腾很长时间,而且还不一定是啥样的结果.你到那边找到地方,看手机什么时候去取,我们赶到那个时间.我们不是去为你追手机的啊,你的手机才几个钱?我们是找人的!我们可能在那等着吗?再说我们出差,说实话是没有人报销的,我们也不会让你报.单是这一来一回得多少钱?”
王女士说,李海涛强调,“你要是不想把这个事情办成,你就说来过我们这里,我们让你去的.想办成的话,就说查到线索直接去漯河报案了.”而她离开派出所时,又一次被强调,“若是不想把事情办成,就实话说是我们让你去漯河报警,想办成就说是自己查到信息后立马赶过去的.”
“两地的两个派出所怎么都推来推去?”这给王女士的感觉是,“好像他们生怕事情落在自己的肩头上.”
就此,知情人向中国质量万里行记者透露,警方不作为的主要原因是担心影响破案率,进而影响自己的“政绩”.
苹果客服与授权维修点“放水”?
业内人士告诉中国质量万里行记者,作为一款高端智能手机,苹果手机的确称得上有“防盗失”功能.如果苹果手机丢失,新的使用者必须刷机或换机.因为如果仅仅更换新的手机卡,机主可凭借网络科技追查到手机的下落.同时,只要是在苹果授权维修点刷机或换机,则必然留下维修记录——只要维修店要求实名维修,或者要求必须提供发票等关键凭证,丢失的苹果手机要么可以追查到,要么就成了无用的“砖机”.
不过记者拨打苹果官方客服,客服称苹果手机的所谓“防盗失”是“有条件的”和有限的.如果在第三方维修店维修,苹果的所谓“防盗失”就完全失去了作用.但对于换机而言,则只能在苹果授权维修店才能操作.
但事实上,早在自己的苹果手机丢失之初,王女士就根据网上的建议,拨打苹果售后,想提供序列号为自己的手机备案,以防止小偷换机,或者是在其换机之时可以及时拦截下来.但是接线客服并没有接受她的要求.苹果客服也向记者表示,的确没有这项服务.
而在软件查询到手机维修店、维修编号、日期和换机后的序列号后,王女士也曾咨询苹果客服,通过换机前后的新老序列号,能否查询到换机信息.客服表示无法查询,只能通过警方与她们联系,她们会为警方提供一个电子,由警方发送一份正式公函,苹果售后会有专门的部门配合警方来进行后续处理.当被问到这个“专门的部门”的联系时,客服称只能用邮件联系,且除了警方公函之外,个人请求不予受理.当被问到换机是否需要手机主人提供身份证明或,王女士说,苹果客服称授权维修点只是要求提供盒子、发票和三包凭证,如果有其中一两样拿不出来（至少要有其中一样）,可以让授权维修点和厂家联系给换.记者向苹果客服咨询时,得到的答复则是,必须同时持有发票和三包凭证,如此两者缺一需要通过相关部门的审查.不过,就换机人的身份证明,的确无此要求.
“维修或换机不需要登记、核定送机人身份证明,”王女士认为,苹果这种做法,是有意“放水”,为小偷的销赃开了方便之门.
而在授权维修点的经历更加坚定了她的这种猜测——苹果授权维修点连苹果客服所声称的都做不到.
为了查证授权服务商究竟能否履行换机规定,一周后王女士从郑州赶往漯河,找到了人民路102号的立兴授权服务店,向店员出示了手机盒子,发票,三包凭证和查询到的换机记录.该店店员承认是提供了王女士查到的换机服务,并说送来手机的人已经于2月16日将手机取走.
当王女士询问换机是否需要持机人提供相
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