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ampleproductcostsXXUSDwithshippingfeesincluded.IfyouorderXXpiecesinoneorder,wecanofferyouthebulkpriceofXXUSD/piecewithfreeshipping.Ilookforwardtoyourreply.

Regards!

$Myname

译文：感谢您的询盘,我们非常珍惜跟您做生意的机会.一个样品需要XX美元（包括运费）.如果您一个订单定XX件产品,我们可以为您提供批发价格XX美元/件（免运费）.期待您的答复.谢谢.

提示：请根据实际情况填写你产品的单价、最小批发量和批发价.

16.商务情境假设：订单超重导致无法使用国际小包免邮的回复.

Dear$buyer,

Unfortunately,freeshippingforthisitemisunavailable；Iamsorryfortheconfusion.FreeShippingisonlyforpackagesweighinglessthan2kg,whichcanbeshippedviaChinaPostAirMail.However,theitemyouwouldliketopurchaseweighsmorethan2kg.Youcaneitherchooseanotherexpresscarrier,suchasUPSorDHL（whichwillincludeshippingfees,butwhicharealsomuchfaster）.Youcanplacetheordersseparately,makingsureeachorderweighslessthan2kg,totakeadvantageoffreeshipping.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.

怎样撰写电子商务英语本科论文
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BestRegards,

（Yourname）

译文：非常抱歉这批货不能免运费.免运费只适用于2公斤以下的小包,用国际小包（CPAM）发货.但是,你的这批货已超过2公斤,你可以选择其它的物流方式,如UPS或DHL（运费需要另付,但是发货速度会更快）.你也可以用分批发货的方式,但是每批货必须在2公斤以下,这样就可以免运费.谢谢!

17.商务情境假设：因为物流风险,卖家无法向买家国家发货时给出的回复.

Dear$buyer,

Thankyouforyourinquiry.

Iamsorrytoinformyouthatourstoreisnotabletoprovideshippingservicetoyourcountry.However,ifyouplantoshipyourorderstoothercountries,pleaseletmeknow；hopefullywecanacmodatefutureorders.

Iappreciateforyourunderstanding!

Sincerely,

（Yourname）

译文：非常抱歉我们不能向你们国家发货.但是,如果你们要求我们把货物发往其它国家,请告知,我们尽量执行订单.谢谢!

18.商务情境假设：有时候卖家的货代收走货物后,由于某种原因物流遇到问题,货物一直未发出,或被退回到货代处.这时卖家就要想办法选择另一种物流方式发货,并通知买家新的运单号.

Dear$Buyer,

WesentthepackageoutonXX（date）,andwehavecontactedtheshippingpanyandaddressedtheproblem.WehavegotbacktheoriginalpackageandresentitbyXX.ThenewtrackingnumberisXX.

Iapologizefortheinconveniencesandhopefullyyoucanreceivetheitemssoon.Ifyouhaveanyproblems,don’thesitatetotellme.

$Myname

译文：我们已经在X月X号发送包裹,对于出现的物流问题,已经联系货运公司并进行确认.我们已找回原来的包裹并重新寄送,新的货运单号是XX,使用的物流方式是XX.我们对此感到十分抱歉,希望您能尽快收到包裹.有任何疑问,请告诉我.

提示：请根据实际情况填写发货日期和新的货运单号和物流方式.

19.商务情境假设：在速卖通上,卖家可以通过群发邮件向老买家推荐新品.

DearBuyer,

AsChristmas/NewYear/.....ising,wefoundXXhasalargepotentialmarket.ManycustomersarebuyingthemforresaleonXXorintheirretailstoresbecauseofitshighprofitmargin.WehavealargestockofXX.PleaseclickthefollowinglinktocheckthemoutXX.IfyouordermorethanXXPCSinoneorder,youcanenjoyawholesalepriceofXX.Thanks.

Regards

$Myname

译文：随着圣诞节/新年/等的来临,我们发现XX产品拥有很大的潜在市场.很多买家又续订了该产品在XX平台上或零售实体店销售.本产品我们有大量库存.请单击下面链接XX查看产品详情.如果你一个订单购买超过XX件,我们可以给你批发价格.感谢您的惠顾.

提示：请根据实际情况填写产品名称、产品链接地址和最小批发量.

20.商务情境假设：在圣诞节前后,国际小包、香港小包等经常会出现爆仓,货物将延迟到达买家.卖家一定要发一封邮件说明情况.

Dearvaluedcustomer,

IregrettoinformyouthatIjustgotthenoticefrommylogisticagentthatyouritemwouldbedelayedduringthistime.Owningtotheingholidays,thenumberofshippingpackageisintensivelyincreasing,whichcausedtheXXairport’spackageamountisoverload.Thelinkbelowisthenewsforthisdelay：

http：//seller.aliexpress./notices/article-1607.Weappreciateyourunderstandingandpatience.Youarealsoweletocontactusaboutmoresolutions.Thanks.

YoursSincerely,

Yourname

译文：很抱歉地通知你,从我们货代处得知,由于近期XX小包爆仓,你的货物会延迟到达.由于假期即将来临,包裹数量突然猛增,这样就导致了XX小包爆仓.以下是有关此类新闻的链接：http：//seller.aliexpress./notices/article-1607.

你能够理解我们和你的耐心表示感激.你们也可以告诉我们更好的解决的办法.谢谢!

21.商务情境假设：订单完成并收到买家好评后,要表示感谢.

Dear$buyer,

Thankyouforyourpositivement.Yourencouragementwillkeepusmovingforward.Wesincerelyhopethatwe'llhavemorechancestoserveyou.

译文：感谢您的积极评价.您的鼓励是我们前进的动力,我们真诚地希望有更多的机会为您服务.

22.商务情境假设：买家询问是否有直销航运（dropshipping）.

Dear$buyer,

Weofferdropshippingservice.Youcansimplyspecifytheshippingaddressandwewilldelivertheordertoyourdesignatedaddress.