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订单似乎未付款.如果价格和尺寸上有什么能需要帮助的,请随时与我联系.付款完成后,我将立即备货并发货.谢谢!

提示：请根据实际情况修改订单号.

6.商务情境假设：买家留言告知卖家想参加打折促销活动,为了保证买家不要错过活动时间,卖家留言给买家付款时要选择escrow,并提醒买家活动结束的时间.

Hello$buyer,

Thankyouforthemessage.PleasenotethatthereareonlyXdayslefttogetXX%offbymakingpaymentswithEscrow（creditcard,Visa,MasterCard,moneybookersorWesternUnion）.Pleasemakethepaymentassoonaspossible.Iwillalsosendyouanadditionalgifttoshowourappreciation.

Pleaseletmeknowforanyfurtherquestions.Thanks.

Bestregards,

（Yourname）

译文：感谢你的留言.打折活动,只剩下X天了.请用ESCROW尽快付款.为了表示我们的感激,我们还有小礼品赠送.谢谢!

提示：请根据实际情况填写折扣数和天数.

7.商务情境假设：买家在同一家店铺下单,经常会遇到想同时购买多种产品,但不知道如何下单的问题.卖家要及时回复买家,告知合并下单、修改价格的操作流程并引导买家及时付款.

Dear$buyer,Ifyouwouldliketoplaceoneorderformanyitems,pleasefirstclick"addtocart",then“buynow”,andcheckyouraddressandorderdetailscarefullybeforeclicking“submit”.Afterthat,pleaseinformme,andIwillcutdownthepricetoUS$XX.Youcanrefreshthepagetocontinueyourpayment.Thankyou.

Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.

BestRegards,

（Yourname）

译文：如果你想在同一个订单里买多种产品的话,请点击“放进购物篮”按钮,再点击“现在买”.在点击“提交”之前,请仔细核对收货地址和其它细节.操作完毕之后,请通知我,我会把价格修改为US$XX.你更新页面后,就可以付款了.谢谢!

提示：请填写修改后的价格.

8.商务情境假设：对已付款订单,卖家应及时联系买家,告知将会在几天内发货等事宜.

Dear$buyer,

YourpaymentforitemXX（orderNo.XX）hasbeenconfirmed.WewillshipyourorderoutwithinXXbusinessdaysaspromised.Afterdoingso,wewillsendyouannotifyingyouofthetrackingnumber.Ifyouhaveanyotherquestions,pleasefeelfreetoletmeknow.Thanks!

BestRegards

$MyName

译文：您的XX产品、订单编号为XX的款项已收到,我们将在承诺的XX天内发货,发货后,我们将通知你货运单号.如果您有任何问题请随时联系我.谢谢!

提示：请根据实际情况填上订单号和发货天数、产品名称.

9.商务情境假设：发货后,要及时告知买家物流的状况.

Dear$buyer,

这篇论文地址:http://www.sxsky.net/jingji/0413965.html

TheitemXXyouorderedhasalreadybeenshippedoutandthetrackingnumberisXX.Theshippingstatusisasfollows：XX.Youwillgetitsoon.Thanksforyoursupport!

BestRegards

$Myname

译文：订单号为XX的货物已经发货,发货单号是XX,运输方式是XX,订单状态是XX.您将很快收到货物,感谢您的支持和理解.

提示：请根据实际情况填写订单号、发货单号、运输方式和发货日期.

10.商务情境假设：卖家查询相关的物流网站后,显示货物已到达买家.这时要提醒买家及时在速卖通后台管理系统确认收货,以便能及时收到货款.

Dear$buyer,

AccordingtothestatusshownonXXwebsite,yourorderhasbeenreceivedbyyou.Ifyouhavegottheitems,pleaseconfirmitonAliexpress.Ifnot,pleaseletmeknow.Thanks!

Bestregards

$Myname

译文：XX物流网站显示您已收到货物.如果您确实已收到货物,请到速卖通网站确认收货.如果有问题请告知我.谢谢!

提示：请根据实际情况填写可以查询到物流状况的网站地址.

11.商务情境假设：买家客户投诉产品质量有问题,这时卖家要积极与买家沟通,说明产生问题的原因,并采取积极的措施避免纠纷升级.

Dear$Buyer,

Iamverysorrytohearaboutthat.SinceIdidcarefullychecktheorderandthepackagetomakesureeverythingwasingoodconditionbeforeshippingitout,Isupposethatthedamagemighthavehappenedduringthetransportation.ButI’mstillverysorryfortheinconveniencethishasbroughtyou.IguaranteethatIwillgiveyoumorediscountstomakethisupnexttimeyoubuyfromus.Thanksforyourunderstanding.

Bestregards

$Myname

译文：很抱歉发给您的货物有残损.我在发货前再三确定了包装没有问题才给您发货的.所以残损可能发生在运输过程中.但我仍旧因为带给您的不便深表歉意.您再次从我们店里采购时,我将给您更多的折扣.非常感谢您的理解.提示：请根据投诉的实际情况进行内容更改.

12.商务情境假设：订单完成后,卖家要表示感谢,并表达希望长期合作的心愿.

Dear$buyer,

Iamveryhappythatyouhavereceivedtheorder.Thanksforyoursupport.Ihopethatyouaresatisfiedwiththeitemsandlookforwardtodoingmorebusinesswithyouinfuture.

Thanks!

$Myname

译文：很高兴地看到您已收到货,感谢您的支持.希望您对产品满意,并期待着在将来与您做更多的生意.谢谢!

13.商务情境假设：订单完成后,卖家要提醒买家给自己留评价.

Dear$Buyer,

Thanksforyourcontinuoussupporttoourstore,andwearestrivingtoimproveourselvesintermsofservice,quality,sourcing,etc.Itwouldbehighlyappreciatedifyoucouldleaveusapositivefeedback,whichwillbeagreatencouragementforus.Ifthere’sanythingIcanhelpwith,don’thesitatetotellme.

Bestregards

$Myname

译文：感谢您继续支持我们,我们正在努力改善我们的服务水平、产品质量、采购能力等.如果您可以给我们一个积极的反馈,我们会非常感激,因为这对我们来说是一个很大的鼓励.如果有什么我可以帮助,不要犹豫请告诉我.

14.商务情境假设：买家表示对产品感兴趣后,卖家要及时告知买家打折等促销信息.

Dear$buyer,

Thanksforyourmessage.Well,ifyoubuybothoftheXXitems,wecanofferyouaXX%discount.Onceyouconfirmyourpayment,wewillshipouttheitemsforyouintime.

Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyfurtherquestions.

Thanks&Bestregards!

译文：感谢您给我留言.目前我们正在进行促销,如果你购买了XX产品,我们可以为您提供XX的折扣.您付款确认后,我们将及时发货.如果您有任何进一步的问题,请随时与我们联系.谢谢!

提示：请填写希望买家购买的产品名称和您所能提供的折扣.

15.商务情境假设：对于大量订单的询价,卖家要告知买家批量的优惠价格.

Dear$buyer,