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关于电子商务论文例文,与河北省钢铁行业电子商务相关论文提纲
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[提要]基于电子商务法、市场营销学、产业经济学和经济法学的相关理论,重点对河北省钢铁行业电子商务发展现状及其前景进行探索研究,在分析河北省钢铁行业电子商务模式发展必要性的基础上,管窥河北省钢铁行业电子商务发展现状、困境,进而研究适合河北省钢铁行业电子商务发展的策略和路径,以为河北省钢铁行业电子商务形成和发展探索出一条创新之路.
关 键 词：钢铁行业；电子商务；路径
基金项目：2013年度河北省商务厅河北省商务发展重点研究课题《河北省钢铁行业电子商务发展策略与路径研究》的最终研究成果（项目编号：HBSW2013102）
中图分类号：F4文献标识码：A
原标题：河北省钢铁行业电子商务发展策略与路径研究
收录日期：2013年9月10日
一、河北省钢铁行业电子商务模式发展实证分析
（一）河北省钢铁行业电子商务发展现状管窥.我国发展电子商务起源于20世纪九十年代.关于电子商务的概念在学术界存在一定的争议,有学者认为,电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不见面地进行的各种商业贸易活动.也有学者认为,电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程.笔者认为,电子商务是运用数字信息技术,进行以商品和服务交换为中心,以电子方式进行交易的各种商务活动的总称.它涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）、企业对政府（B2G）、业务流程等五种模式,其中,主要的有企业对企业、企业对消费者、业务流程三种模式.
通过调研河北省钢铁行业的电子商务发展现状可知,其电子商务模式主要采用的是企业对企业（B2B）模式.从类型上看大体可以分为两类：一类是由钢厂和大贸易商主导建设的平台,以提升销售为目的,是内部销售管理信息化的产物；另一类则是以钢铁网站为代表的第三方平台,为适应市场的需求,他们尝试各种新的运营模式,向行业主体提供各种电子商务服务,如2011年9月16日,时力科技与河北钢铁集团国际物流公司签约,共同推进河北钢铁集团电子交易中心与智能物流服务中心项目建设.通过这些平台,钢铁企业可以了解市场的发展现状和规律,并实现上下游产业链间的信息交流与共享.
近几年,河北钢铁行业第三方电子商务平台的发展很迅猛.该模式主要有三种：一是以资讯为主的内容型第一代电子商务网站,网站的特点主要是信息的自我呈现,这类网站数量最多,典型代表是环渤海钢铁信息网；第二种以网络营销为核心的互动型第二代电子商务网站,网站注重人机界面的友好、访问者与访问者之间、访问者与客服之间信息的发布、交流和互动,如大通网推出的“软件+技术+平台”的大通网SAAS服务模式正是基于此类模式而打造的行业电子商务平台；第三种以电子交易为核心的交易型网站,如河北钢铁集团运营的河北钢铁交易中心就属此类.
（二）河北省钢铁行业电子商务模式发展的必要性.近年来,国内钢铁市场原有的格局已在逐步发生改变,电子商务以其低成本、高效率、公开性、跨地域性等优势已经成为当前钢铁市场发展的一个重要方向,钢铁行业电子商务将成为行业发展的一大趋势,其参与者的数量和资金规模将逐步扩大,其对行业的影响也将越来越大.目前,国内已有80%的钢铁企业开展了电子商务,据中国钢铁现货网调查数据显示,国内大
关于电子商务论文例文
1、咨询洽谈和意见征询.网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式,它可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务.同时,能十分方便地收集用户对销售服务的反馈意见,客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会.
2、网上订购和电子支付.电子商务可借助Web中的邮件交互传送,实现网上订购.订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的信息不会泄露.电子商务可以实现在网上直接采用电子支付手段进行付款,使交易更为简单和便捷.
3、信息沟通和交易管理.整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的信息协调和管理,因此信息沟通和交易管理是涉及商务活动全过程的管理.它是B2B电子商务模式中最为基本和重要的功能,也是钢铁企业可以从中获取创新力量的基础.
因此,虽然河北省钢铁行业的电子商务应用还处于初级阶段,有很多基础设施还不够完善和成熟,但是其发展趋势不可阻挡,电子商务必然成为钢铁行业信息化的发展趋势.
二、河北省钢铁行业电子商务发展的内外困境
（一）内部困境揭示.在网上开展电子商务的钢铁企业中,大多数还只是停留在B2B式的第一代阶段,即只提供产品或服务清单让消费者查询,停留在静态发布、单向流动和被动接受的模式.进入第二代网上交易,动态发布信息双向流动的钢铁企业就微乎其微了.而真正进入电子商务第三代,供应链通过Inter联结全部完成信息流、物流和资金流的钢铁企业就更少之又少了.总的来看,河北省钢铁行业电子商务还比较落后的,普及程度还很低.通过搜索发现,河北省钢铁企业与阿里巴巴、中国制造网和环球资源网等知名电子商务平台的合作不是很多,没有充分利用大型知名电子商务平台提高自身的销售量和知名度.
同时,河北省钢铁行业电子商务的发展急需大量的电子商务人才.目前,河北省钢铁企业缺乏专业的电子商务人才,特别是高端的电子商务管理人才.钢铁企业员工不懂电子商务所涉及到的信息技术,当然也无法应用电子商务来进行钢铁产品的网络营销、企业业务操作流程的管理等,这使得电子商务的效益没有真正发挥出来.钢铁企业员工缺乏这方面的技术培训是阻碍电子商务系统应用的重要原因,培训的好坏与电子商务系统的应用有着紧密的联系.我们还应看到,河北省钢铁行业电子商务发展缺乏支撑环境.现有钢铁企业自身网站建设滞后,几乎千篇一律,缺乏创新.一个企业网站是与客户交流的重要平台,而纵览河北省多个钢铁企业网站,都缺少在线服务,无法与客户进行实时交流,同时客户无法通过企业网站进行下单等贸易操作.电子商务是在企业信息化的基础上运行的,企业信息是电子商务系统的支撑环境,主要包括硬件设备和软件系统.目前,钢铁企业信息化建设所必备的基础硬件设施还不够健全,未能给电子商务的运行提供必要的物理支持.另外,软件系统建设没有结合钢铁企业特点,缺乏对相应系统件的开发等严重影响了电子商务的应用.
（二）外部困境透析.近年来,我国在立法方面进行了探索,并初步制定了一套电子商务法律法规.纵观这些法律法规根据电子商务发展中的一些法律问题做出界定,如基础设施、信息服务、行政管理、信息安全等,但对电子商务运行过程中的核心问题如电子交易、电子签章、电子合同、数据与隐私权保护、消费者保护等涉及交易环节的有效性、安全性和相关方权益保护的问题,仍然需要进一步地完善.只有通过法律途径保障企业和消费者的利益,电子商务才能聚集大量的人气,在法律框架内进行交易,才能促使电子商务健康发展.
此外,一个安全的电子商务系统,首先应具备一个安全、可靠的网络环境,这是安全并且迅速地传递交易信息的必备基础；其次,应保障数据库服务器绝对安全,防止犯罪分子闯入网络盗取企业和用户信息.钢铁产品在电子商务平台上交易,就隐藏着不安全因素,另外受技术和人为因素的影响,不安全因素更为突出.电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等.如果不能妥善解决安全的问题,根本不可能实现电子商务的发展壮大.
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