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1;到更好、更专业化的服务.”王建认为,保险市场需要中介机构,而这一机构不仅要有相对独立的职能,还要具备精细化、专业化的服务.“保险需要去‘卖’、去推销,因为一般人很难对未来&#
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30340;风险作评估,除非周围有人出事了,才意识到好像应该要买保险.但保险又不能仅仅靠‘卖’,尤其不能仅仅围绕销售者的自我利益去‘卖’.消费者会平衡风险和资金之间的关系,保险销售人员要贴紧这一需求,根据消费者的实际情况,给出最合理的、最专业的保险规划,而不是说假话误导消费者.”

在王建看来,保险是个非常讲究、非常精细的行业,投保要专业,理赔也要专业.2007年,中国保监会发布了成立以来第一个关于保险中介市场发展的综合性指导文件——《关于保险中介市场发展的若干意见》,从理论上解决了保险中介市场为什么发展、怎么发展、为谁发展的问题,对于统一各方思想认识具有重要作用.同年,首家保险中介企业在美国上市;保险中介监管法规体系初步建成,《保险经纪机构管理规定》、《保险代理机构管理规定》及《保险营销员管理规定》完成修订工作.这一切,王建功不可没.


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与此同时,王建还强调,如此庞大的市场群体和从业队伍,如果仅仅依靠监管部门撒网似的一个一个监管,效果并不理想.“建立制度、制订法规是一方面,强化保险公司对代理的控制和管理也是事半功倍的有效监控机制.”

以老思老探索养老新模式

孟子曰“老吾老以及人之老”,这句话在王建身上有了新的内涵.2008年8月,王建出任中国人寿养老保险股份有限公司董事长,在中国即将迎来老年社会的关键时刻,再一次从事开创性的工作.“未来中国社会压力很大,养老问题面临严峻挑战.但是,可持续的养老保障制度,非但不会妨碍经济发展,反而会促进经济发展,这对我们来说是个非常重要的契机.”上任不到一年,王建就提出了明确的企业目标:将国寿养老建设成为提供专业化、创新型、服务型养老保险服务的国内最具影响力的养老保险公司.

从国际上看,现代社会养老保障制度体系有两种——现收现付制和基金积累制.我国的《社会保障法》规定,实行社会统筹和个人账户相结合的基本养老制度.王建认为,这可以理解为我国的基本养老保障制度,现在是现收现付制,方向是个人账户基金制.“所以要从现在开始,普遍建立个人账户,进行专业化运作和管理,这样才能实现当代人养当代人.同时,个人账户的养老金,还可以通过金融机构或者养老基金管理机构投入到国民建设中,进行长期投资,实现良性循环,让百姓共享GDP增长带来的收益.”

当然,王建也指出现在基本养老个人账户管理和投资存在两方面问题,一是制定政策、监管、投资和运营没有适当分离,存在明显制度缺陷;二是个人账户资金管理不透明、收益率低、不能转移.“契约型养老保险,在消费者交保费若干年以后,其收入是一般确定的,投资回报的高低与消费者没有关系,利润是保险公司及其股东的.但信托型的养老产品却不同,受托机构只收取固定的管理费,投资运作收益的每一分钱都是年金受益人的.”王建进一步解释道,“在没有特殊政策的情况下,企业年金的投资收益年均达到8%以上,个人账户管理公开透明、可转移,各管理人之间通过信息系统连接,各项信息及时、准确.当‘价格’不再是企业年金行业乃至养老年金管理行业的敏感词时,人们就会像买奢侈品一样,在养老金投资领域只认品牌,只说明自己的风险偏好,不问价格,不干预投资.这一旦实现,其将给专业养老金管理机构提供巨大的发展空间.”

在王建看来,经营养老保险公司就像种果树,从挖坑、栽种树苗到施肥、打药,再到开花结果,需要有一定的发展周期.“哪个阶段该干什么活儿、主要任务是什么都是很有讲究的,要坚持,不能违反规律.”

在生活上,王建亦是如此.工作之余,他喜欢每周爬一次山,从不惑到花甲,这一习惯他坚持了17年,风雨无阻.王建说他还会继续坚持下去.也正是这份坚持,让他克服了生活和工作上的种种困难,走出一个又一个困境,向更高的山峰发起冲击.

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