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983;和发展于转轨期,这一时期极其特殊的经济结构和社会结构被打上了明显“国家主义”的烙印,中国金融系统仍属于公有制经济控制的范围之内,政府拥有绝对的控制权.这一初始条件使的金融体制的变迁也显示出强烈的政府主导特征——中央政府许多政治功能赋予金融系统,国家也就特别偏重对金融机构的保护,而金融消费者的利益经常处于被忽视甚至牺牲的地位.可以采取以下措施保护金融消费者利益.

推动国有金融企业市场化改革

建立健全国有企业合理的治理结构和经营机制,使国有金融机构转变角色定位,真正成为自负盈亏、自主经营的市场主体.同时采取措施打破金融领域垄断经营的局面,不断加大金融业的对外开放程度,放开民间资本的进入端口,使金融业形成良好的竞争格局.让金融机构在不断争取客户、争夺市场份额的过程中增强和改进自身的服务意识,真正树立以客户为中心的理念,重视金融消费者的合法权益.

加强我国征信系统建设

我国一直没有建立起健全的征信系统建设,征信系统的信息具有真实性、权威性、查询的便利性等特征.征信系统的建设是金融行业健康发展的必要前提,成立征信服务机构定期核查并如实记录该企业的征信信息,不仅能够保证金融消费者在消费金融服务产品时的合法权益,而且对金融机构自身竞争力的提高、降低市场风险具有重要意义.

加强监管领域的协调

我国目前实行以分业监管为基础的金融监管制度,分业监管适用的前提是不同金融机构的功能完全可以分开,并且在领域上不存在交叉重叠的可能.但现实的情况却并非如此,金融服务产品主要包括证券、基金、保险等多个品种,每一种产品都涉及到不同的金融领域,每个领域内对金融消者权利的保护原则及具体做法都作出了不同规定.在目前金融领域实行分业监管的现行制度下,应加强领域内不同行业间的政策协调,逐步实现对不同金融行业内消费者权益的统一保护.

(四)注重金融消费者的社会保护

保护消费者权益不仅仅是某个部门的责任,而是全社会应负担起的共同责任.西方国家的历史经验表明,金融消费者的保护既需要政府部门௚

金融服务相关论文范文数据库0;强力监管,也不可缺少消费者保护组织、行业自律、舆论监督的积极参与.

1.消费者自我教育意识的培养

在专业性较强的金融消费服务中,消费者自身金融知识不足,金融维权意识弱,同样是消费者利益容易受到侵害的原因.所以,作为投资者的社会公众也应该不断增加自身的金融知识与维权意识,保护自己作为金融消费者的合法权益.

2.充分发挥消费者保护组织功能

消费者保护组织的是保护消费者合法权益的专业组织,能够有效改善消费者单个个体力量薄弱、信息不完全等原因所造成的弱势地位.在我国,消费者保护组织主要指消费者协会,它是保护消费者合法权益的专门性组织.我国于2008年6月修改了《中国消费者协会章程》,修改后的章程规定中国消费者协会可以根据工作的需要设立若干专门的消费者保护委员会,在此背景下,各地成立了汽车、珠宝、家具等各个专业委员会.现在,随着金融领域向社会各个领域的扩展,金融消费者权益容易受到侵害已经成为一个社会性问题,成立专业的金融消费者保护委员会时机已经成熟.新成立的委员会可以在总结消费者协会维权实践、借鉴国外有益成果的基础上,专业化地承担起金融消费者的保护工作.

金融消费者的法律保护参考属性评定
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