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关于经济全球化类论文范文检索,与业务外包的产生动因相关论文开题报告
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资成本低、竞争全球化的制造环境.企业更加注重自身的核心竞争力.4.交通发达及运输费用的降低
这也使得外包业务更便利,同时外包成本大幅降低,大大促进外包业务的发展.
5.通信便利
近20多年来,随着电信及网络的进步和发展,企业信息化以及电子商务的发展都为企业业务外包战略的推广和运用提供了机遇,使得许多以前不能转移的服务环节也能被交易,为业务外包提供了便利的条件,使得业务外包模式在这一变化的基础上产生和发展.
五、服务外包
研究表示,目前全球的外包市场比中国国内的外包市场更完善,外包服务企业占据社会的其他企业的比重更高.其中以发展迅猛的IT业为例,其外包服务就占了全球外包市场份额的54%,而其他的业务外包流程就占了46%.而且每年都会按照30%～40%的速度增长,预计全球服务外包产业的规模可以达到12056亿美元.
国内服务外包相对全球的外包市场,中国国内外包市场规模相对比较落后,就如在2006年的有关调查中,我们可以发现中国的服务外包只有104亿美元,但是以信息业为龙头的行业,也只不过是占59%,而其他的业务流程外包服务业就占剩下的41%了.这样与成熟的外国服务外包对比,中国国内的企业外包发展的空间非常大,可以说将会成为国民经济发展的一个最重要的主导地位.根据相关报道,在2008年第一至第二季度,我国的外包服务合同的签约率在以121.2%的速度增长,达到了历史的高峰,共签约了7834份,金额达18.5亿美金之多,合同金额同比增长了249.9%.从上述数据可以看出,我国的服务外包发展主要是以外商投资企业为主,依然以信息技术行业为主导地位,其中在2009年初我国从事外包服务行业的从业人员就有33万,取得各类相应的国际资质认证的服务型企业就有489家.因此,我国必须看清服务外包行业的发展趋势,把握住重点,力争在一些发达地区先形成产品配套程度高的产业链集群,完成为服务外包所要具备的优秀硬件的设施条件,为中国更好地与外国、全球的服务外包水平交流学习,打好扎实的基础,从而使全民生产总值有一个大的飞跃.
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综上诉述,服务外包已经成为企业内部发展的一个重要战略手段.根据CothettGrouP的另一项相关研究表示,78%的被调查对象企业觉得服务外包能真正地实现提高自身经营水平和发展核心技术的一个重要环节；97%的被调查企业表示在其服务外包的投入方面有较大幅度的增长,并将持续保持下去.所以,要发展,就必须从服务外包出发,降低营运成本,提高企业的管理和生产效率.
国际服务外包随着全球经济的发展,服务外包行业的发展得到了一个质的飞跃,正逐渐发生与传统制造业相似的变化,规模不断地扩大,其中以信息产业外包、管理流程外包以及业务环节外包为主.同时,国际服务外包以发达国家为主体,业务在不断地向全球经济化转移,业务外包给其他发展中的国家,目前以亚洲居多,大概占了外包总量的45%,印度占的比例最大,其次是中国和东盟其他国家.
在中国有关国际服务外包的研究有不少,但主要是在近10年做的研究,比如,詹晓宁和邢厚媛（2005年）对中国承接服务外包的战略、服务外包的发展趋势、服务外包对东道国的影响等等作了总结.刘重（2006年）总结了中国承接服务外包的问题并提出了对策.杨志琴和祖强（2007年）对中国承接服务外包的国际分工、离岸服务外包等作了研究.
但是人们对国际服务外包的研究,多数是从发包国的立场出发,只有少数文献从承接国的角度进行研究分析.比如,薛求知和宋丽丽（2008年）就搜集了41个外包承接国的相关数据,进行实证分析,按东道国经济发展水平、劳动力成本、劳动力素质、IT基础设施状况4个因素分析其对服务外包决策的影响.Dash（2006）就从服务供货商—承接国的角度作研究,主要研究承接国的人力资本优势,认为一个国家的人力资本优势和该国熟练劳动力的绝对数量有关,中国熟练劳动力绝对数量多,工资相对较低,这是中国的人口红利,这是国外发达国家企业将服务外包到中国的重要原因.但总的来说,对于中国承接国际服务外包的影响因素的研究还较为缺乏.
中国在国际服务外包承接方面在20世纪中国改革开放后已经有了发展,刚开始主要是通过香港做桥梁承接.到了21世纪,中国应因自身优势制定相应政策,鼓励和支持企业的国际外包行为,使中国的国际服务外包发展极为迅速.但是,我国承接服务外包起步较晚,规模还较小,承接服务外包的能力和服务外包企业的竞争力还有待进一步提高.
六、外包商选择
在目前的理论研究中,专家学者探讨了很多关于外包商选择的方法,如直观判断法、招标法、采购成本比较法、线性加权法、ABC成本法、线性规划法等,这些都不失为很好的评价方法.但由于企业的性质不同,在选择外包供货商时企业要根据自身的情况和外部环境的不同选择相应的方法进行评价.协商评价法、层次分析法和合作伙伴的网络神经分析法等方法比较适合中国企业的情况,值得在企业推广运用.
服务外包供货商的选择过程受众多因素的制约,这些因素相互关联、相互制约,构成一个复杂系统.如何选择供货商对企业决策者来说是极其复杂的问题.
【参考文献】
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