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上岗、择优聘用的队伍管理机制是时代对高校思想政治工作的要求；育人是用人的基础,思想政治工作者要自觉通过自学和实际工作锻炼努力提高自身素质,高校也应从实际情况出发,有计划地对思想政治工作者进行教育、培训；加强对思想政治教育管理工作者的考核,科学设计考核方案,根据科学公正的考核标准,让思想政治工作者明确自身的优缺点及其在组织中所处的位置.要建立健全的思想政治工作考核制度,加强思想政治教育工作者的日常管理,严格考核.考核结果要与职位聘任、晋级挂钩.考核内容包括工作能力、工作态度、工作程序等,考核优秀者列入学校先进个人的评选序列,并给予奖励.当然,思想政治工作者有时也可能会犯错,要鼓励他们在实践中总结经验教训,在实践中不断加以完善.3.提高高校思想政治教育过程管理的技术
高校思想政治教育过程管理是思想政治教育管理者为落实思想政治教育计划、实现思想政治教育工作目标,对思想政治教育过程诸要素加以监测、改善、控制,使之达到良好状态的过程.正确运用良好的思想政治教育过程管理的技术,对于增强思想政治教育的实效性具有事半功倍的作用.
第一,高校思想政治教育管理过程中的沟通技术.沟通是思想政治教育管理不可缺少的途径,思想政治计划、组织、指挥、协调、教育和控制等管理职能要通过沟通来实现.思想政治教育管理者的沟通能力在很大程度上决定着思想政治教育管理的有效性,沟通技术是思想政治教育管理的重要技术之一.
思想政治教育管理实施过程中的沟通,要达到交流、加强了解、提高认识、解决问题的目的.为了使沟通收到预期效果,掌握沟通技术应注意以下几个问题：（1）善于把握沟通的最佳时机.当发现有某些问题的预兆或者刚发生时,要及时沟通,不失时机地通过沟通解决,不使势态扩大.（2）善于选择合适的场合和方式.在注重沟通的说理性、原则性的同时,也注意恰当地选择沟通的场合和方式,发挥环境的特色心理作用,会使沟通事半功倍.（3）要善于控制沟通中的情绪.沟通既是思想的交流、也是情感的交流,合理地控制情绪、调动感情是使沟通取得成功的重要心理因素.（4）要善于倾听.沟通的本质是交流信息,表达是向外传递信息,倾听是向内获取信息.要真诚地倾听他人讲话,要集中注意力,鼓励对方表达心声,并善于从他人的谈话中学习.
沟通的方法,异彩纷呈,思想政治教育管理工作者要善于结合自己的工作,灵活地加以运用,在实践中不断去探索新的、更有效的沟通技术.
第二,高校思想政治教育管理过程中的授权技术.授权的本质是责任、义务与权利的分解和下移.高校思想政治教育管理中的不同层级有不同的职权,由于思想政治教育管理要素的多样性、多变性和复杂性,以及思想政治教育工作的即时性,使授权成为思想政治教育管理的重要组成部分.学会授权是管理人的重要任务之一,有效的授权是一项重要的管理技巧.授权过程进行得是否科学、恰当,直接影响到思想政治教育管理效果和思想政治教育工作质量.这就要求思想政治教育管理者必须掌握和不断提高授权的技术.
上级领导要克服授权的思想障碍,选择、培养被授权者,并给予鼓励及协助,扶持他们提高本领、用好权力,做到授权权利、承担责任、应得利益的统一.下级思想政治工作者,特别是一线的辅导员,常常接受上级的授权,面对多变的、复杂的实际问题,果断、独立地开展思想政治工作.一线的思想政治教育工作者如辅导员一方面在接受上级的授权的同时,自己也应该认真学习和把握授权的技术,善于培养学生干部,让自己的一部分权利授予学生干部,让学生干部的队伍形成一个网络.当然,下级在大胆工作、不断创新、积极开创思想政治工作新局面的同时,要主动向上级传递工作信息,接受上级的指导与监督.所以,思想政治教育管理过程中授权技术掌握好了,思想政治教育管理的疏导工作和人文关怀就时时都在,进而事事有人做,人人有事做.
综上所述,高校思想政治教育管理涉及面广,既是理论的更是实践的.思想政治教育管理本质、原理、内容和机制的实现,依赖于管理技术的落实和提高.因此,要切实提高思想政治教育管理技术,增强高校思想政治教育的实效性.本文在对思想政治教育管理作了系统的理解后,对其三大部分思想政治教育管理的理论技术、队伍管理技术和实施过程管理技术作了些探讨,但是思想政治教育管理是一个动态的过程,需要在马克思主义理论的指导下,探索新的历史条件下高校思想政治教育工作的新情况、新问题,不断地在实践中总结、升华、创新发展,从而提出更好的适应新时期思想政治教育管理的新技术,增强高校思想政治教育工作的有效性.
参考文献
[1]新华词典[Z].北京：商务印书馆,2001
[2]吴起华.高校德育管理研究[M].海口：南海出版社,2005
[3]中共中央宣传部宣传教育局.加强和改进大学生思想政治教育文件选编[M].北京：中国人民大学出版社,2005
[4]赵志军.德育管理论[D].东北师范大学,2005
〔责任编辑：庞远燕〕
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