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30340;各部门、各类人员也要统筹规划和系统安排,实现教学资源在人力、财力与物力等方面的优化配置.同时,既要充分调动教师指导课程的质量,也要充分调动学生兴趣,满足学生的需要.通过这些努力一方面来保证课程质量目标的达成度,另一方面来达成学生的满意度,从而真正实现教学质量的可持续提高.

2.树立“以人为本”课程质量管理观.影响教学质量的因素很多,但具体来说最直接的影响因素是：教师、学生、课程内容、教学手段.这其中,教师、学生以及教辅人员作为课程管理的主体,他们是影响课程教学质量的主要因素.教师影响教学质量的主要方面体现在：教什么、怎么教的问题.学生影响教学质量的主要方面则体现在：学什么、怎么学的问题.因此,在课程管理上应树立“以人为本”的观念,既要重视教师作为教的主导作用,又要重视学生作为学的主体性,充分调动师生之间的互动与交.没有沟通、交就不可能有教学,更谈不上教学质量的提高.同时,应加强教辅人员的管理服务意识,形成以教学、以课程为中心的全员参与系统.总之,只有把影响课程实施效果的这些因素组织、协调起来,才能实现课程质量目标的达成度和学生的满意度的真正统一,从而实现教学质量的提高.

3.落实全方位的课程质量实施举措.教学质量的真正提高最终要依赖于课程的实施上,落实全方位的质量实施举措就显得至关重要.高校各级领导和部门都要重视落实教学质量的举措,努力创建一个重视“过程管理”的课程质量管理体系,以检查、监督促教改,全方位提高课程质量.首先,学校领导要加强课程质量管理意识,制定关于课程质量管理的文件.其次,教务处要做到关于教学过程的全过程执行、监督与检查.对教师承担的课程进行了问卷调查；要求各院系领导深入教师课堂听课；定期召开学生座谈会.最后,要确立“教师是课程研究者”的地位.使教师数量做“课程的研究者”的理念,有主动、创造的意识和欲望.并且,要通过多种手段对教师进行培训,不断提高他们的专业发展水平,通过参与行动研究,培养反思、批判、探究的能力.总之,要建立一个从学校领导到主管部门,到再到教师个人的完整的课程质量实施保障系统,只有把影响课程实施效果的这些因素组织、协调起来,才有可能确保课程质量.

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4.建立健全课程质量评价体系.课程质量评价体系是保证教学质量的重要手段.要系统地运用科学方法,对课程的资源、学生的学业和教师的施教进行全面的评价.教风常常被人们称为模糊的、难以评价的“软件”,因此,将“软件”变成有标准、能评价的“硬件”是提高教学质量的关键.课程质量评价体系既应包括对学生的学习态度、学习效果、考试成绩等的评价监督,又包括对教师的教学态度、教学方法、教学效果等的评价监督.同时,还应包括对课程资源和教材的评价.对此,各高等院校以及不同的院（系、部）或专业应根据专业特点实施不同的方法、方式对学校整体教学和管理进行监督,只有这样才能最大限度保证高校教学质量的提高.

[参考文献]

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[5]詹月林,李春琳.高校课堂教学全面质量管理探析[J].考试周刊,2007（33）.

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