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摘 要:非言语行为是人际交流的一种重要形式,通常与言语交际结合进行,传递一定的信息.以一堂商务英语课为实例,从体距学,身势学和副语言三个方面探讨非言语行为在商务英语课堂教学中的效应,阐述合理运用非言语行为对商务英语课堂教学所起的积极作用.

关 键 词:商务英语课堂教学;非言语行为;效应

2013年5月,我聆听了我校Z老师的一堂商务英语课,该堂课的主题是TradeFair(广交会).本文就是对该课堂教学的记录和分析.

非言语行为是指运用言语行为之外的动作、表情、实物、环境等无声言语或副言语行为等形式,进行信息传递和交流的行为.大量研究表明在面对面的交流中信息的内容只有35%左右由语言行为传递,其他的信息则是通过非语言行为来传递的.商务英语课程教学通过角色扮演来模拟商务谈判过程中的各个情境,那么非言语行为在此教学中所起的作用就不言而喻了.

一、非言语行为效应实证分析

非言语行为一般包括体距学,身势学和副语言.

体距学,是由Hall于1969年在他的TheHiddenDimension一书中首先提出来.它是指交际双方如何在交际过程中遵循距离原则表达语意.总的来说Z老师在整堂课过程中做出了适度的身体移动,在讲台上一会儿远远观望大屏幕,与学生站在同一角度看题目;一会儿靠近大屏幕,直接用手指指着上面的文字和图片.其余时间都是站在学生中间讲课,大概占了整堂课的75%.站在学生中间并非表示Z老师一动不动,而是随着课堂教学的推进而变化其位置.有时在第一排的前面踱来踱去,有时候走到中间的过道,前后移动,即使往讲台方向走也是倒退走的.心理学研究表明:移动中的物体比静止的物体更能吸引人的注意力.教师不时走入学生中间参与讨论,从某种意义上来说这种非语言行为对促进学生的英语学习比起教学本身的作用还要大.此外,我还注意到一个细节.Z老师在整堂课中虽然作出了适度的身体移动,但是范围几乎全部集中在教室中央的过道上和第一排学生前面.身体移动并未涉及教室的左右两边,如:靠窗和靠门的过道上,也没有走到教室的最后面来环顾前面.这可能会导致老师只能与自己身旁的学生进行更多的交流,而无法顾及到教室四个角落里的学生.这从课堂活跃程度的不均可窥见一斑.


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身势学,1970年Birdwhistell将其解释为一种研究身体运动姿势,面部和眼睛行为的学问.其中最重要的组成部分是姿势,包括手势语.在课堂中Z老师姿态自然、丰富,在适当的时候运用了各种手势语.Z老师的一个动作给我留下了很深的印象,在第一环节warmup中Z老师设计了一组选择题叫word-check.当他点名一男生回答第二题时,该男生说不上其中一个选择项parcel的意思.这时Z老师并不是直接把意思告诉他,而是做了一个包裹的动作,重复了好几遍,且一直用鼓励的眼神看着他,同时也环顾了整个教室,希望其他学生能给他帮助,这时该男生豁然开朗.这一手势语帮助学生加深对该单词的印象,有助于记忆单词.

身势学中的目光接触也值得探讨.由于课堂上教师所处的是“一对多”的教学环境,往往容易顾此失彼,使未被注意到的学生感到与己无关而置身于课堂教学之外.因此,教师应适当地利用“环顾”,以照顾课堂上所有学生并把他们纳入课堂交际范围.我觉得Z老师在这一点上做得比较好.她在上课铃响起的时候,就环顾了一下教室,在上课过程中自始至终用眼神对整个课堂气氛的把握做得很到位.

副语言包括言语中非语言范畴的附属品,如:声音的音量、音速、音高、强度以及人们在迟疑和停顿时发出的声音.非语言声音是一种无固定语义却可以传递交际信息的声音,这类声音不是分音节的语言,而是发出声音的“副语言”.Z老师声音洪亮,每个学生都能听得很清楚,这是传达信息最基本的一点.在提问题,分析学生所给的答案时,他会采用不同语音语调.提问题时他通常把最后的一个音拖长,以引起大家的注意.在分析学生给出的答案时,他会放慢语速,把学生答错的部分加重音,有时还重复一遍.这些音量、音速

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0340;变化看似微不足道,却对教学效果起了积极的作用.

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从该课堂实证分析看出,非言语行为在调节、控制课堂气氛上确实起到了“无声胜有声”的作用.在以后的教学工作中我们应注意观察、学习英美人在非语言交际中的行为举止并适当地运用到教学中去,使课堂气氛更加轻松、自然,以达到预期的教学效果.

参考文献:

[1]毕继万.跨文化非语言交际[M].北京:外语教学与研究出版社,1999-05.


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[2]郑三粮.非言语行为在外语教学中的应用[J].教育评论,2007(2).

(作者单位台州职业技术学院)

编辑李建军

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