让员工相信未来发展(1)

面临全球经济的走低，大部分企业预备缩减规模，就连一向以"员工雇用终身制"为特点的日本企业也开始了裁员。在这种情况下，如何还能让员工继续一心为企业操心？如何加强员工的忠诚度？本文作者以为，面临捉摸不定的未来，企业不可能再确保员工的"终身饭碗"，但是可以帮助员工进行职业规划治理。通过职业规划，员工不再仅仅是与某个岗位联系，而是有一种在很多工作岗位都能发挥的能力。这种能力可以使员工拥有一个不仅限于某一个企业、某一个岗位的"终身饭碗"。对于企业来说，通过这样的努力，员工能体会到企业的关心，建立起另一种意义上的"忠诚度"，尽心尽力地工作。本文很适合企业的行政总裁和人力资源主管一读，面对巨变的未来，企业和个人都有必要建立这种新的雇佣约定，以求共同发展。为了迎接越来越激烈的市场竞争，改组、裁员、组织变革等做法已成为治理中的固定内容。大规模裁减工作职位和汇报层级加重了经理和专员们的工作量，同时还有很多岗位的工作要求发生变化，需要更多能力的综合，压力总是无穷无尽。很多员工想跟上这些变化，但由于工作要求更高，感到力不从心。他们往往疲于应付，对工作失往满足感和成就感，担心收进是否有保障，不再感到自己的贡献有意义。最普遍的紧张就是天天生活在捉摸不定的状态下。人们受到诸如此类题目的困扰：公司会再次改组或裁员吗？对我有怎样的影响？还会有我的位置吗？我将向谁汇报？我的部属将何往何从？多数员工期看一个更加井然有序的世界--未来相对来说是可以预料的，而且从事某项工作可能取得某种成就。但我们今天所看到的是普遍的担心，由于人们试图应付一个当前捉摸不定、未来几乎是完全不可猜测和控制的世界。面对这么一个长期捉摸不定的局面，他们的个人价值感将丧失殆尽。帮助员工应对压力公司面临的挑战是帮助员工处理好这些压力，恢复他们的价值感。员工需要感到在自己的岗位上作出了真正的贡献，对自己和公司都是有价值的。公司可以在这方面做些什么呢？这里有5个对策：熟悉到人才资源是有限度的人们如今要竭力应付很多方面的挑战：工作、家庭、经济状况。他们没有用之不竭的精力来应付所担负的这些压力。你能够要求他们做的就那么多。相互沟通、坦诚相见不管是公司裁员、合并或出售资产，或仅仅是需要降低本钱、进步生产率，公司需要让其员工了解情况。假如公司把职工蒙在鼓里，闲言碎语和谣言传闻就会盛行。这对士气和生产率的影响通常比事实***更具毁灭性。公司必须对未来有一个令人信服的描绘，让员工明白他们能够从未来的变化中获得什么好处。赞赏员工公司可以通过各种各样的方式显示对员工的关心，从简单的表示（如对工作干得好的员工说声感谢）到复杂的系统，例如自我评估和职业生涯规划等。新的雇佣约定没有任何公司能够保证为其员工提供终身就业保障，但是公司能够而且应该确保其员工有市场竞争力。公司所需做的是支持员工治理自己的职业生涯规划。忠诚不再能够通过承诺提供保障而收买，但是可以通过给员工以尊重和尊严而获得。辅导自我评估和职业规划除了鼓励员工治理自己的职业生涯规划，公司应该为其提供适当的工具。员工应该有机会进行自我评估，制定自己的目标。这有很多种方式，从在职辅导培训、职业规划专题研讨会到一对一的咨询等。辅导职业规划这似乎是一个自相矛盾的建议。对很多公司和行业来说，未来有太多的不确定性，为何还要推行职业规划治理？这种捉摸不定的局面使职业规划如此重要。职业规划治理帮助员工超越对现有工作和职位的熟悉。员工不再将自己视为填补一个特定的岗位。取而代之的是，他们以为自己具有某种技能和经验。不管是在公司内还是在公司外，他们可以精益求精这些技能和经验。向受到变革冲击的员工提供自我评估的机会，在促进个人和公司的复兴方面也大有裨益。职业规划通过重新唤起员工个人的成就感，能够培养信心和进步自尊，增强其市场竞争力。有了职业规划的经历，员工就会确信他们有能力在未来的组织中事业有成。不管公司会变成什么样子，或者即使他们失业了，他们拥有的技能仍可用在其它工作中。这使他们不那么处于守势，更愿意接受变革。在公司的变革中，重要的是公司要确保员工不会被安排到错误的岗位上。通过帮助职工了解其能力和增强其信心，职业规划减小了职工为了保住工作而乱抢空缺的可能性。相反，他们会了解自己最适合干什么工作，以及什么样的工作会促进自己的成长和进步。提供支持为职工在变革期间提供职业治理支持的方式很多，如企业大学、领导力学院、治理培训课程或学习中心等。职业规划应在如下方面帮助员工：
制定有意义、实际可行的职业和生活目标。