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随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统管理知识,经验很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训来提高班组长管理水平,使管理工作自发上升到自觉的层次.现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：

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1.生产技术型：

生产技术型的班组长往往都是些业务尖子,但缺少人际关系的协调能力,工作方法通常都比较简单,常常用对待机器的方法来对待人,用对待自然科学的方式对待很多社会现象的人际关系,因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习.

生产管理之班组长的作用参考属性评定

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2.盲目执行型：

盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常常表现为态度的作风生硬,给人一种官僚主义的感觉.

3.大撒把型：

在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而治的做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心.所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名,因此在班组长中势必也没有任何威信.

4.劳动模范型：

在工作中,劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳、但却不适合担任领导工作,因此,对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的.

5.哥们义气型：

哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易义气、感情用事、缺乏原则性,实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目,没有发挥应有的班组长的作用.总之,现在的班组长由于种种原因,普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力,所以导致了很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行,严重地影响了企业的最终效益,甚至还严重地损害了企业的良好形象.

★那么,又如何做好班组长首先,你应当知道在企业里所扮演的角色.准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望,准确的来讲有三个方面：

一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握.班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场.如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究其有多少权利、义务、职责、应扮演何种角色,那么他虽然占据着班组长的位置,即未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长.当然,在对自己角色的把握上也不可过激,西方把这种现象称为印象整式,说得通俗些就是“装蒜”,以至不认识或不了解下级群众.

二、了解领导的期望：作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景,环境和领导的风格.有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果.当然,也有可能你是正确的,但是领导不了解,怎么办呢这时要选择适当时机把自己的建议呈上,让领导比较全面,准确地接受或者采纳你的建议.现在西方有一种说法：驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展工作.

三、了解下级对你的期望：下级对于上级有以下五个方面的期望：

1、办事要公道.办事要公道说起来容易,但做起来却非常难,我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益也要做到公道,只有这样才能服众.

2.关心部下.缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也
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3、目标明确.目标明确是做领导的一个重要和最起码的前提,作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官：

4、准确发布命令.班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发而命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故.

5.及时指导.工作中,下属总是希望自己能时常得到上级的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训.

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6、需用荣誉.作为班组长还应该做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好：

一般来说,做好生产现场的班组长应当了解以上的问题,但这远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化,领导习惯以及员工的性格特征,和车间设备的使用状况.

(未完待续)

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