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关于大学生相关论文范文数据库,与大学生网络团购消费行为的相关论文开题报告
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780;形成正确的理财观念.5.1.2提倡勤俭节约的理念,适度进行消费
勤俭节约是我国优秀的传统美德,作为具有高素质的大学生应该发扬勤俭节约的优良传统,克服攀比消费,做到理性消费.学校也应加强对大学生勤俭节约的思想教育,可以开设一些勤俭节约的系列讲座,让大学生意识到勤俭节约的重要性,使大学生充分认识到勤俭节约不是一种具体的消费行为和消费方式,而是一种崇高精神,是一种良好的社会风尚.此外,引导学生树立正确的消费观,在个人经济承受能力之内,提倡合理的消费,反对过度消费和享乐主义的铺张浪费,做到适度消费.
5.1.3克服大学生从众心理,理性进行消费
盲目从众是大学生消费群体中常见的一种消费心理现象.在消费中大学生要尽量避免一些不健康的消费心理的影响,坚持从个人实际需要出发,理性消费.其次,要尽量避免情绪化消费,很多时候大学生消费往往是心血来潮、一时头脑不冷静,事后发现这种消费选择并不适合自己的需要.因此,在消费时,要时刻保持冷静,避免盲从而造成资源的浪费.
5.1.4倡导保护环境,进行绿色消费
绿色消费指以保护消费者健康和节约资源为主旨,符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称,核心是可持续性消费.随着经济的发展,带来了严重的环境污染和资源的严重短缺,我们国家提出了实施“可持续发展”和“科学发展观”.因此作为
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5.2增强商家信誉与服务质量,提高顾客忠诚度
诚信是经济活动的基本准则,对于网络团购而言同样如此.商家的信誉直接影响了大学生的消费倾向,因此,增强商家的信誉至关重要.首先,提高团购产品的质量,切忌利用价格低廉这个卖点欺骗大学生,其次,要提高客服的服务质量.耐心及时地解答大学生的疑问,让大学生体验到一次愉快的购物活动.再次提高售后服务质量也是非常重要的,及时为大学生解决售后的一系列问题.完善的售后服务有助于大学生形成积极的购后行为,不仅能提高大学生对该团购网站的满意度,还能提高企业品牌形象.建立完善的售后服务体系可能在短期内会增加企业成本,但从长远来看,是企业增强顾客忠诚度,树立品牌必由之路.
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5.3健全法制法规,加强网络团购的法律监管
网络团购是电子商务时代一种新兴的消费方式,目前我国比较缺乏相关对网络团购法律法规的有效监督和约束,为了促进网络团购的持续健康发展,亟待出台针对团购网站经营行为的法律和规范,完善网络团购的法律环境.此外,明确工商管理部门作为市场监管部门的主体,加大监管力度,对网络团购的经营活动的严格要求,逐渐让网络团购经营活动规范化,让大学生的合法权益得到最大限度的保护.
5.4完善电子支付平台,确保网上支付的安全性
网络团购服务网站要做好与第三方支付平台的协调工作,确保网上支付的可靠性,消除大学生网上支付的忧虑,提高大学生购物效率.比如可以采取“货到付款”、网上支付订金,等确认产品后再付清余额等支付方式.这样不仅可以维护大学生的基本权益,还能增强商家的信誉.
5.5提高物流配送速度,保证物流服务质量
完善物流配送设施,用科学的管理方法,规范收件和派件的流程、中转操作,提高物流配送质量,保证货物的包好无缺,同时还应提高物流配送的效率,增强大学生的满意度,从而让“闪客”变为“回头客”.
（责任编辑：赵蕾）
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