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;早教机构收取加盟商10万至15万元的加盟费,并在营业额中提取1.5%-2%的费用,很多早教机构还向家庭出售光盘和图书,这部分的利润是最高的,一些早教机构的一套光盘高达数百元,而有的DVD早教视频资料一张就要400元.早教机构的加盟模式都有自身的特点,根据本刊记者调查发现,绝大多数加盟商都是30-40岁的孩子家长,因为热爱早教并深有体会才加入到这一行当中,其中女性占了相当大的比例.甚至周汉民也是因为孩子上新爱婴的早教班才加入这家早教机构的.

但是前面提到的不少早教品牌失败的另一个原因也正是因为大规模发展加盟商造成了管理混乱,很多早教机构出售区域经营权,加盟商将经营权再度转手,经营人员层次低,服务、培训权力下放后必然导致品牌商誉下降.回顾早教机构发展的历史,加盟管理已经成为早教机构发展的一把双刃剑.有了前车之鉴,目前众多早教机构已经脱离盲目扩张的阶段,重视知识产权保护,严格筛选、评测加盟商已经是早教品牌全国扩展的必备武器.新爱婴的周汉民告诉记者,比起早期创办的早教机构,目前的加盟管理在法律建设上更严格,对于加盟商的限制条款都标明罚款金额.这种控制已经初显成效,红黄蓝创始人史燕来告诉本刊记者,红黄蓝的一个青岛加盟商私自将红黄蓝自有知识产权的资料下放给其他早教机构使用,公司发现后诉诸于法律,赢了官司,保护了品牌利益.为了保证加盟体系的教育质量,红黄蓝设置了督导体系,有督导员、督导园长,还设置了服务连锁体系,无论加盟、直营店,统一评级,评到什么级别就会享受到什么样的支持服务,有效保证品牌美誉度.

“在法律上对加盟商进行有效控制后,对于直营与加盟的比例问题各家有各自的算盘.东方爱婴的300家早教网点中有70家直营店,辐射到11个城市.”东方爱婴的贾军说,直营店占总量的30%-40%是国际上加盟连锁行业发展比较成功的比例,东方爱婴力图将直营店发展至40%,可以作为周边加盟店的管理示范中心,起到支持服务作用.此外,绝大部分早教机构的直营比例约在10%左右,资金的缺乏已成为早教机构拓展直营店的最大障碍,这颇值得投资人关注.

早教机构迅速扩张,人才资源成为最大的瓶颈.“和其他行业不同的是,教育最大的问题是靠人来传递思想,标准的把握靠人实施,批量训练人才是最大的挑战,品质的一贯性和人才的复制性是构成发展最大的障碍.”东方爱婴的贾军表示.这种对人才的重视与需求是整个行业的状况.新爱婴的周汉民说,公司常年在网上打招聘广告,常常是一个月的广告也换不来一个应聘者,大专院校都没有针对0-3岁早教的人才培养.为此新爱婴与各地师范院校广泛建立合作关系,特别是与浙江师范大学的幼教学院进行了战略合作,学院毕业时优先挑选好苗子.入选的早教老师会进行一段时间的封闭式训练,并在每周三下午进行能力提升培训.同时,东方爱婴也制定出了从标准老师到课程顾问、中心主任的培训体系,从员工进入的第一天到第九十天,每天的具体培训内容都有非常详尽的规定,而且一个人的爱心程度是他们挑选员工最重要的标准.

据统计资料显示,在美国从事早教工作的人81%是本科学历,而中国绝大部分是大专、中专生.相比美国的早教机构,中国早教人才的培养还有相当长的路要走.

开发

“根据行业数据,目前走进早教中心的城市家庭只有10%左右,另外90%的市场开发空间还很大.”贾军将这部分市场定为后几年的主要发展战略,她认为“80后”新妈妈的需求更有个性,消费要么高要么低,不受别人左右.东方爱婴将辅助以家庭为中心的自主教育作为今后发展的另一翼,这部分的花销将比目前通行的到早教中心上课将减少很多.

事实上,针对“剩余”市场,新爱婴已经先走一步,新业务的名字就叫做“家庭服务指导计划”,由早教中心的老师根据宝宝的月龄定制相匹配的服务,比如根据婴幼儿发展敏感期制定应该注重锻炼的内容,并同时销售图书、音像、教具等一系列早教工具.“生病时吃药的分量很关键,早教也一样,仅凭每周一节的早教课很难让宝宝获得良好的早期开发,通过家庭服务指导计划可以让父母获得早教知识,在家里随时随地帮助宝宝的发展.”周汉民说.记者了解到新爱婴一个相对长期的家庭指导计划的花费约在1000-2000元之间,比普通早教服务至少便宜了数千元.

目前早教中心的服务缺陷在于,孩子与家长共同参与的45分钟课程只能参与早教老师演示的内容,但是父母们有太多的问题需要指导,而且早教机构中最短的分龄培训是3个月,而婴幼儿发育尤其是1岁以内的孩子,不同月份的发展差异特别大,有时候相同的训练内容不一定能够满足所有孩子的需求.因此,定制化服务势必将更符合早教的特性,也更将受到家长的欢迎.此外,在几家早教机构中,针对新妈妈的心理指导也将纳入家庭指导计划.

一部分早教机构力图横向开发市场中另外90%的市场,另一些则力图拓展纵向市场.亲子园起家的红黄蓝力图发展“亲子园+幼儿园”的双重模式,红黄蓝的史燕来认为,0-6岁的儿童教育是不可割裂的,应该是一脉相承的,在同一个早教体系完成0-6岁的教育对孩子的身心发展有一定的帮助.“有人说中国有12万家幼儿园,竞争太激烈了,但是红黄蓝招生非常轻松,红黄蓝在北京的22家亲子园中,大部分孩子到了3岁还愿意继续选择红黄蓝.”史燕来表示.作为红黄蓝的融资顾问,华兴资本的Kevin在接受记者采访时表示:“华兴资本是红黄蓝的天使投资人,我们一直认为红黄蓝的模式好,所处市场的前景光明,选择艾威基金是因为其投资周期较长,并且其投资过安博教育,对教育产业不能很快退出的特性非常理解.”

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