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房源有关论文范例,与途家网抢速度相关论文开题报告

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#30340;.有句话说,早走一步是先驱,早走两步是先烈.很多时候,我们无法判断自己是早走了一步还是两步.”

罗军认为,途家网发展的最大难题,是中国市场的用户还没有形成租赁度假公寓的消费习惯.此前,途家网更多是依靠超高的性价比和增值服务吸引用户.为了更好地培育市场,罗军非常重视“用户满意度”这个指标.“销售额和利润我不关心,自然有其他负责人管.我的任务就是怎么让我的用户微笑.”罗军说.

途家网创始的初期,有用户向客服反映房间内有蚊子.这本来是生活中普遍存在的小问题,但罗军没有随便放过.他亲自观察房屋,并和服务人员讨论,最终发现调整打扫房屋的流程可以解决这个问题.原来途家网的服务人员在打扫卫生时,像酒店一样把所有房门全打开,逐一清扫.经过罗军调整后,现在途家网的房间打扫流程统一改为服务人员进屋先关门,确保纱窗闭合,再开始打扫房间.

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途家网的房间在打扫完成后,还有专人核查一遍.如果没有达到细节标准,该房间的服务员和复查员就有可能面临解雇.这些服务细节与规定,都是罗军和途家网团队在这两年半的时间中一点点亲自摸索得出的.

“中国原来就没有度假公寓租赁这个行业,如何让我们的同事懂这个行业该怎么做?我们只能一边摸索一边学.一点成功要靠无数的细节垒出来.”罗军表示.

2014年7月,途家网宣布获得1亿美元C轮融资.在这之前,途家网已经完成A轮和B轮融资,两轮融资总额达4亿元人民币.投资方包括光速创投、国际度假公寓公司HomeAway和携程网等.

罗军在A轮投资方中选择了携程网,途家网因此成为携程网的战略合作伙伴,这让途家网在发展过程中如虎添翼.2014年1月,携程网途家网频道上线,途家网包括国内自营公寓、海外房源和第三方商户在内的所有房源都同步展现在携程网上.这为途家网引入了大量的用户.也正是在这一战略合作影响下,今年第一季度,途家网新上线的公寓数量达到了去年同期的10倍,在线房源总数接近9万套.

如今,包括万科、绿地在内的全国十大房地产开发商集团已经有80%与途家网达成了合作关系,合作房地产项目近400个,另有900个项目正在洽谈之中.罗军认为,现在还不是赚钱的时候,扩大规模才是当务之急.“我们在2013年夏季的时候,做过一次盈利压力测试.我们盈利过,但吓死我了.千万不能盈利.盈利后公司规模就没有了,我的顾客就不微笑了.”

途家网这次获得的1亿美元C轮融资,罗军明确将之分为两部分,一部分用于开拓更多的房源和目的地,另一部分用于市场培育,增加研发投入、完善线上线下的用户体验等.

“途家起来大概还需要三到五年,起来的形式并不是大家所能想象的,”罗军说,“未来途家网的房子可达到100万套.”

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