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局限性,依靠企业自身的力量来推进企业管理培训几乎是不可能的事实.因此,国外市场经济发达的国家和地区的政府通常要承担起相应的职责,通过设立专门的机构、提供财政支持、与社会中介合作等方式来推进中小企业管理培训的工作.德国把经济手段作为促进中小企业发展的主要手段,如从1994-1998年,由政府出资对100多万中小企业经营管理人员进行了培训.加拿大政府为了应对知识经济时代挑战,政策也从原先的税收政策转向对小企业主的技能培训,对多样化的企业提供多样化的服务.美国在1953年专门设立小企业管理局,其基本宗旨是尽可能对小企业的利益给予保护、援助、指导和扶持,以保护自由竞争的企业制度,保持和加强国家整体的经济实力.小企业管理局通过商会、贸易协会、大专院校和成人教育小组等组织向小企业提供技术、营销及决策等管理知识方面的培训,开办讲座和研讨会,并配合发行各种书籍资料.英国贸工部在英格兰建有由200多个地方服务中心组成的“工商联系网”,它作为一个商业合作网络,将当地企业、培训机构、行业协会、商会、地方政府、咨询公司和各种服务业等联结起来,小企业可以通过它获得各种咨询、商业服务和现代通讯及技术服务.比利时政府为了解决中小企业管理培训的困难,通过,政府提供部分津贴的方式,对中小企业创办者进行为期1-3年的培训,还帮助中小企业执行带薪培训制度,以此来推动中小企业人力资本投资.

2.发挥行业协会(商会)的作用

行业协会作为非政府性质的企业联合自治组织,为企业提供全方位的服务是其根本宗旨.从国外行业协会的业务职能来看,为协会成员提供培训是各行业协会的重要任务之一.

加拿大行业协会针对企业岗位技能的具体要求,列出上岗要求,根据这些要求组织培训.行业协会拥有本行业人力资源发展方面的专家,企业可在专家咨询指导下对员工开展培训.培训经常由多个部门联合开展.考虑到大部分中小企业无法投入资金搞培训,加拿大行业协会还通过开发网络培训,把培训计划输送到每个培训点上去,通过远程培训,在网上设虚拟教室,实现在职培训.日本的

关于温州民营中小企业管理培训的毕业论文提纲范文
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行业协会也同样非常重视培训工作,如日本商工会议所设有专门的培训机构,经常以创业人员、经营管理人员为对象,按不同的层次举办各种研讨会,以及有关营业、市场、生产技术、财务、经营管理等不同内容的讲座,对在职人员进行不同方式的培训.作为中小企业王国的意大利的行业协会,向来非常重视对成员企业的培训,如意大利商会联合会本部于1986年6月专门成立了培训研究机构,目的是提高商会人员水平,研究培训中小企业家及进行新职业培训的计划(新职业:如能源管理、信息管理).法国的行业协会不仅重视培训教育工作,并且将行业协会做成职业教育基地.如法国工商会是除政府之外最大的教育培训基地.各工商会分别设有不同的专业和技术培训学校,重点培训专业知识人才及求职者.例如巴黎工商会设有32所学校,学校的管理人员有12000多人,马赛工商会也有学校,管理人员达2200多人.

3.培训形式的多样化

经过数十年的发展,国外的管理培训市场已经相当成熟,特别在具体的培训形式上形成了适合企业特点,有别于高等院校工商管理专业的教育模式.以美国为例,美国企业的管理培训可以区分为在职培训和脱产培训两类,其中在职培训是指受训者在具体的实际工作岗位或专门为培训而设的培训岗位进行有计划的训练,以达到训练提高的目的.在职管理培训主要有这么几种形式,一是工作轮换,即让受训的管理人员从一个部门流动到另一个部门,以拓展对企业业务的各个部门的认识.二是训练和辅导,则是一种由经理进行的“一对一”的培训方法,一般是通过设立岗位助理的方式,由经理将助理培养成为自己的接替者.三是初级董事会形式,旨在给有发展前途的中层经理以分析企业整体问题的机会.四是行动学习,通过把受训者组成项目组,让他们分析和解决某个部门真实问题.脱产管理培训是将受训者送到大学或专门的培训机构进行中短期的集中脱产或分期脱产培训.有条件的大公司内部也设有专门的培训学校,例如通用电气(GE)公司设有管理开发学院,专门为通用公司的各级管理人员开设制造、销售、财务分析等众多课程.脱产培训一般也并不注重理论的深度,而是密切结合实际问题,并通过案例研究、经营管理游戏、角色扮演、行为模拟等不同的形式来提高受训人员的学习兴趣.

三、促进温州民营中小企业管理培训的政策建议

温州民营企业的发展历史较短,企业在人力资源管理方面尚未形成规范的运作模式.管理培训市场也还处于刚刚发展的初级阶段,无论是培训机构的规模和运作能力,还是培训师的数量和培训水平都有待于提高.同时,政府对民营企业的培训工作的重视程度和支持力度都显得很不够.因此,促进民营企业尤其是民营中小企业管理培训的发展,需要多方面的共同努力.

1.政府对促进民营中小企业管理培训的支持

随着我国经济体制改革的深入,中小企业的发展越来越受到各级政府的重视和关注.自上世纪90年代末以来,先后出台了一系列推动中小企业发展的政策性文件.1998年,国家经贸委还专门成立了中小企业司.2002年,全国人大出台了《中小企业促进法》,这是国家制定的扶持和促进中小企业发展的第一部专门法律,使中小企业的发展有了法律依据和保障.但国家对中小企业的培训工作的重视程度和投入力度还远远不够.为此,可借鉴国外的经验,一是由各级政府的中小企业管理机构研究中小企业的发展问题,搜集中小企业关于培训的意见和要求,编制成培训计划指南.二是设立专门的中小企业培训基金,用于支持中小企业培训的开展.三是在一些高等院校成立中小企业发展中心,向中小企业提高管理和技术咨询及培训服务.

2.规范培训市场,促进培训市场的健康发展

培训机构良莠不齐、市场秩序亟待规范是当前制约我国企业管理培训发展的主要因素.这里一是要加强企业经营管理人员培训工作的归口管理.按照中组部、国家经贸委的有关要求,国家经贸委归口管理全国企业经营管理人员培训工作,各级经贸委应做好统一规划、协调、组织和实施本地区的企业经营管理人员培训工作.二是加强对企业经营管理人员培训机构的市场准入、资格审定和资质认证.确保培训质量是规范培训市场的根本出发点,也是培训工作的生命之所在.管理部门应对管理培训机构进行市场准入的资格审定和资质认证,从源头上避免以暴利为目的滥竽充数的培训机构进入培训市场.三是加强对企业经营管理人员培训工作的宏观指导和规范化管理.四是加强企业经营管理人员培训市场的监管和法规建设,从而推进企业经营管理人员培训的法制化和市场化进程.

3.引进国外先进的管理培训理念和方法

在中国经济日益全球化的今天,要培养民营企业管理人员的世界眼光,必须要积极引进国外先进的培训理念和培训方法,要充分利用境外的各种资源与资助,可以通过合作办学的方式,来提高培训质量.引进国外先进的管理培训理念和方法,也要注意与我国及各地方的实际情况相结合.特别要注意的是案例教学中,开发本土企业经营管理案例库,实现国外的案例和本土企业案例相结合的方式更能帮助受训管理人员对实际管理问题的理解和分析.

4.充分发挥行业协会(商会)等社会中介机构的作用

行业协会(商会)应充分把握本行业的最新发展趋势和技术方向,从提高会员的基本竞争力人手,本着对行业负责、对会员负责的态度,积极主动地开展各类研讨、培训,将本应由企业承担的技术和管理培训任务承接过来,一是减轻企业办学负担,二是提高全行业的技术和管理水平.对于广大的民营中小企业而言,由行业协会(商会)组织管理培训比企业自行组织培训具有更高的效率,且成本也较低.

参考文献:

[1]孙琳.国际经验给中小企业培训的启示,人力资源,2004.9

[2]夏国兴.加入WTO后我国企业管理培训探讨,科技管理研究,2002.3

[3]张红梅.试析中国民营企业培训管理存在的问题,经济与社会发展,

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