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#24517;须首先是职业化、专业化、规范化的高素质的人才队伍中的精英.否则,就会降低培训质量,甚至误人误企.一般来说,应具备以下几个条件：

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1.有管理、计算机等相关专业较高的学历,通常在硕士以上,如有海外留学或受训经历最佳.

2.对电子商务方面有丰富的相关工作背景,特别是著名大公司的任职经历.一般来说,大公司的管理比较完善,国际交往频繁,电子商务运用的较多,在这样的公司会积累更全面的实战案例.

3.具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力.

4.学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例,因为计算机领域突飞猛进的发展,电子商务的应用也随之日新月异,新的功能不断被挖掘,要求企业培训师随时掌握时代的脉搏,密切关注电子行业发展动向,具有灵敏的头脑和较强的学习能力.

5.特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法,最好有过专门的培训师培训经历,电子商务重在应用,因此生动的案例,实用的操作,会让学员倍感兴趣,形成互动,对培训起到事半功倍的作用.

6.有从事咨询顾问方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而使授课的思路开阔,更加贴近实务.

五、企业培训师的定位

企业培训师不同于教师,企业培训师面向的培训对象是企业员工,教师面对的是在校生,这就决定了企业培训师绝不能给自己定位为教师.员工作为成年人与学校中的未成年人有着根本的不同：成年人更多的靠

电子商务类论文范文数据库理解和主动思考,因此培训师则以“解惑”为首；而未成年人更多的靠记忆和被动灌输,因此教师则以“传道”为首.针对成年人这一学习特点,企业培训师有着比教师更高的要求,他不仅要象教师一样能够“授人以鱼”,把企业员工需要掌握的电子商务方面的知识很专业、很准确地传授给培训对象,还要象导师一样能够“授人以渔”,引导、启发员工开拓思路,积极求索,从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题.

他不只是一个单纯地象学校教师一样站在讲台上从事教学活动的人员,他还要研究、策划、开发培训项目,制定、组织、实施培训计划.显然,培训师的要求高于教师,这个高就高在不但能够在台上“表演”,而且对自己的表演要事先进行“编、导”,而这个“编”：培训什么?加上这个“导”：怎样培训?直接影响到“演”的好坏和成败,决定了培训的质量和效果.企业培训师通过扮演“编、导、演”的三种角色来更好地从事教学活动还不够,还要从事培训咨询,可以说,培训师的两大工作分别是教育和咨询.教学毋庸多言,而咨询则应具备四大身份：参谋者、辅助者、激励者、调停者.“参谋者”是为企业提供合理建议和有效方法；“辅助者”是帮助企业解决疑难和处理问题；“激励者”是激发企业员工工作热情和学习精神；“调停者”是控制企业不利局面和调解企业内部矛盾.