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中国企业联合会管理咨询委员会于2005年6月13日至26日组织考察团赴欧洲考察业内发展动态,具体内容如下:

一、考察团参加了ICMCI(国际管理咨询协会理事会)欧洲区大会,中国企业联合会管理咨询委员会正式成为ICMCI会员.

二、考察团拜会了丹麦管理咨询协会,与丹麦管理咨询协会主席进行了对话.

丹麦管理咨询协会主席保罗首先向考察团介绍了丹麦的管理咨询公司服务的范围,有关丹麦管理咨询协会和咨询师的一些活动,及其和世界管理咨询协会之间的活动.通过保罗先生的介绍,考察团不但了解了丹麦管理咨询界的业务范围,而且对其处于增长期的业务、热点业务、传统业务等有了清楚的区隔,对丹麦的管理咨询市场也有了一个基础的认识.

通过交流,考察团对丹麦咨询业发展的基本概况和动力有了一个基本的了解,首先,强大的丹麦企业联合会为咨询行业的健康发展提供了平台.丹麦管理咨询协会是丹麦企业联合会的重要成员,丹麦企业联合会为其完成使命给予了重要帮助,这种帮助不但在协会构架管理咨询公司和客户企业关系方面带来了诸多的优势,起到了积极的促进作用,而且在行业管理方面也提供了极大的便利,通过丹麦企业联合会来讨论管理咨询业发展,很快可以看到讨论的结果.

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其次,成熟的行业发展现状和成熟的客户提供了行业健康发展的基础.在丹麦,客户很清楚的认识到哪些咨询公司能够提供什么质量的,哪些方面的服务.咨询公司的能力和标价相对来说都比较透明.丹麦的管理咨询项目需求中,只有5%的项目需要招标,因为他们大多有长期的工作伙伴.

第三,丹麦管理咨询协会评选和认证机制的运用帮助行业新星发展.在丹麦,为了提高行业内从业企业、人员的知名度,丹麦管理咨询协会也会组织一些奖项评选,并召开大型的会议以授予奖项.邀请业内知名的人士来进行演讲,以供大家交流和学习.在认证机制上,运用,CMCI颁布的国际行业标准,来认证管理咨询顾问、管理咨询公司,规范管理顾问的道德规范.

三、考察团拜会了荷兰管理咨询协会Ooa,与荷兰的管理咨询顾问进行了充分的交流.

荷兰是全世界管理咨询机构最密集的国家,有1300个企业成员.被世界认可的管理咨询师有709位,年龄一般在35岁以上,只有65人小于35岁.1989年荷兰管理咨询协会Ooa成为ICMCI成员,目前协会除了从事咨询机构的认证工作以外,还致力于行业的发展改进和从业人员的进步与发展,展开对成员和行业利益方面的服务,主要包括

1提供会员聚会的场所

2市场和公共关系的服务

3教育和科研机构之间的密切合作

4在市场中的行为规范的推行

四、考察团拜访了德勤和罗兰贝格等咨询管理顾问公司,考察了其经营理念、组织系统、业务概况等.

五、考察团拜会了奥地利商会、奥地利管理咨询协会和奥地利制造业联合会.了解其运作的机制和经验.

奥地利商会的特点在于其会员的加入是

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强制性的.该协会覆盖了经济的各个行业,代表了各个行业的声音,使行业的利益得到保证,并为之提供全套的服务.其特色主要表现在1在制定法令方面有很大的影响力,2属三方协调机构,在减少社会问题和罢工方面起到了积极的作用,3给企业会员提供专职培训.4和其他国家进行经济交流.

商会的经费来源85%是会员会费,收费根据会员的公司营业额、投资大小、员工薪金、所属行业等综合因素考量来进行.

奥地利商会下面还有150个独立的行业组织.总部有1000人之多,员工工资都由会员的会费来提供.


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奥地利咨询管理协会则分为强制和自愿两种入会方式,入会认证会经历四个阶段选择性培训、技能、评估、资格颁发.协会每年会对管理顾问公司和客户进行7个类别的前三名评奖,这种同时领奖带来的传播效果塑造了一个管理咨询业的奥斯卡奖,协会的梦想就是将这个模式打造成国际品牌,在全球范围内推广.


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此外,考察团还走访了奥地利工业制造协会、西门子公司布鲁塞尔分部,参观了奔驰公司展览馆等等.

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