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对于激烈竞争的商家来说,价格竞争是正面的战争,非价格竞争属于迂回战.非价格竞争如果做好了,会取得很好的结果,所以,企业非常重视非价格竞争.

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1.非价格竞争内涵和经济学分析

非价格竞争是除了价格以外的竞争.价格竞争属于正面的竞争,价格竞争就是使用降价的手段,薄利多销,但是产品是有成本的,产品的价格是有最低限度的,产品的价格要能够在成本以上,所以,价格竞争是有底线的.非价格竞争是企业在产品的外形、包装、质量、广告以及服务等非价格因素来提高竞争力,提高产品的功能,加强广告宣传的力度,完善竞争手段,使用有特色的竞争手段.非价格竞争的作用并不直接,策略也是多样化的.

同类产品的竞争是同类产品之间的差异决定的,如果同类产品的差异比较大,竞争就大,如果差异比较小,那么产品的竞争就会小.同类产品的竞争包括产品的形状、包装、质量和服务等等.差异可能是根据产品的特点的不同而不同的.在营销活动当中,各个企业都通过非价格竞争的控制来提高本企业的产品与其他企业的差异性,提高产品的竞争力,提高经济效益.

2.非价格竞争的分析

市场竞争可以分为价格与非价格竞争两种.价格竞争是通过改变价格来提高本企业的竞争力,通过改变定价来与竞争者争夺市场.很多经销商都喜欢利用价格竞争,一想到市场竞争,就会想到降价.在某些情况下,价格竞争是正确的,但是,如果把价格竞争当作唯一的方式,其实,使用价格竞争会有很多问题,价格竞争是对手经常仿效的方式,还很容易导致商家之间都失败,不能够提高经济效益.如果单纯使用降低价格来吸引顾客,只能吸引一时,只要是恢复了价格,销量就会大大降低.如果商品的定价很低,虽然吸引到了顾客,但是会让厂家生产出质量低下的产品,大大降低企业的声誉.价格竞争对于资金短缺的小企业会有很多不利,只有那些大企业才能够生存下去.随着科学技术的发展,人们的生活水平也在不断提高,人们要的是高质量的产品,所以价格竞争的手段要经过慎重的考虑.

3.非价格竞争的策略

经济技术的发展为非价格竞争创造了条件,人们的生活水平在不断提高,消费的层次也在不断提高,让消费者不再仅仅考虑价格,要能够满足自己的需求.非价格竞争指的是运用价格之外的销售方式,让自己的产品与别的产品产生差别,来提高经济效益.

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3.1质量竞争

产品活动的中心就是产品,企业的营销对象就是产品.企业的产品的竞争力靠的是质量,只要是产品的质量好,企业的信誉度就会高,企业的市场占有率也会高；质量不高的产品不能长远发展.因此,质量竞争方式是企业的一种很实用的策略.质量策略主要是抓住产品的质量,要体现出产品的个性,这就要求企业能够进行创新.产品的特征主要是产品的质量、包装与商标等等.不同企业的产品采用不同的商标,具有不同的质量,统一企业的产品在性能方面也会存在差异,这种差异就是创新.没有严格的质量控制就没有高质量的产品,所以产品的质量控制是重点.先进的设备也是保障产品质量的前提,没有先进的技术和先进的设备,就不能够提高产品的质量.

3.2差异化竞争

差异化的竞争能够容忍对手的存在,通过在造型和性能方面的不同来吸引消费者,提高销售额.差异化竞争要建立在科学的分析的基础上,市场细分是建立的顾客的需求方面.使用差异化竞争要求企业有成熟的销售体系,有足够的实力来调节市场的需求.企业要深入研究行业特点,了解顾客的需求,建立差异化的产品策略,创造利益.并不是质量好就是有差异,也不能过分追求差异,这些都会给企业带来很大的损失.

3.3情感营销策略

随着人们生活水平的提高,高技术、高价值、高档次不断增加,产品的差别化、个性化特征越来越明显.消费者对产品的认识不仅包括质量、价格等理性层面的理解,而且越来越强调以文化知识、个性、品位等为主要内容的情感因素,消费者的情感性消费不断增加.现代营销应适应消费者从“量的需求阶段”和“质的需求”阶段向“情感”需求阶段的转变,从设计、包装、商标、广告、公关、服务、环境等方面进行情感设计,把传统经营活动引入到一个全新的情感营销领域.对于企业家和经营者来说,应有针对性地推出产品或改变销售方式,提供超值服务,使产品散发出来的气氛、情感和趣味与众不同,从而达到促销产品的目的.

一个成功的非价格竞争策略的策划和周密的组织实施,会使一个企业生产的产品成为名牌产品,企业成为名牌企业.

参考文献：

[1]李敏.浅谈现代企业非价格竞争营销策划[J].商场现代化,2010.32

[2]魏锋,李炼.营销创新:低价竞争向非价格竞争转变的基本途径[J].商业研究,2006.20

[3]邓寿丽.论非价格竞争顾客忠诚营销策略[J].全国商情(经济理论研究),2009.18

[4]吴晓达.基于买方市场的非价格竞争策略研究[J].怀化学院学报,2008.9

[5]叶敏.买方市场下的非价格竞争策略[J].企业经济,2006.9

作者简介：

佟晓慧（1969-）,辽宁省抚顺市人,抚顺职业技术学院副教授,研究方向：市场营销.

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