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摘 要：体验式教学作为管理学的一种教学方法,它的效果明显优于传统讲授式的方法.本文重点讨论在高职的管理学教学中,如何运用体验式教学方法,提高学生的积极性,增加学生课堂的参与度,从而改善高职学生在课堂上的不良表现.

关 键 词：体验式管理学教学方法高职

1高职管理学教学背景与目标

高职教育属于专科层次,这注定高职学生的基础功底要低于本科学生.高职教育注重学生的动手能力和应用技能的培养,这使得在教学内容和方式上要尽量避免本科式的理论教学方式.因此,高职教育无论是从教育对象上,还是从教学目标上,都不能套用本科的教育模式.关于这一点,我们已经从糟糕的课堂反应得到了充分的验证.

当前高职学生有自己的主见,又缺乏实践的经验；对未来充满憧景,对现实却认识不足.学习能力差,没有学习积极性,这是学生中最常见的现象.加上当前信息的发达,外界的诱惑很多,已经很少有同学愿意尽心的参与到学习中来.

管理学是从实践中总结出来的课程,它既有丰富的理论部分,又对实践起着广泛的指导作用.但要学好管理学首先要求学习者有着深厚的实践经验,才能理解和找出其中的问题,并运用管理知识进行实践.我们在对高职学生的管理学教学过程中,由于他们没有实践的经验,对事物缺少全面的认识,所以对他们也不应存在过高的要求.我们不能要求他像本科生那样去研究管理学中各种理论的来龙去脉以及各种发展趋势,而应该根据高职的教育要求让他们更多的知道在实际的工作、学习和生活中,应该如何去运用这些知识指导自己的活动.最低的要求是他们至少应该理解管理中的相应举措,能主动的去配合相应的管理.

针对高职学生的现状,结合管理学教学要求,我们在管理学中设定了三个层次的教学目标：学知识,练能力,树观念.

首先,学生通过学习能掌握管理学的基本知识和理论,认知管理的四项基础职能.能通过比较不同管理方式的利与弊,总结出管理学中的有效方法.

其次,学生能通过观察管理事件,发现管理问题,来体验管理原理,从而能表达自己的管理见解；并在今后的工作中,能运用管理学的工具和方法,解决所碰到的管理问题.

再次,学生在学习后,能树立现代管理的观念,养成科学的管理思维；能感受到管理的重要性,并正确对待管理工作.形成积极配合管理、主动参与管理的这种意识,使他们能在今后的岗位中,能更快的适应工作,更好的胜任工作.

2体验式管理学课程设计原理

针对当前学生缺乏学习兴趣和实践能力差的特点,我们采用体验式的教学方式,来激发学生的学习热情,同时通过多种教学手段,来增强学生对所学内容的掌握.

所谓体验式教学,就是把管理的知识点,融入到实际的情景中去,通过情景或问题来激发学生的兴趣,再通过事先备好的学习资源,让学生体验管理问题,发现管理知识点,并重新进行知识的实践,最终检验学生对所学内容的掌握程度.

在课程设计方面,我们采用3+1的方式.即三个课堂体验环节,加上一个课外实践环节.三个课堂环节是：首先让学习者体验情景,接着让学习者分享感受,并发现管理知识,这样就实现了从实践到理论的第一次转变；再让学习者在实践中进行知识运用,去检验学习的成果和收获,从而实现从理论再到实践的再次升华.通过这样的源于实践还于实践的方法,不断的加强学生对管理的认识和理解.

3体验式管理学教学举例

体验式的教学比较适用于管理学微观的人与人之间的互动环节.我们以一堂沟通游戏课为例来了解一下体验式管理学教学过程.

由于课堂时间有限,如何在有限的时间内展示出相应的知识点,需要精心的进行设计.实际的教学中,可以通过五线谱的方式来把握课堂节奏.（见表1）

表1

在该堂课开始时,先用5分钟的时间来讲授游戏的规则.这主要是为了引起学生的好奇心.游戏的规则很简单,就是请一位同学到台上,将一张纸上的几何图形描述给大家,大家根据描述,把图形画下来.要求下面的学生只能倾听,台上台下的学生之间不能做任何交流.

在规则讲解后,用25分钟时间让学生体验游戏的过程.此时的场面往往非常混乱,上面的同学往往不知所措,下面的同学却在非常疑惑.此时不少同学会主动要求上来尝试.这种游戏我们叫作单方通行.接着做双方通行,即允许提问,允许交流.然后对比两种方式的结果,我们会发现,单方通行的信息接受率很低,有时一个完全正确的都没有,而双方通行正确率明显高很多.

游戏结果出来后,接下来用15分钟分享感受,这个阶段台上台下的同学都需要谈谈他们当时的感受和理解.

分享完成后的15分钟最为关键,教师要将这些零散的感受,梳理出相应的知识点.这个游戏告诉我们沟通重在双向性,有了对方的信息反馈,沟通的发送者才知道自己是否被正确理解.

把知识点总结出来后,还需要用20分钟让学生尝试运用这些知识点.可以假设一个情景：比如某销售人员去拜访客户,第一句话就让客户大怒,这个时候你该如何处理.

最后的10分钟是课堂收获的时刻,由教师做最后的得失点评,并布置相应的课外作业,来巩固学习效果.

4体验式教学局限

体验式的教学方式在课堂吸引力方面,以及学生参与度和对知识内容的理解方面,都要优于传统的教学方式.它可以让学生真正感受到在日常生活和学习中被自己忽略的东西,从而对以往的行为和习惯进行反思,进而自觉和不自觉的运用所学的相关知识对自己的未来进行管理.

但我们还必须看到,体验式的管理学教学在实践的运用中也存在着自己先天缺陷,这与管理学的内容有着很大的关系.在日常的管理学教学中,体验式的教学方法可以更多的用在管理的具体操作细节方面（比如说沟通、团队、领导等）,这些大都属于战术层面；而管理学中更重要的方向性的战略与计划,以及涉及全局的制度和架构方面,由于它影响巨大,涉及的知识面很广,同时见效时间很长,对没有实际工作经验和社会经验的学生而言无法拥有体验的基础.并且学生对此类见效慢、时间长的管理内容往往没有兴趣,所以对于管理宏观内容部分,还需要运用其它的方法进行辅助教学.

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总而言之,体验式的管理教学不能解决管理学教学中的所有问题,但它在很多方面仍旧是管理学教学中的一个非常有效的手段.

参考文献：

[1]范晓梅,李艳,杨会娟.体验式教学在课堂上运用方式的探讨[J].科教文汇（上旬刊）,2010（02）.

[2]仇新忠.“体验式教学”在高校教学中&

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[3]乔刚.高职经济管理专业体验式教学的应用初探[J].安徽电子信息职业技术学院学报,2009（06）.

作者简介：熊辉（1976-）,男,江西南昌人,教师,研究方向：管理学.

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