组织文化方面论文范本,与高层管理团队心理资本相关毕业设计论文

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摘 要：高层管理团队是企业的核心资本,开发和培育高层管理团队的心理资本有助于企业提升高层管理团队的综合素质.本文借鉴前人对个体及团体心理资本的研究成果,分析高层管理团队心理资本的作用机制及其影响因素,并提出开发高层管理团队心理资本的几点建议,期望能够对高层管理团队的研究及对心理资本领域的相关研究有所启发.

关 键 词：心理资本；高层管理团队；作用机制

一、引言

随着经济全球化时代的到来,越来越多的学者意识到,心理资本将成为比人力资本及社会资本更具开发潜能的一种资本,拥有良好的心理资本,如积极的工作状态、自信乐观的态度等,将为组织提供竞争优势,开发心理资本对人力资源管理具有重要意义.高层管理团队（Topmanagementteam,TMT）作为影响组织发展的核心群体,对组织的运行具有至关重要的作用,对高层管理团队心理资本的开发显得尤为重要.心理资本作为人力资源管理和组织行为学新的研究方向,学术界多集中于对个体心理资本和团体心理资本的研究,暂未对高层管理团队心理资本这一领域进行研究.本文将通过研究高层管理团队心理资本及其构成要素,分析高层管理团队心理资本的作用机制及其影响因素,并提出高层管理团队心理资本开发的建议,期望可以对高层管理团队建设有启示作用.

二、心理资本的内涵

(一)个体层面的心理资本

心理资本这一概念最早出现在经济学、投资学和社会学等文献中.近年来,Luthans（2002）把积极组织行为学中的自信、希望、乐观、坚韧四种积极心理状态合并成为更高层次的核心概念,称之为积极心理资本或心理资本,并特别指出：心理资本是个体积极的核心心理要素,超出了人力资本与社会资本,通过有针对的培育与开发使个体获得竞争优势.Hosen等（2003）认为心理资本是个体通过学习等途径获得的一种具有耐久性和相对稳定性的心理内在基础构架.Luthans等（2007）又对心理资本的定义进行了修订,提出心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,具体表现为：（1）自我效能,即在面对充满挑战性的工作时有信心并能付出必要的努力获得成功；（2）乐观,即对现在与未来的成功有积极的归因；（3）希望,即对目标锲而不舍,为取得成功在必要时能调整实现目标的途径；（4）韧性,即当身处逆境或被问题困扰时能够持之以恒,迅速复原并超越以取得成功.

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(二)团体层面的心理资本

集体心理资本是美国学者Walumbwa等（2011）在个人心理资本概念基础上提出的一个组织层面概念,指团队成员在集体效能感、期盼、乐观、达观四个方面共同的心理状态.国内学者邵建平等（2008）在基于心理资本对团队的创建与开发的研究中,将团队定义为一种新型、外向和适应性强的团队,认为其形成与发展需要经历团队目标与成员选择、团队规范与认同、团队权利与士气四个阶段.团队规范与团队认同都以心理资本为基础来谈及团队运作,团队权利和团队士气也是以心理资本为纽带来提升信息共享性及团队凝聚力与士气.当这四个团队过程要素都表现出色时,即用心理资本整合这四要素取得较好效果时,团队才能取得真正的发展与提升.于兆良等（2011）在对团体心理资本研究时指出,团体心理资本是在个体心理发展基础之上形成的,在团体层面表现为促进团队成长和发展的一种核心心理要素,显示团体心理的特殊性和整合性.并提出了心理资本在团体层面上的四个要素：团体效能、共同愿景、共同合作以及相互信任.

三、高层管理团队心理资本

高层管理团队是组织的核心竞争力的来源,与组织的决策、管理、绩效等高度相关.借鉴Luthans等研究个体心理资本的衡量尺度,兼顾高层管理团队的特征与个体心理资本的四种状态的相关性,结合于兆良等对团体心理资本的研究,本文提出了高层管理团队心理资本的涵义,并甄选出高层管理团队心理资本的四个要素.我们认为,高层管理团队心理资本是高层管理团队成员在工作和相处过程中,所形成的积极的核心心理要素.它由高层管理团队成员个体的心理资本整合而成,是高层管理团队独有且不可简单复制的特有资本.本文建立了如下高层管理团队心理资本四要素模型.

1.TMT效能.TMT效能是由个体的自我效能感融合而成,是自我效能感在高层管理团队内的升华和发展,通过高层管理团队成员间的沟通互动过程整合而成.TMT效能对其成员的工作态度和行为有积极的影响作用.发展和提升TMT效能有助于团队实现更高的绩效.

2.TMT期望.TMT期望是指高层管理团队成员组织沟通与协调所达成的共同目标和期望,是团队成员行为的导向,号召团队成员为实现TMT期望做出积极行为与决策.TMT期望是个人目标与团队愿景的结合,是团队成员通过互动形成的共同追求,是成员间达成的一种共识,并愿意自觉将自身的目标靠向TMT期望.

3.TMT凝聚力.TMT凝聚力是促使成员留在团体内的作用力的总和.凝聚力是团队在实现目标和期望的过程中相互团结一致,并保持一致的趋势,是成员对团队内其他成员的共同感情以及在团队中的归属感,是一种心理上的契约,成员间通过相处与沟通,协调与发张过程中维系起来的其他团队所不能复制的向心力.

4.TMT异质性.高层管理团队异质性是指团队成员间人口特征以及重要的认知观念、价值观、经验的差异化.具有不同知识背景及价值观念的成员组合在同一个团队中,分析问题的角度也更全面具体,同时能在团队中营造学习氛围,团队成员互相沟通了解各自不同的观念,形成满足感,在工作之余提升自我,促进积极主动沟通分析问题的行为和构成认知多元化的团队.

心理资本在高层管理团队中的作用机制主要表现为：

1.提高高层管理团队绩效.根据Fredrickson（2010）的正面情感扩展理论,正面情感可以拓宽人们的惯性思维和行动模式,提高人们有效组织生理、心智、社交等方面资源的能力,更专注地投入工作,以此提高提高工作绩效.张宏如（2009）指出心理资本作为一个全新的理念,是新时期人力资源管理研究和实践的新领域和新方向,也是现代组织在新的社会环境面对新的管理对象,提升管理绩效和满意度的有效选择.Larson等（2006）通过对422位中国员工的实证研究表明,员工的心理资本与他们的工作绩效显著正相关.因此,通过开发高层管理团队的心理资本,培养高层管理团队成员的积极心态,引导他们以正面情感对待工作,将有效提高高层管理团队的工作绩效.2.加强归属感.共同的使命感和价值观是增强团队聚合能力的动力.团体层面的团体效能、信任和合作等要素可以有效地影响成员的心理归属,获取团队成员心理所有权的团队归属效应.Avey等（2006）发现,员工的心理资本与组织承诺显著正相关.组织承诺是员工为组织所付出的努力和对组织的心理依赖.对组织的心理依赖即归属感.因此,心理资本的有效开发与管理,将加强高层管理团队归属感,增进高层管理团队成员间的感情,促进协作配合.

3.形成学习型团队.由于高层管理团队成员存在认知差异,这将帮助团队获得从不同来源收集的信息以及对问题的不同见解.而这种团队内成员对问题的不同意见将引导团队进入积极的讨论,对外部环境存在的机会、危险、自身的优劣势、各种方案的利弊都会进行深入的分析.这有利于高层管理团队做出高质量的决策,从而提高其总体

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