关于汉语相关学年毕业论文,与国际旅游城市公共交通双语服务环境的调查相关论文范文集

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摘 要 ：国际旅游城市的“窗口”语言服务环境必需国际化.本文西安为例,通过对市内32条公交线路语言服务情况的一手调查研究,发现双语服务存在诸多问题,为中国旅游城市的国际化服务改进提供方向性建议 .

关 键 词 ：公交交通 双语服务 典型事例 五大范畴问题

一、引言

近年来,随着中国旅游产业迅速发展和对外交流的不断扩大,来华的外籍人士越来越多. 特别是西安于2009年定位在“国际化大都市”之后, 环境与经济建设都着眼于国际化.那么,国际环境“窗口”服务环境——公共交通双语服务情况如何?西安市内的公交是否双语服务不完善、不到位等情况呢?为此,本文通过对西安市内32条途径旅游景点的公交线路进行实地调查研究,统计并指出公交车服务系统所存在的不足,并提出相应的建议.

二、公交车双语服务调查研究

课题组以一名外国乘客的视角,于2012年3月28日到4月10日分别乘坐了贯穿西安市区内的交通流量密集处以及几个历史景点的 6、21、22、24、601、610、501、503、5、19、402、14、27、512、223、704、208、游6、游7、16、40、46、213、229、239、608、707、五龙汽车城专线、611、18、215等32条线路. 对等车——上车——下车