电子商务类有关论文范文参考文献,与模糊综合评价法在网商信用指数测度中的应用相关论文发表

时间:2020-07-05 作者:admin
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〔摘 要〕网商是随着电子商务的发展而产生的一个具有划时代特征的商人群体,通过分析进行电子商务的企业信用测度算法的研究现状,结合网商的特点,构建一种新的网商信用指标体系,并在传统模糊综合评价法原理的基础上,对权重确定环节进行优化及优化算法的可行性进行验证,最后将优化后的模糊综合评价法应用于网商信用指数测度之中,并通过实例验证该方法的可用性,为网商信用的评价提供了一种新的尝试.

〔关 键 词〕网商信用;指数测度;模糊综合评价法;电子商务;企业信用;信用指数

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.002

〔中图分类号〕F7246〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821(2013)09-0010-05

网商是一个比较宏观的概念,大到诸如阿里巴巴、京东商城、苏宁等电子商务企业,小到淘宝店主等借助互联网平台以个人经营形式为主的群体都属于网商的范畴.作为商业群体的一部分,网商和传统企业一样,信用同样是其发展的核心要素之一.然而,由于网商交易环境的虚拟性、远程性和交易主体的复杂性等特征,决定了网商信用问题更加突出.据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(http:∥.100ec./zt/315)监测数据显示,2012年度,通过在线递交、、邮件、即时通讯等多种形式,共接到全国各地用户的电子商务投诉近93600起,其中淘宝网、苏宁易购、唯品会等均遭到用户投诉[1].另外,根据CNNIC发布的《2012年Q3中国电子商务市场数据监测报告》统计,消费者在购物过程中遇到的产品质量、虚假发货、售后服务不到位等均是消费者投诉的热点问题.


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作为度量网商信用的有力参考工具,网商信用指数使进行交易的双方能够掌握对方的信用情况从而做出交易决策.另外,由于网商自身的信用状况对另一方交易者的公开,网商也会采取相应的积极措施来提高自身的信用状况,以应对信用对未来交易的影响.因此,如何进行科学而准确的网商信用指数的计算,来保证网商信用指数较高的效度和信度成为研究的重点之一.

模糊综合评价法在网商信用指数测度中的应用参考属性评定
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1网商信用指数测度研究现状

2004年网商的概念首次出现,2008年阿里研究中心对网商的定义为:网商是指持续运用电子商务方式从ߚ

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