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东风商用车公司已经居于行业领先地位,东风商用车的未来影响着行业的健康发展,影响着地方经济发展的未来,影响着全球商用车市场的格局.面向国际化的东风商用车公司的传播工作如何定位,采取哪些新的措施,东风商用车公司的传播人正在为此进行积极实践和探索.
机构沿革： 历史与现状分析
上个世纪80年代后,随着改革开放以及市场经济体系逐步建立和完善,东风公司宣传部门也逐步在做外宣工作,主要是围绕企业经营、党建和先进典型来进行宣传,此时,品牌传播的概念刚刚起步.
2003年,东风与日产全面合资,成立东风汽车有限公司.东风有限旗下各事业部宣传传播体系发生了很大的变化.东风日产率先建立了职业化、专业化的外宣组织机构,并面向社会引进职业传播人才.地处十堰基地的东风零部件公司和东风装备公司由于自身的业务属性和规模,目前主要还是以内宣为主.
东风商用车公司传播工作的牵头部门在企划传播部,企划传播部和党委工作部合署办公,负责统筹协调公司内品牌、商品和企业形象传播工作,承担内宣和对外公关传播等传播业务.为了打造“品牌、企业形象、商品”三位一体的传播平台,东风商用车公司建立了销售（国内＼海外）、品牌、事业计划、传播等多部门紧密联动的传播铁三角机制,强化品牌、商品和企业形象传播之间的统一规划和协调.
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东风商用车公司的传播体系之所以这样构建,主要有二个方面的原因：一是通过机构集中,使得传播组织机构更加精干高效；二是便于协调和整合全价值链（子公司、工厂、基层党委、职能部门、合作伙伴）传播资源,以强化内外传播协同统一.东风商用车公司继承了东风公司的主营业务,作为二汽的延续,也是东风文化基因的传承者,东风商用车公司的传播组织机构正是在继承历史传统,结合自身实际情况,对传播工作组织机构进行这样的定位.
形势分析：商用车行业传播定位
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在当前舆论环境十分开放透明的情况下,传播工作重要性毋庸置疑.一是对外宣工作的认识高度.东风公司是中央企业,中央企业具有政治地位、经济地位、社会地位,这种地位决定了我们在对外宣传工作上要把握大局.对国家的政治责任、经济责任和社会责任,是我们中央企业必须承担的义务.二是作为汽车企业,东风公司的实践对促进行业健康发展、科学发展有着比较重要影响,外宣在向社会传递东风公司对中国汽车产业发展的认识和做法至关重要.三是就东风而言,我们
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一是从责任担当来看,东风商用车公司任重道远.首先是政治责任,东风公司大部分员工和离退休员工都集中在十堰基地,十堰市工业产业大部分都与汽车产业相关联.东风商用车兴,则十堰基地兴.繁荣稳定十堰基地是东风商用车公司一项重要的政治责任.其次是发展的责任,东风商用车公司作为一个企业,必须追求效益,没有效益,就支撑不了东风十堰基地的和谐发展.还有是社会责任,东风商用车公司作为央企的重要部分,为用户、股东、员工、社会等利益相关者创造价值是企业的责任.
二是从行业健康发展来看,东风商用车公司责无旁贷.经过近几年的改革发展,东风商用车公司中重卡市场份额取得第一的地位,从过去“中卡第一”到重卡也成为行业销量第一,品牌形象和价值都得到了大幅度提升.我们要主动引导行业关注用户价值提升、关注技术创新、关注节能环保、关注面向国际的品牌形象提升,并促进行业健康、公平、有序的竞争.
为什么要写东风毕业论文
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行动策略：面向未来的传播方向
东风商用车公司的传播核心已经基本形成,分为三个部分：第一部分是愿景,即中国的东风,世界的东风.根据这个愿景总体规划,要在中国市场做到品牌价值第一,运输业公认的最佳业务伙伴；在全球市场做到价值第一的中重型商用车中国制造商.第二部分是使命.东风商用车公司发展的使命分为三步走：第一步是通过专业的车辆和服务方案促进公路运输业效率提升；第二步是通过客户满意提升品牌价值,使东风成为备受信赖的国际品牌；第三步是通过品牌发展和可持续盈利性增长,为股东创造利润、为员工创造幸福、为社会贡献责任.第三部分是核心价值,即“信赖、专业、科技”.信赖是东风商用车公司的产品和服务值得信赖,专业体现不仅是车辆的专业,更体现在东风商用车公司为客户提供运输方案的专业性,科技体现的是东风商用车公司自主创新和技术的先进性.
站在新的发展起点上,围绕以上核心,东风商用车公司传播工作总体上从10个方面展开：一是强化对东风商用车公司战略传播.二是强化执行力的传播.三是强化文化理念的传播.四是强化自主创新和海外事业传播.五是强化基础资源的协同.实现东风商用车公司传播“一个体系、一个声音、一个形象”.六是强化重大活动整体策划.七是强化对危机公关预案管理.八是更加强化传播质量和内容.对我们来说,“质量比数量更重要”,传播质量永远放在第一位,这个质量就是传播效果,体现在品牌形象和客户价值上.十是强化传播工作的基础管理,注重职业化队伍、制度和流程建设.
工作重点：探索东风商用车公司
传播方式
史蒂夫·乔布斯在试图说服百事可乐高管约翰·斯卡利加盟苹果时有一句名言：“你究竟是想一辈子卖糖水,还是希望获得改变世界的机遇.”这句话的精神与我们对传播人员的精神素质有着密切的关系.一名企宣岗位的传播人需要进行四项修炼：专业知识与传播素养；产业洞察与新闻采集；舆论环境与行业区隔；国际视野与审美能力.
在对东风商用车公司传播人员提出新的要求同时,我们的沟通和传播方式也要相应进行变革：从“一言堂”变为问答“互动交流式”；从灌输、单向传播转变为互动、双向性传播；从“教育” 变为“告诉” ,从被动接受变为主动接受.我们的传播模型需要有四个方面的变化：变复杂为简单,变高深为通俗；变书本理论为日常实践；变神秘为透明；变理论说教为平等交流.
结合传播业界的新形势,东风商用车公司传播提出了三个课题和破解方向：一是作为行业的引领者,我们如何做到与行业地位相匹配,我们应该采取什么样的传播策略?二是如何在日常传播及重大活动传播中,体现公司传播系统的专业化和国际化?三是第一代东风创业者已离开岗位,第二代东风建设者也已陆续步入退休之年,东风文化的基因如何传承?一是作为行业的引领者,传播角度要从企业责任、关注行业健康发展,提出行业解决方案,以实际行动让市场和社会各界信服展开；二是在日常传播及重大活动传播中,要以完善的信息管控、快速的事件响应能力、尊重媒体及用户,以严谨扎实地传播工作来体现专业化和国际化；三是优秀的东风文化是企业不断发展的动力源泉,在做传播工作时应牢记责任感、使命感,将东风文化的基因植入到每一项传播活动中.
美国传播学家拉斯韦尔提出了一个著名的“拉斯韦尔传播模型”,即传者、信息、传播媒介、受者、效果.根据这个基本传播规律,东风商用车公司对今后的传播工作进行系统梳理和并采取了针对性措施.对东风商用车公司来说,传播工作内外目标侧重点有别：对内部来说,一是通过员工沟通对话,建立共享愿景和共担使命的共识；二是通过上下互动,推动对企业战略的深入理解和认真贯彻；三是通过对东风历史的梳理,促进东风文化的有效传承.对外来说,一是要传播东风商用车公司走向国际的魅力；二是塑造“信赖、专业、科技”的核心价值观；三是传播对行业健康发展的正向引领.
今后在传播的执行上我们要遵循“一个体系、一个声音、一个形象”的总体原则.一个体系,就是以“传播铁三角”为核心的全价值链传播体系,并执行一个制度,就是《东风商用车公司传播工作管理制度》.发出一个声音,就是公司统一进行传播规划.展示一个形象,就是要展示公司统一的公众形象,而不是片面的分散的形象.在此目标下,我们要着力打造东风商用车公司一体化传播平台.
在做好国内传播的同时,还要做好海外传播.目前,海外的公众和用户对中国卡车品牌的认知是零起步,是基本没有映像和概念区别的.同时,我们在海外的传播工作也是刚刚起步的,正因为如此,我们就有条件高起点开展海外传播工作.东风商用车的业务已经逐步走向国际化,我们要和沃尔沃、德纳等国际化公司加强传播业务上的互相学习和业务协作,充分吸收合作伙伴的先进经验,加快建立专业化的海外传播体系.
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