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在火爆的中国汽车市场中,东南汽车正打造一批“钻石精英”,来兑换数字增长背后的掌声.

2009年东南汽车实现了全年近9万辆的销量,同比增长104%.2010年全年设在12万辆的销售目标,最后一季度,东南继续发力.

在2010年初的北京车展上,东南汽车首次公布了三年战略规划,力争到2012年,产销达到30万辆.要实现这个目标,它们已在产能上做好准备.目前东南汽车厂房三期建设已进入实质阶段,预计明年初将启动建设,在产能突破的同时如何实现销量翻番,除核心产品外,销售人员能否突破性地完成既定目标显得尤为重要.

对于汽车销售群体,似乎一直不是媒体镁光灯所热衷聚焦的,但对于汽车产业链上,他们却是不可缺少的一环.东南汽车很早就认识到这一点.

12月15日～16日,福州东南汽车城,40名从北京、杭州、广州三大区域半决赛脱颖而出的东南、三菱专营店各销售精英汇聚在“钻石精英”销售技能大赛总决赛现场,一场精彩纷呈的最终对决由此展开.

历经“璀璨争光”小组抢答、“绽放激情”演讲环节、“光泽夺目”综合展厅接待等环节的激烈竞争,并在现场评委的苛刻提问中各选手尽展风采.

这次比赛全程历时两个多月,从个人礼仪、专业知识、服务流程执行等全方位考验销售顾问的能力.

销售有技巧

是否销售就靠耍嘴皮子?任旭亮并不这么认为.

这位在东南4S店干了10年,现任东南北京汉青汽车服务有限公司的副总经理,在他看来,销售确实是有技巧的.

任旭亮所在的北京4S店在北京半决赛前就开始准备.这并非东南汽车第一次举办此类销售技能大赛,在他印象中,1995年东南汽车成立,2000年在全国布局4S店,他刚进这行任4S店车间主任时,东南汽车就开始对4S店进行培训,而只有通过考核的人才能留下来.

中国汽车市场日益成熟,消费者购车更趋理性,如何规范客户到店接待,如何让每个销售店的服务技能都能更加规范和提高,如何让客户在销售顾问的介绍下了解汽车产品知识和品牌信息,这些基本的服务细节都会成为消费者选择某个品牌车辆所考虑的重要因素.

“这些工作