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摘 要:高职院校图书馆期刊管理员是期刊资源的管理者、期刊信息的提供者,对高效利用期刊资源起着关键的作用,随着现代信息技术的发展,期刊资源的载体呈现多样化发展的势头,对期刊管理员素质提出了更高的要求.本文通过分析期刊管理员应具备的基本素质,提出了如何提高期刊管理员基本素质的个人观点,以期能与所有期刊管理员共勉.

关 键 词:期刊管理员综合素质专业储备途径

中图分类号:G25文献标识码:A文章编号:1672-3791(2013)02(a)-0254-02

随着电子计算机技术、通讯网络技术和数字技术的飞速发展,人们可以从互联网、电视、各类移动通讯设备等渠道获取大量的信息,而且具有信息量大,更新快,获取随时随地,利用方便快捷等特点,图书馆期刊资源的管理面临新的挑战,特别是电子期刊的大量出现,使得以纸质为载体的传统期刊的利用率不高,效果堪忧,对期刊管理的服务质量和效率提出了更高的要求.在目前形势下,如何提高高职院校图书馆期刊,特别是纸质期刊资源的利用效果,已经成为图书馆期刊管理的一项重要工作.笔者认为,提高期刊管理员的综合素质是其中的关键,只有在人的综合素质大幅提高的情况下,才能直面挑战,做好期刊管理的各项工作.

高职院校图书馆期刊管理员素质之参考属性评定
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1综合素质

期刊管理员直接面对读者群,是期刊管理的主体,期刊管理员本身的素质是提高期刊管理水平和服务质量的根本.作为一个合格的期刊管理员,应具备以下基本素质.


写图书馆论文的技巧
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1.1服务意识

首先应树立强烈的以读者为本的服务理念,一切以读者为中心,将读者的需求放在第一位;态度亲切和蔼,服务细心周到,制度化管理,人性化服务,主动听取读者意见,及时改进的工作,创新服务方式,不断提高服务水平.同时,分析读者的阅读行为,了解读者所需,针对高职院校读者特点转变服务观念,变被动服务为主动服务.高职院校的读者与本科院校的读者有一定的差别,偏好性明显,如高职院校学生读者对获取技能性知识有较大的兴趣,而由于高职院校学生没有学术研究上的压力,对学术期刊的阅览量很小.表1(期刊分类阅读时间统计表)是我馆期刊阅览室六个月的期刊外借阅读时间统计,从表1中数据可以看出,我校读者偏向于阅读社科类期刊,对技能性和休闲性知识有较大需求.因而,期刊服务的重心就应转向技能知识的搜集、引导和利用方面.

1.2职业道德

期刊管理工作的服务对象是在校的大学生、教师以及科研人员,整体素质较高,从而对期刊管理员提出了更高的职业道德要求.图书馆是高校的精神食粮仓库,期刊管理员的一言一行都将对读者造成影响,自身素养的要求更高,必须具有高尚的职业道德品质,以崇高的道德理想和道德规范约束自己言行;具有敬业奉献,勇担职责的工作态度,充分认识自己工作的责任,坚持认真负责、规范服务,以良好的职业操守影响读者,对读者的需求不推诿、不逃避,及时充分给予满足.

1.3专业储备

目前,高职院校一般都根据学校的专业开设情况订阅期刊,往往数量都比较多,涉及到各类学科领域,从充分利用期刊资源的角度来说,只

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;有具有较高专业素质期刊管理员才能主动为读者提供高层次的信息服务.期刊馆员首先应备图书馆学、情报学的基本知识和技能,特别是有关期刊方面的基本知识和技能,要学会宣传、评价期刊,能编制刊名目录、分类目录及期刊论文主题目录索引等;其次每一个期刊管理员起码应掌握一至二个学科领域的专业基本知识,才能对这一学科领域的读者进行信息指导和服务,提供专业人员所需的各类信息资料,解答有关学科领域的知识性咨询,提供信息综述、专题索引、信息分析等高层次信息服务.

1.4计算机处理能力

期刊管理员应该能够熟练掌握和运用现代信息技术,才能高质量履行期刊管理的职责.

首先,是期刊管理基础工作的要求.验收、登记、分类、编目和加工工作等是既繁琐重要又容易出错的日常工作,需要熟练运用计算机技术,才能保证工作的高效和有序.其次,是期刊服务的要求.以计算机技术为核心的现代信息技术飞速发展,期刊资源分布于纸质期刊、电子期刊和互联网,来源广、数量大,期刊管理员要能够跟踪国内外最新科技动态,敏锐地感知信息资源,及时了解国内外现代信息与网络技术发展动态.当读者有需求时,高质量的服务要求期刊管理员能从纸质期刊、期刊数据库中快速准确提取信息资源,能够开发、整合、选择、组织、有效的信息资源.所有这些工作都要求期刊管理员具备熟练运用现代信息技术的能力.

1.5外语水平

许多高职院校开设了外语应用相关专业,对外文期刊有较大需求,另外教师科研和艺术类专业也对外文期刊提出了需求,因此,外文期刊数量正逐年增加.这就要求期刊管理员应具备必要的外语知识,以适应外刊服务的需要.

1.6资源开发能力

实际上,期刊管理岗位的核心工作应该是期刊资源的开发和利用.作为高职院校的图书馆,其性质决定了开发所面向的主要服务对象是高职类的学生和教师,必须有针对的、分层次进行期刊资源的开发.首先,作为期刊管理员,应能满足不同层次的读者对资源的需求,在保证浅层次的读者需求的同时,兼顾深层次服务.应能分析高职院校读者的需求,提供技能、技巧资讯、专题研究、主题活动资料等方面的资源,具备诸如目录编制、期刊宣传与导读、读者咨询等方面浅层次服务能力,同时能进行馆藏期刊资源的整合,进行以应用性开发为主的诸如专题咨询服务,编制专题研究预案,选题研究等深层次服务.其次,资源开发应有主动服务意识.开发应坚持主动服务与按需服务相结合的原则,预先跟踪、搜集、整理各类专题的资讯和资源,在读者有需求时,能按读者的要求组织力量,及时保质满足读者的需求.

2提高综合素质的途径

目前,高职院校期刊管理员队伍的现状不容乐观,与高质量期刊管理的要求存在不小的差距,难以适应现代信息技术发展的需要,为读者提供服务的质量还有待提高.主要表现在:人员整体素质不高,专业人员所占比例不大,主动服务意识和能力不足,高质量服务开展不够等.提高期刊管理员的综合素质和能力迫在眉睫,笔者认为,可以从以下方面采取措施.2.1自我鞭策

现代信息技术的高速发展必然导致信息存储和传递方式的革命,愈来愈多的期刊将会以电子载体形式出现,电子期刊在期刊收藏中所占比例将越来越大,最终将成为馆藏的主体,网络环境下的高校图书馆期刊工作,正在发生日新月异的变化,要求图书馆员的专业技能更高,经验更丰富.在电子期刊与纸质期刊并存的形势下,期刊管理人员要继续做好纸质期刊管理工作,同时,必须尽快熟悉电子期刊管理工作的各个环节.另一方面,读者信息需求的多元化和个性化趋势更加明显,要求图书馆期刊管理员深人研究读者的阅读心理,分析读者的结构及各类读者的阅读倾向和服务需求,从而有针对性地调整服务对策,为读者提供多层次的信息服务.因此,作为期刊管理岗位的工作人员,应有强烈的与时俱进的意识和动力,充分认识自身的不足,准确定位,提高自身的知识和技能水平,才能跟上时代的进步,真正为读者提供高质量的服务.

2.2继续教育

对于在岗的期刊管理员,继续教育和岗位培训是提高综合素质的一条快捷途径,图书馆管理部门应有计划、有目&#

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