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关于电子商务服务方面论文范文资料,与知识协作背景下电子商务服务供应链关系治理相关毕业论文格式
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治之：业绩与产权的组合激励机制专业服务与知识协作的不同治理需求决定了治理机制的不同.专业服务是显性服务交易行为,适合正式契约治理,通常采用业绩激励,而知识协作具有隐性特征,更适合关系治理,可考虑使用产权激励.
1.3.1业绩激励：基于正式契约的短期服务交易治理
专业服务的事前投入与事后产出均可观测,交易行为易于描述,因此双方可通过签订正式契约对服务交易进行详细的规定,形成业绩激励.当服务报酬与服务业绩正相关时,为获得更高的服务报酬,服务提供商就会不断提高专业服务努力水平.由于结算支付的周期较短,业绩激励效果短期内就能显现.
如果双方还进行知识协作,业绩激励模式下双方承担的风险与获得的收益将出现严重不对称.服务集成商完全占有合作剩余控制权和索取权,获得全部合作剩余价值,服务提供商事前承担知识协作风险,事后却无法获得知识协作创造的合作剩余价值.这将使理性的服务提供商只专注于专业服务,而不愿意进行知识协作.
1.3.2产权激励：基于关系性产权的长期关系治理
基于知识协作的治理需求,双方应在产权上达成某种形式的妥协.服务提供商需要弱化知识产权,而服务集成商需要分享合作剩余产权.由此,产权结构由私有性产权向关系性产权<,sup>,[15]<,/sup>,转变,双方产权中包含着你中有我、我中有你的关系成分,从而使知识产权从传统的隔离机制转变为联结机制,分享的合作剩余产权则成为协调机制.最终双方转向相互依赖,在长期的互惠关系中共同进化.
因此,双方可通过关系契约形成产权激励.当知识协作报酬与知识共享水平正相关时,为获得更高的知识协作报酬,服务提供商就会不断提高知识共享努力水平.此时服务提供商只有不断共享知识,才能获得更多的合作剩余,服务集成商通过不断整合知识资源,在提升整体收益的同时自身获得的合作剩余也越多.于是,知识协作在相当程度上成为一种自发合作,双方只有遵守“游戏规则”才能共赢.
综上所述,知识协作背景下电子商务服务供应链关系治理框架如图2所示.
图2电子商务服务供应链关系治理框架
2数学模型
本文基于产权激励和业绩激励共同作用的思想<,sup>,[16]<,/sup>,,在多任务―委托代理模型<,sup>,[17]<,/sup>,框架下建立数学模型.
2.1模型假设
假设服务提供商的专业服务为a1、知识共享为a2,且a1和a2相互独立.a1产生可观测的服务业绩π等于a1+ε,式中ε～（0,σ2）为外界随机因素,在服务集成商的整合下a2创造价值P等于tka2,式中t∈（0,1）为服务集成商的知识整合能力,k∈（0,1）为知识资本专用性,表示知识共享对服务供应链的价值.用Q表示a1和a2创造的总价值,则Q等于a1+tka2+ε.服务集成商分而治之,同时提供专业服务契约s（π）和知识协作契约r（P）.s（π）是双方基于可观测业绩签订的正式契约,设s（π）等于α+βπ,式中α为固定报酬,β∈（0,1）为报酬系数,反映业绩激励强度.服务集成商支付服务报酬后合作剩余为：
Q-s等于（1-β）（a1+ε）+tka2-α（1）
r（P）是双方基于关系性产权签订的关系契约,设r（P）等于γ（Q-s）,式中γ∈（0,1）为合作剩余分配比例,反映产权激励强度.最终,服务提供商的总收益为：
r+s等于（γ+β-γβ）（a1+ε）+γtka2+（1-γ）α（2）
由于a1和a2相互独立,服务提供商的成本为C（a1,a2）等于12（b1a12+b2a22）,式中b1和b2分别为成本系数.假设服务提供商的风险规避度为ρ,其效用函数可表示为：
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U等于-e-ρ（（γ+β-γβ）（a1+ε）+γtka2+（1-γ）α-C（a1,a2））（3）
设ω为其确定性等价收入,有：
-e-ρω等于EU（4）
可得：
ω等于（γ+β-γβ）a1+γtka2+（1-γ）α-12ρ（γ+β-γβ）2σ2-12b1a12-12b2a22（5）
其目标是通过选择a1、a2最大化确定性等价收入.
设υ为服务集成商的收益,则υ等于Q-s-γ（Q-s）等于（1-γ）（Q-s）.假设服务集成商为风险中性,其确定性等价收入为：
Eυ等于（1-γ）[（1-β）a1+tka2-α]（6）
其目标是在满足服务提供商参与约束与激励相容约束的条件下,通过选择α、β、γ最大化确定性等价收入.
综上所述,业绩激励与产权激励共同作用下的委托代理模型为：
maxα,β,γ（1-γ）[（1-β）a1+tka2-α]（7）
s.t.（IC）（γ+β-γβ）a1+γtka2+（1-γ）α-12ρ（γ+β-γβ）2σ2-12b1a12-12b2a22（8）
（IR）a[（γ+β-γβ）a1+γtka2+（1-γ）α-12ρ（γ+β-γβ）2σ2-12b1a12-12b2a22]等于0（9）
其中式（8）为服务提供商的参与约束,为保留收入,式（9）为激励相容约束,a等于（a1,a2）为行动向量.
2.2模型分析
由式（9）解得：
a1等于γ+β-γβb1,a2等于γtkb2（10）
将式（8）取等号代入式（7）得：
maxβ,γ[a1+tka2-12b1a21-12b2a22-12ρ（γ+β-γβ）2σ2-]（11）
将式（10）代入式（11）得：
maxβ,γ[γ+β-γβb1+tkγtkb2-12b2（γtkb2）2-12b1（γ+β-γβb1）2-12ρ（γ+β-γβ）2σ2-]（12）
基于业绩激励的一阶最优条件Eυβ等于0,解得：
β等于1-γ-γb1ρσ2（1-γ）（1+b1ρσ2）（13）
基于产权激励的一阶最优条件Eυγ等于0及式（13）,解得：
γ等于1（14）
分析可得：
命题：知识协作背景下,电子商务服务供应链双边关系治理应采用业绩与产权的组合激励机制,两种机制在一定范围内存在替代关系,产权激励越大,双边战略合作伙伴关系越紧密.
证明：式（10）有a1β>,0,说明β越大,a1越高,a1γ>,0、a2γ>,0,说明γ越大,a1与a2都越高,这是因为产权激励越大,服务提供商的合作剩余分配就越多,而高水平的专业服务和知识共享能够创造更多合作剩余.式（13）有βγ<,0,说明随着γ增强,β会减弱,两者存在替代关系,但不是完全的替代关系.
首先,产权激励不能完全替代业绩激励.从a1等于γ+β-γβb1来看,两种机制对专业服务的激励效果似乎相同,这是由于模型考虑的是单期博弈,对于当期可以兑现的产权收益,两者的外在报酬效果相同.但产权激励还能满足服务提供商的内在权力需要,其内在激励效果不同.如果以短期和长期划分合作区间,短期内产权激励无法带来实质利益,业绩激励起主导作用,长期内产权激励带来实质利益,产权激励起主导作用.因此,产权激励侧重于长期激励,业绩激励侧重于短期激励<,sup>,[18]<,/sup>,,产权激励不能完全替代业绩激励,这在式（13）中也有所体现：为使等式有意义（分母不为0）,γ≠1、β≠0.
其次,业绩激励不能完全替代产权激励.随着β增强、γ减弱,a2会减少,直至γ减少为0,服务提供商将完全丧失知识共享动力.由式（10）还可知a2k等于γtb20,表明a2与k正相关,这是因为随着知识资本专用性的提高,双方知识资本的互补性就越强,知识共享的价值就越大,从而提升服务提供商参与知识协作的积极性和议价能力.但是这受产权激励的约束：激励强度越大、关系性产权越明显,双边合作关系就越紧密,知识资本专用性对知识共享的作用效果也就越大.在缺少产权激励的情况下,这种作用效果消失,即a2k等于0,即使服务提供商的知识资本专用性很高,知识协作困境依然存在.因此,产权激励不可缺少,即γ≠0、β≠1.
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