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依仗13亿的资本金和在24个行业领域执牛耳的六十多家大股东,华泰保险初生牛犊不怕虎,在业务上大力拓展,业绩显著,并在2001年正式启动了上市筹备工作.学者、官员、董事长,执掌华泰保险的王梓木正是在对自身发展的规划实践中发现,要想浓缩事业成功的旅程,就需要不断自省和突破,破浪而进等

《首先,打破一切常规》被他细心地在一些重点段落做出记号,也许会成为王梓木一次突破的重点.

从略显凌乱的办公桌上,王梓木兴奋地拿起最近读的一本书,书名叫做《首先,打破一切常规》.虽然并不是很厚的一本书,但是他还是很细心地在一些重点段落做出记号.不仅如此,他这位华泰保险的董事长兼CEO说,他还会聚集华泰保险公司的高级管理层一起讨论这本书.

这本书在西方被广泛称誉为“人性管理的圣经”,由他提出的一句口号极具震撼：要创一流企业,首先要打破一切常规!与其被别人打破,不如自己率先打破!

也许就是这句口号深深打动了王梓木的心,也让他想起了前不久在北戴河渔船冲浪时落在自己身上的浪头等

阴霾的天气,海上翻滚着一层一层的巨浪.超过10米的浪头让所有的渔民都拒绝出海.但正是这样的风浪吸引了王梓木,因为他喜欢这种刺激,喜欢这种弄潮的感觉.浪起的时候,旁的人受不住开始吐了,但王梓木坚定地站在船头,他“觉得挺好,淋着大雨彻底给你浇透了”.尽管这样,他仍然坚持要开着船冲着浪走,感觉就像《完美风暴》一样.

今年48岁的王梓木,属于红旗下成长起来的一代人,同时也是目睹中国负痛成长的一代人.在童年的时候,经过三年自然灾害的饥饿.之后,无论是文革的迷乱和躁动、改革开放的精神乃至到市场经济的繁盛和发展,就像阴霾天空下的大海,无比壮美而又危机四伏.

但他们中有那样一批人,在如雪的海浪像要席卷整个大地一样汹涌而来时,像一个真的汉子那样叉开双腿立于船头,让浪头拍击自己的身体,骨骼和肌肉感受到刹那的冲击和洗礼,勾勒出自己独特、真实的线条等

这一刻,仿佛所有的天地之声都被弱化了,仿佛只有一个心灵的话语在回响：“没有刺激,就没有创新.一个企业也好,一个人也好,要有追求,不断的追求创新才有生命力,才有发展的余地.

奔跑

2002年5月28日,王梓木宣布,世界著名金融保险集团――ACE集团旗下三家保险公司通过股权受让形式获得华泰保险公司22.13%的股权.这是中国加入WTO后,外资保险公司首次并且以较大比例参股中国保险企业,在业界引起巨大震动.华泰成功向ACE转让股权,是今年中国保险业的一个创举,再次表明中国保险市场深受世界瞩目.

过去五年,华泰保险经历了“立足、立世和走向成熟”三个发展时期,并在2001年,正式启动了上市筹备工作.一切让人看得有些目眩,但他们可能忽略了一个细节,华泰保险1999年以自主产权进驻金融街国际企业大厦的时候,成为世界级企业的目标其实已经昭告天下.

有人说,一个男人的野心只有在金融业里才能得到最淋漓尽致的发挥.但王梓木清醒地知道,中国对保险公司管理、资金运用等限制得非常严格.“金融行业是一个规矩很多,甚至必须循规蹈矩的行业,特别是保险业,并不是一个让你在很多方面可以大胆自由发挥的领域.”

尽管如此,王梓木仍然认为,企业是人的个性更得以伸展的舞台.与王梓木一起骑马的朋友说,王梓木是那种喜欢迅速摆脱教练的看护,自己大胆冒险、纵马驰骋的人.所以华泰保险自创立以来就一直走得很快.王梓木意识到：“中国金融业里创新的机会不断,创新的领域极为宽广,关键要有创新的动力,创新的激情,创新的保障,也就是说创新失败要能够有相应的保护.而创新一旦成功,对于企业发展就是一次不可多得的机会.”

今年初,在亚布力滑雪场上,王梓木在缓坡上练习了不几个回合,就上了高山滑雪道,回转不过来,就冲下山来.教练惊出一身汗,王梓木摔坏了腿.之后他对与会同伴讲,“这样干虽然挺刺激,但办企业不能这样冒险,必须先学会控制,然后才能加速.”这是王梓木在运动中悟出的又一道理.

王梓木从一开始就知道,新公司争夺现有市场是有实力差距的,而创新则会大家站在同一起跑线上.作为一家新建保险企业,华泰保险曾明确提出自己的优势特征是体制领先、资本规模大、股东结构好、队伍年轻、人员精干、发展潜力巨大.

文革使16岁的王梓木初中毕业就踏上知识青年上山下乡之路,4年过后,就在他下乡的地方黑龙江省柳河“五七干校”,王梓木登上讲台给干部学员讲马列著作.从那一刻,他的个人生涯就开始突破同一时代人被动的局面,开始将未来的命运掌握在这个在深山中养了几年蜜蜂的东北汉子手中.

中国人民保险公司以70%的市场占有率挤压着所有后来者,平安和太平洋保险与人保形成三足鼎立,占据95%以上的市场份额.对于华泰保险这个1996年才创立的保险业新生力量,市场留下的机会微乎其微.华泰保险在业务方面追求创新,用王梓木的话说,“通过不断创新来争取企业的后发优势和产品的先期垄断利润.

1999年结合国家住房改革,华泰最先推出银行住房信贷房屋保险,作为最好的效益险种,几年来一直占据北京市场50%左右的份额.2001年,华泰保险推出全国产险第一个投资型保险产品“居安理财”险,不到5个月该产品销售总额达到4亿多元.但是竞争对手跟风而动,推出同类产品.随着市场的变化,华泰果断地决定暂时停止销售这个产品.王梓木认为,作为保险新势力绝对无法进行价格战的较量,必须因势而动.事实也证明,随着银行利息调整,这种产品经营风险相当大.

两点之间最短的路径不是直线,而是阻力最小的路径,优秀企业家的本领在于会选择最佳路径.在中国保险业还在打价格战的时候,王梓木清醒的意识到保险竞争的转型期已经到来.“华泰保险不能在传统产品上与老公司打阵地战,那是死路一条,必须在产品创新和服务创新上走出自己的一条新路来.”王梓木非常乐于提起海尔的服务,维修电器随传随到,不抽烟不喝茶、套上鞋套就服务,他对这一系列做法十分赞赏.“你所记住的是海尔的服务,而不是海尔产品的价格,这就是品牌效应.华泰保险本身就是服务业,更应当注重服务所带来的品牌效应.”

中国以往的保险公司以产品为中心,自己手里有什么东西就卖什么.王梓木提出“华泰保险要以客户为中心,根据客户的需要开发产品,提供服务,对一些大的优质客户要提供特别解决方案.”他对华泰在北京CBD财富中心工程项目上的成功很满意.以往的工程保险多数是由承建商投保,在与开发商的洽谈中,王梓木主动为开发商考虑,让其明白由开发商投保有什么好处.首先能够保证工程质量,如果不保险,承建商偷工减料、延迟工期、局部损坏、监理验收不合格等都是一些麻烦事；其次对开发商的好处是有了保险你的房子好卖,你可以说产品是经过华泰保险公司全面承保的,工期方面,工程质量方面都受过严格检查,销售自然有利.最重要的是,开发商给承建商拨钱的时候,保险费已经扣除,如果让承建商投保,十有八九是没有投保的,出了风险还要由开发商自担.

多替客户想想自然会有收获,这个项目让华泰又在业内赢得掌声.但王梓木说的很简单,并没有用什么精深的管理学新理念来解释,因为在多年的生活历练中,智慧早已平淡成为一句：前半夜想自己,后半夜还想自己,这生意就没法做了.

说服股东们同意美国ACE集团进入华泰,王梓木用的就是企业的长远发展和利益.虽然华泰股东都是大企业,眼界比较宽阔,对国外情况也很了解,但是他们也担忧外资股东进来会深入到管理层面,由于理念差别很可能形成一些内部摩擦.王梓木就细心解释,“文化、理念上的差异比不上利益上的共同点更重要.为什么中国足球要米卢做教练,语言不通,听话那么费劲,为什么要这样做呢?因为要把球踢出亚洲,你就必须找这些真正在亚洲以外踢过球的人去指导你、去进入你这个团队,你才能踢出亚洲,踢出一个高的水平.”

在华泰的办公区,经常可以听到一些带有口音的普通话和间歇蹦出的英文单词.对于ACE集团派来的5名高级管理顾问,王梓木给予了积极的支持.照他的话说,你能“感觉到他们身上确实有很多职业经理人的品质值得我们学习和借鉴,外资真心诚意并付出代价来支持帮助我们,因为我们有着共同的利益,我们要时刻注意这个利益的结合点.比如说华泰要开发一个新产品,ACE调动全球的资源给与支持,就可以缩短开发周期.ACE派到华泰的5个顾问中4个是华人,他们也懂得选择华人工作比较方便.中国保险业的国际化是迟早的事,谁先实现,谁就在市场上处于主动领先地位.”王梓木还说服董事会花高价从国际市场上聘请了负责华泰保险的首席运营官.虽然是美籍华人,可在许多人眼里,这是王梓木的又一次“冒险”.

藉着ACE集团的参股和公司上市筹备,华泰保险公司的治理结构又一次发生变化.权力在王梓木眼中是与责任对应的,他将自己的名片加上CEO的职位,并不觉得异常兴奋,因为责任更重了.在中央电视台的“对话”节目中,王梓木请美国通用电气新任总裁伊梅尔用最简单的语言描述CEO的主要职责,回答“一是制定和实施公司的发展战略；二是选择企业领导团队；三是构造并传播企业文化”.王梓木讲,他任华泰的CEO也主要承担这三项职责,其余的权力和责任都交给COO即首席运营官.

变身

直到今天,深深压在王梓木心头的人生欠缺仍旧是知识的不满足.一个好的企业必定是学习型的企业.如果企业的领导人不想学习,那就危险了.下班的时候只想玩,都去打麻将,这个企业就没有多大希望了”.现在的王梓木决不放弃任何与新知识、新观念接触的机会,他喜欢参加各种类型的国际研讨会,而且愿意充当演讲者,通过主动交流增加新的知识,开阔眼界.王梓木经常告诫华泰公司员工,任何人如果不学习,都有被淘汰的危险.

1975年,王梓木以工农兵学员身份走进吉林大学经济系,3年之后毕业分配到黑龙江党校经济学教研室当老师.政治的解冻带来了知识的春天,王梓木浓厚的个人忧患意识再次让他感觉到知识不够.

1981年,王梓木考取中央党校的第一届研究生,学的仍然是经济.王梓木的思维中充斥着大量的经济学概念.他的妻子、中央电视台著名节目主持人敬一丹回忆说：“早年我们在松花江畔谈恋爱的时候,他看到脚底下的沙子会说,沙子在这儿不值钱,要是把它运到别处去,里面附加了运输过程的劳动就成了商品.”

传统的政治经济学教育充斥着大量的宏观概念和阶级色彩,在很大程度上让学习的人产生一种扶生救世、富国强民的豪情.1984年,拒绝了留校教书育人机会的王梓木来到全国人大常委会办公厅研究室工作.改革初期百废待兴的局面让王梓木开始对中国的经济和政治体制运行方式产生兴趣.无论是经济基础和上层建筑同时需要改造,还是在当时法制建设举步维艰的形势,都让王梓木的心难以平静下来.“先天下之忧而忧”的中国知识分子的使命感让他悟出,经济体制改革是政治体制改革的基础,中国的经济体制改革还有漫长的道路可走.

沙子最终变成了金子,这道理不难懂,却很激奋人心.王梓木决定将自己附加了知识和理想的身体也运到别处.

1991年,王梓木将自己投入了刚成立不久的国家经贸办,身后留下的是一份研究室副主任的提职报告.当然,在他面前展开的却是更多：参与国有大中型企业改革试点工作,并使他有机会参与了党的十四届三中全会报告中关于现代企业制度部分的起草工作,他的职位也从处长做到了综合司副司长,主持综合

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有些人之不幸,是因为他的人生轨迹被迫发生了许多扭曲,知识的缺失,精神的重负让他们在跌宕波折中无奈地看着青春和热情如流沙从手缝间丝丝流泻；有些人之有幸,是因为他们从不失去理想和追求,他们的精神从容而执着,清醒地知道自己的选择和目标,不懈地努力,始终充满着平和的关怀和责任感.

王梓木认为,成功是一种实观既定目标的快乐的过程,没有实现目标的人,谈不上成功,而追求目标的过程不是快乐而是痛苦的,也谈不上成功,成功是过程和结果的统一.

在研究机构中对宏观大势有了深厚研究,在国家机关部委积累下众多人脉资源,半官半学的体制已经让王梓木成熟的思想和肢体感觉到需要再次释放.1996年,潜伏在王梓木身上激进、探求的气质转换成企业家的尝试释放出来.王梓木回忆说,“当时觉得做企业更加鲜活,企业自由施展能力的机会和空间大一些,而政府官员的行为约束比较多,有很多框框,不能越雷池,你不得不承认这个事实.”

“你去电视台吧,去做你愿做的事.”就像当年支持自己的妻子敬一丹中年放弃广播学院的教师工作,去中央电视台尝试实践一样.他毅然决然从国家经贸委综合司领导位置上走下来,放弃很多人都难以理解的大好仕途,去做他自己愿做的事――开创华泰保险.

王梓木从宏观走向微观,但他仍然喜欢从总量的角度去思考个量.干了5年多的企业领导人,仍然有较强的政府官员的思维留在王梓木身上.他在公开场合谈话时,经常被人感觉他不是作为一家企业的董事长,而会站在整个保险业乃至整个经济发展的角度发表意见,这是自觉不自觉的社会责任感.但他依然希望大家对他说话可能出现的磕磕碰碰给予谅解,不免流露出谨慎之意.

权力

权力是对许多成功人士的诱惑,而究竟如何看待和使用权力却有所不同.

王梓木说：“领导人的痛苦是一种内心的孤独感,政治家和企业家都一样.企业最高领导人在决策过程中,开始可以找人商量,征询各方面的意见,但到最后一刻拍板的时候,往往没有人可以商量.因此会有一种痛苦的孤独感.”

这几句曾说得众企业家动容的话,在某种程度上证实了“由于公司股权分散,王梓木被认为实际上是真正左右华泰保险命运的人”.

不过,王梓木倒是善于听取别人的意见,并且不认为自己是个非常有个人魅力的领导者,“一方面可能与我个人的经历有关,我本人不是做企业出身的,学者转入政府官员,政府官员转到企业,与生俱

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