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关于图书馆方面论文范例,与赏识教育在读者失信行为管理中的应用相关毕业论文致谢
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#8220;尊重与赏识”的气氛无处不在(包括馆内各种宣传字画、工作人员工作状态与神情、读者与工作人员之间的平等与理解等).当其在借阅过程中发生失信行为时,应首先对其能来图书馆成为一名读者进行真诚的赞赏,询问其需要何种帮助,并纠正其失信行为.馆外诚信行为的养成有赖于图书馆的后续服务工作的开展,如开展表彰诚信读者、好好读书、享受读书、读书快乐和爱惜图书等活动,通过宣传鼓励的方式扩大诚信行为的影响力,树立守信为荣、失信为耻的理念,以各种形式随时对读者爱书爱馆的具体行为进行宣传和表彰,并对该类读者表示尊敬与谢意,进而唤起失信读者的诚信潜能.5.3对不同性质和性格类型的失信读者采取不同的赏识教育方法
陶行知先生著名的“四块糖果”的故事给人们两点启迪：一是陶先生善于用多角度思维,从犯错误的学生身上找出优点和闪光点；二是善于用犯错误学生的积极情感克服和战胜消极情感,充分挖掘学生内在诱因,激发调动学生的内因,而不是靠校长的威严与职权从外在因素迫使学生改正错误.
赏识也是需要智慧的,作为赏识教育的主体,图书馆员应充分应用赏识教育的智慧,学会多角度思维,掌握多种多样的赏识教育方法,对不同性质和性格类型的失信读者进行分类,然后有针对性地采取相应的赏识教育方法,耐心细致地进行赏识教育,方能取得事半功倍的效果.
5.3.1对不同性质的失信读者采用不同的赏识教育方式失信行为按性质可划分为无意失信行为、有意失信行为二种：
无意失信行为(不良失信行为).无意失信行为指因个人习惯、素养或其它因素所至的失信行为.对待无意失信行为赏识教育法较易激发失信读者的诚信潜能.如一读者随手将擦鼻纸扔到地上,如果采取惩罚教育的方法是图书馆员走过去叫该读者捡拾放入字纸篓,一般情况下读者会遵照执行,但内心不会是愉快的.如遇到有逆反心理的读者就会马上反驳道：“不是我扔的！’,拒绝执行.这时双方都会陷入僵局,达不到纠错的目的.如果采用赏识教育法,则是图书馆员走上前去笑着对失信读者轻声说：“这位同学真不错,不舒服还坚持到图书馆学习,要注意爱护身体啊.能请你帮忙把纸捡到字纸篓里吗”或者说图书馆员在该读者面前亲自捡拾放入字纸篓.读者在愉快与感动中诚信潜能被唤醒,成为自觉自愿的诚信读者.
有意失信行为(不法失信行为).有意失信行为指为满足个人利益或某种不健康心态所发生的行为.对待有意失信行为图书馆员需要拥有更多的智慧、爱心、耐心.如对待偷书、撕页、开天窗的失信读者,最易引起图书馆员的愤怒情绪,传统的教育方式是一经发现即严惩不贷.这样馆藏资源的损失虽然得到了金钱的补偿,但图书馆也因此失去了一位读者.如果采用赏识教育的方法则是图书馆员用理解的语气说：“你的眼光不错,这本书(或这篇文章)确实很好,需要的人很多,我将建议本馆加大复本量.不过咱们馆经费有些少,还是请你来支援一下我馆,行吗”这样既给读者留有余地,又为图书馆挽回了经济损失.
5.3.2 对不同性格的失信读者采用不同的赏识教育方式人的行为都是有原因的,如能对不同性格类型的失信读者,采取不同的赏识教育方式发现失信行为后面隐藏的原因,并找准切入点对症下药,更有益于帮助其成为诚信读者.
我国古代大教育家孔子曾对学生的性格差异做鉴定,说：“柴也愚,参也鲁,师也辟,由也(口彦).”意思是说,高柴愚直,曾参迟钝,子张偏激,子路鲁莽.孔子针对学生不同的性格特点因材施教.作为图书馆馆员对失信读者如能了解其属于何种性格类型,进而采取相应的措施将得到很好的效果.自古以来,许多哲人曾对性格类型依据不同理论角度作过多种分类,瑞士心理学家荣格对性格的分类更易于图书馆员把握和操作.荣格把人的性格分为内倾型和外倾型.内倾型的人,一般表现为沉静、谨慎、多思、孤僻,反应缓慢,适应环境困难.外倾型的人,一般表现为开朗、活泼,善于交际,情绪外露,不拘小节,易于适应环境.对内倾型性格的失信读者,其失信行为被发觉时较难与其沟通了解其失信原因,同时也较少为自己的失信行为找借口.外倾型性格的失信读者,其失信行为被发觉时较易与其沟通了解其失信原因,同时也可以很快地为失信行为找借口.图书馆员只有通过细心的察颜观色,判断读者的性格类型并结合读者属于何种失信行为才能进行有效的赏识教育,取得事半功倍的效果.如在制止馆内吸烟行为一事中,同样采取直接制止的方式,内倾型性格的读者可能会一走了事,外倾型性格的读者可能会说没有见到提示牌.因此,应先判断其性格类型,之后,对内倾型性格的读者可采用亲和、迂回的方式与其交谈使其取得认同感,自觉停止失信行为.对外倾型性格的读者,图书馆员可充分发扬自己的说理能力,在亲切友好的谈判中使读者心悦诚服.
5.4 将“爱的艺术”贯穿于赏识教育的全过程
爱是赏识教育的本质,只有爱每一位读者,才能赏识读者,才能对读者失信行为进行赏识教育.但爱是需要艺术的,教育者缺乏爱的艺术,或缺乏爱的能力而不会去爱、去表达,就难以将“爱”贯穿于赏识教育的全过程.有这样的调查：问卷的老师90％认为爱学生,再问这些老师所教的学生“你感受到老师对你们的爱了吗”只有10％的学生回答“感受到了”.正如马克思说过,若你的爱没有引起对方的反应,若你作为爱者用自己的生命表现而没有使自己成为被爱者,则你的爱就是无力的、不幸的.爱的艺术是把我们对读者的爱化作让其可以感受到的具体的言行或神情的艺术,是把我们的爱化作他们解放自己、主动发展自己力量的艺术.赏识教育是爱的具体化,是爱的真诚流露.
“爱的艺术”要求教育主体提高自身爱的能力、爱的表达能力.图书馆员应与读者进行换位思考,设身处地分析读者发生失信行为的原因,主动与读者沟通,发现读者的可爱之处并将对读者的欣赏恰如其分地表达出来,让读者感受到被欣赏才能唤醒读者对图书馆的热爱,唤醒读者的诚信潜能.
5.5从图书馆细节上体现赏识观念
惠普创始人戴维帕卡德说：“小事成就大事,细节成就完美.”将赏识观念渗透到图书馆管理与服务的每一个细节,使读者处在被信任、理解、尊重、赏识的文化氛围中自觉地成为诚信读者.
5.5.1从图书馆的规章制度行文
关于图书馆方面论文范例
5.5.2 从图书馆环境布置入手体现赏识观念环境能引起人与人之间的共鸣,能诱导人的行为,良好的环境布置能激发人的良好心情进而产生良好行为.图书馆的环境布置不但要体现出温馨、静谥、和谐的人文环境,还应从细微处入手巧妙地将各项规章制度体现在赏识性的字语中.如乱架现象是全开架管理以来最难解决的
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