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汽车销售类论文范文集,与汽车零售企业竞争情报咨询案例相关论文的格式

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确定的竞争对手或者行业内的一流企业进行对照分析,提炼出有用的情报或具体的方法,从而改进本企业的产品、服务或者管理等环节.此法将行业内外的最强竞争对手或较强竞争对手定为“基准”或要超越的目标,通过情报收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列竞争策略和措施,改善本企业绩效,提升竞争力,最终赶上和超过对手,使本企业在激烈的市场竞争中立于不败之地.下面利用定标比超方法对山东远方汽贸其中一家竞争对手进行层次分析(见表2).定标比超结果表明山东远方汽贸在经营中存在的差距主要有:

经营规模以量的扩张为主,成立的品牌4S店众多,但真正盈利的只有少数几家,有的品牌4S店经营状况不佳,产品质量较差,增加了企业经营成本,影响了企业整体信誉.

经营分散,开展业务众多,但有些业务为企业所做贡献并不显著,增加了企业经营成本.

管理不集中,各个品牌4S店独立经营,各自为政,缺乏统一协调与管理.

管理层次逐渐增多,机构冗余,不同品牌4S店或不同部门之间缺乏沟通,信息流通不畅,进一步使得经营成本增加;

员工文化素质水平相对偏低,新进员工服务质量差,且员工“跳槽”频繁.

4.3 竞争情报分析结论

通过对以上竞争情报的分析,对山东远方汽贸提出以下建议:

加强对国家政策法规及行业信息的关注程度,建立“政策档案”.

随着市场竞争不断激化以及市场不断地规范化,由汽车生产厂家规定汽车价格及禁止跨地区销售的格局必将被打破,汽车销售集团通过不断扩展经营范围,增加销售网点,可以在一定程度上控制汽车的销售价格.

建立原始信息数据库,向员工提供所收集的信息,提高他们的情报意识.

建立竞争对手档案库,随时关注并跟踪竞争对手的动态信息.

大胆进行机构改革,精减冗余机构,提高部门之间沟通能力及信息交流能力.

对员工进行业务培训,不断加强员工业务能力,提高服务质量.

适度提高员工福利待遇,提高员工对企业的满意度,降低员工跳槽率.

5 结语

“十一五”期间,我国汽车市场竞争会更加激烈,汽车零售行业面临的竞争相对于汽车生产厂商的压力有过之而无不及,如何在激烈的市场竞争中站稳脚根,取得长远发展,是汽车零售企业所面临的重要问题,其中一个重要方面就是把竞争情报相关工作做好.企业通过对强劲竞争对手的跟踪、情报收集,比较分析,了解差距、优化战略规划,结合使用各种竞争情报分析方法,制定策略方案,增加优势,提高自身核心竞争力,赢得并保持竞争优势,从而持续健康的发展.在对竞争情报进行分析的过程中,汽车零售企业应该注意,要结合自身实际情况采用相适应的分析方法,结合使用两种或多种分析方法.

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