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电子商务类论文范文,与我国电子商务中的问题相关毕业论文格式

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摘要：我国发展电子商务还存在许多问题,如相关的法律、法规还不完善,人才短缺、网路安全技术问题和物流问题有待解决等,这些问题都制约着我国电子商务的发展.本文对我国电子商务发展提出探讨和相应的对策.

关键词：电子商务；网上支付；网络安全；瓶颈；物流

中图分类号：TP3文献标识码：A文章编号：1671-1297（2008）07-164-02

据市场调研公司Emarketer统计,美国的人均在线交易额继2001年增长了25%之后,在2003年又继续上涨了15%.

同样,电子商务在欧洲也愈来愈普及.市场调研公司Forrester在2004年2月透露,英国60%的成年人每月至少上一次网,其他国家的数据分别是：德国59%,意大利45%,法国41%,西班牙29%.尽管“信息商品”仍然占了电子商务的大头,但是预计在线购买实体商品的数量也会增加.据Forrester的预测,到2007年,44%的软件、23%的小型电器以及21%的CD和录像制品的销售额都将来自在线购买.另一个好消息是：整体顾客满意度在不断提升.高盛公司的数据显示,在2003年,63.1%的在线消费者表示满意,比2002年的59%又有提高.我国于1993年引入电子商务的概念,后来政府部门、科研院所及许多企业陆续加入对电子商务的探索与研究,和发达国家相比,我国在人文环境、互联网普及程度、居民经济收入、相关法律法规和相关配套基础设施等多方面还有相当的差距.因此,我们在看到电子商务未来发展给人们生活带来便利的同时,还应该清醒地看到我国电子商务存在的问题和制约电子商务发展的瓶颈.

一、我国发展电子商务的主要问题

(一)缺乏健全的信用机制

目前,我国电子商务发展不是十分理想,究其原因,有技术手段、交易成本、市场习惯、商业模式等多方面的问题,其中,最突出的是没有建立符合国情的电子商务信用机制模式.在电子商务概念己经为社会公众普遍接受的背景下,社会信用体系的缺失已经成为中国电子商务进一步发展的瓶颈.

不健全的市场信用机制是阻碍我国电子商务发展的瓶颈.在美国,由于信用机制基础牢固,持卡人可以通过信用卡消费,风险小而且方便快捷.他们以银行为商品交易的核心,和买卖双方建立起一种三角形的稳定关系,以相互制约和相互监督的形式,把交易建立在以信用、担保为基础的平台之上.

由于基于Inter的电子商务,买卖双方可以互不见面,其信用问题就显得格外重要了.市场经济发展的两大支柱是社会保障体系和社会信用体系.就目前而言,我国无论是企业还是个人,还未普遍建立完善的信用体系,现金交易还占主导地位.买方担心付款后能否收到货物或能否收到满意的货物,卖方担心发货后能否按期如数收到贷款.由此可见,信用问题对于电子商务的健康发展显得多么重要.

我国电子商务中的问题参考属性评定
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(二)尚须完善的网上支付

从整个电子商务网络的发展来看,要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,而我国信用卡并没得到普及,原因多种多样：

1、急需完善的政策法规,完善的法律法规是业务发展的基石,对于业务发展具有重要的规范、引导和保障作用.2、银行卡产业运作模式需要深化改革.3、急需改善的银行卡受理环境与利益机制.银行卡作为新型电子支付工具,它被广泛接受和应用的前提是具有良好的受理环境.但长期以来,银行卡产业一直倾向于发卡业务,与规模庞大的发卡量相比,银行卡交易规模偏小,受理市场建设严重滞后,已成为制约银行卡产业发展的突出因素.4、急需加强的风险管理体系.

(三)网络安全面临的威胁

网络安全防范有两方面,即网站安全和支付安全.网站安全即在网站运行中遭到黑客攻击的安全问题.我国的网站大多是以实用性为发展方向的,往往忽略网络安全,这给网络发展埋下了隐患.有些网站模仿银行的网站界面制作了支付界面,骗取用户的银行卡密码.上当的用户以为是银行的安全系统出了问题,其实不然.银行的支付系统对我们普通用户来说是非常安全的,基本上不用担心密码在银行的网站上被盗用.防范这种欺诈性的网站其实非常简单：只要记住银行的域名,在确认支付的时候看一下地址栏中的域名,如果是您所在银行的域名,那就没问题.网络安全对我国的网络建设者来说,可以说是任重而道远.

(四)法律法规不健全

法制不健全问题.与发达国家相比,我国的电子商务方面的法律法规不健全.近年来,我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规,但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺,对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释.新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题.这些都增加了网上交易的风险.此外,联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容,至今还没有纳入我国的法律体系.缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决.

(五)物流管理专业化水平低

电子商务中的任何一笔交易,都包含信息流、商流、资金流和物流.网上可以解决信息流、商流、资金流等商品流通的大部分问题,但却无法解决物流问题.专家认为,在电子商务的发展过程中,物流瓶颈是不容忽视和回避的.

由于我国的物流发展起步晚、水平低,现行的物流体系很大程度制约着电子商务的发展.其主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和资金流的电子化,忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立.“必须要完善物流配送体系,大力发展现代化物流,才能进一步推广电子商务,充分发挥电子商务的跨时域优势.”支付宝市场部负责人介绍,“目前电子商务化物流体系正在形成当中,已具备实战能力.”

(六)电子商务人才不足

电子商务人才缺乏问题.我国是一个发展中国家,教育相对比较落后,大多数人的文化素质还不高,缺乏英语的应用能力.而网上信息绝大多数是英文信息,要想与国际接轨,必须普及英语.语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题.现代信息技术飞速发展,电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才,既要懂得计算机技术,又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识.目前我国这种复合型人才相当短缺,无法满足电子商务发展的需求.必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,才能在中国大规模推进电子商务应用.

二加快发展我国电子商务应采取的对策

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