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[摘 要]文章论述了高校图书馆主页建设的原则,分析了现存的主要问题,并结合个人工作经验提出了加强主页建设的对策与建议.
[关 键 词]高校图书馆主页
高校图书馆建立自己的主页,可让用户了解图书馆的基本信息和文献资源,特别有利于在有关本馆概况、规章制度、文献的查阅方法、数据库解决什么问题以及如何寻找信息等方面对用户进行培训指导,从而提高馆藏信息资源的利用率.同时,可以在主页上及时发布有关的消息、公告、通知,对于重要的事项还可直接发送到校内各院系、职能部门及有关负责人的电子中,使图书馆的有关信息及时传递给用户.另一方面,图书馆在主页上设立留言版和E-mail地址,用户可随时在网上对图书馆的服务提出意见、建议和要求,使图书馆工作人员与用户之间的个别交流易于实现,以提高图书馆服务的针对性,促进图书馆改进工作,提高服务质量.
闽江学院图书馆也是从学院合并成立之初,就开始利用自身的力量独立制作图书馆主页,在馆领导的高度重视及大力支持下,图书馆主页于2003年12月17日正式与学院校园网链接,为学院师生提供在线服务.同时要求各部室人员分工协作共同建设图书馆主页,大力宣传图书馆的改革、服务与管理工作.实际上,随着网络环境的改善和图书馆自动化的实现,大学图书馆都先后在Inter上建立了自己的主页,向用户提供内容丰富、形式多样、功能齐全的信息服务.高校图书馆的主页建设,使文献信息服务工作逐步进入网络化、电子化、虚拟化.
1高校图书馆主页的建设原则
1.1结构设计应合理,易于导航.由于历史与文化的差异,每个图书馆都有自己的特色资源和不同的风格,把这些差别体现在主页上,就能制作出个性鲜明的主页.结合本校的重点学科建设,进行整理、重组和优化,从逻辑上将国内外的信息资源联系起来.应强调首页,首页往往决定着访问者是否继续浏览,首页内容应醒目,不宜太长,以1到2屏为宜.其次主页的层次要鲜明,形成一定的逻辑结构,一拉到底的平铺式结构不可取；重要信息不要藏得太深,应让访问者点击某一图标即可直接进入.
1.2采用开放系统模式.主页通过高速、宽带网络连接成分布式系统,可使读者自由、方便、快捷地共享网上信息资源,即将“一切为了读者”的宗旨用于主页设计.在网上,读者不仅是一个网络资源的利用者,同时也是信息资源的生产者和提供者,图书馆主页的本质应体现为共享、互动、实时等性质.
1.3风格应高雅大方.主页要能体现图书馆的专业特色和浓厚的文化氛围.一般要求页面简洁,主题突出,文字、图片和背景颜色和谐统一,不要过多使用闪烁文字、复杂颜色和动画.色彩尽量使用淡雅柔和的白色、蓝色等,应以静态画面为主,适当加入动态效果,做到静中有动,动中有静.
2高校图书馆主页建设现存的主要问题
结合闽江学院图书馆主页现存的主要问题,个人认为高校图书馆主页建设现存问题主要有：
2.1主页栏目设置雷同,缺少个性.还有的栏目设置是一层套一层,将用户需要频繁访问的信息藏于“深宫”之中,需要多次切换才能进入到查询界面.主页中要揭示的内容,应让用户一目了然,尽可能减少页面的深度,否则,让人厌烦.有些主页为增加美感,配置了较多的图像,在很大程度上影响了网络传输速度,可谓是华而不实.
2.2提供内容缺少特色.主页提供的内容基本上是千篇一律,缺少自身的特色,整体感觉是静态信息颇多、动态信息太少、浏览信息多、交互信息少.更缺少如网上阅读、文本下载、信息发布、论坛等互联网上的先进功能.不同的高校图书馆都有其自身的馆情特点、信息资源特点、服务特色等,主页应反映这些个性化的内容.如果主页提供的内容过于简单或模仿太多,则不利于用户了解、认识和使用.
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2.3缺少多语言支撑.主页的语种过于单一,多数高校馆至今仍未开通英文版主页.有英文版的也只是简单的页面介绍,没有内含文献信息量.主页的语言直接影响着用户的范围.图书馆代表一个学校的文化与技术,应该考虑到为国际读者服务,提升学校的定位并适当宣传自身品牌.
2.4更新维护缓慢,内容单调.有些主页打不开,有些主页没有内容或长期处于建设中状态,而有相当多的主页内容没有得到及时有效的更新和维护,存在一些死链接.空白页面和死链接会给主页造成不良的影响,降低用户利用主页的积极性,影响了使用率.
3高校图书馆主页建设的对策与建议
3.1利用图书馆主页开创图书馆管理及选书双向互动渠道.图书馆以往在管理与选书方面未建立与师生交流的双向互动渠道,故产生管理的盲点多及盲目购书的现象多.图书馆可以利用主页在学校范围内广泛征集师生对图书馆的管理意见及购书意见,并多角度多渠道全方位地开展文献资源需求调查,同时使尽可能多地的人共同参与图书馆的馆藏文献建设,以切实保障提高馆藏文献质量.例如通过主页开展新书、电子图书及相关数据库的荐介工作；对各学科的某些重要图书进行简评,重点推荐；并有条件提供科研课题跟踪服务.
3.2建立图书馆主页VPN通道,提供在线服务.建立图书馆主页VPN通道,实现校内外电子资源共享,解决了校外师生无法使用图书馆数据库的问题,充分利用图书馆主页开展在线服务.同时,要定期和不定期地更新和丰富主页服务内容,还可以充分利用各高校资源,实现馆际互借与资源共享.如2007年,闽江学院图书馆加入福建省高校文献信息传递中心,实现了省内高校资源的馆际互借、文献传递、资源共享、取长补短,为学院教学科研提供高层次的服务.
3.3树立“读者为本”的网络服务思想,提升图书馆服务层次.高校图书馆主页始终是为本校教学、科研服务而建设的,提供各种信息服务是高校图书馆主页的任务所在,服务性是高校图书馆主页建设的根本.高校图书馆主页建设的最终目标是提供具有较高学术性、参考性、教育性的信息.图书馆主页是为让读者更多地了解图书馆的服务,因此要始终以读者为中心,以图书资源建设为基础,以管理为手段,利用网络全面推动图书馆的各项工作.网络环境下,图书馆以主页形式在网上开展信息服务,其服务对象范围扩大了,不仅包括迈进图书馆大门的读者,还包括更多的通过网络进入图书馆的网上用户.图书馆在建设主页时,首先应该以主动服务的意识.要根据各个学校的实际情况多方听取读者的意见,针对他们的需要不断完善网站内容和服务方式.只有真正站在读者的角度,处处替读者着想,才有可能建设好网站.
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3.4建立FAQ服务平台,为读者提供自助式服务.通过主页,为读者提供服务指南、信息咨询、建议意见等电子通道,使读者在寻求图书馆员帮助之前,有意识的先去利用FAQ,使一些常见问题快速地得到自助解答.
FAQ的建设内容包括：①将本馆各部门日常工中遇到的咨询问题记录、整理出来,汇总到FAQ中；②搜集网上其它图书馆主页中相关的常见问题解答,整理后充实
图书馆方面论文范文检索
3.5强化图书馆主页导航设计.对网上信息资源可先按学科专业设立专题,再根据学科专业需要分别从学科简介、专业网站、专家学者、研究机构、相关标准、学术会议、电子书刊、数据库、参考工具、科研项目等方面进行深层次的导航.
导航设计对于用户快速、灵活浏览整个网站内容至关
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