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Q:老问题,你希望大家提到知乎时想到什么?

A:知乎是一个知识性的问答社区.

Q:假设我完全不了解知乎,你怎么用一句话让我成为你们的用户?

A:那就不能只用一句话了,这是投资人喜欢的风格.我要给你举例子,比如你在生活和工作方面有哪些困难哪些疑问,有可能是别处没办法知道的,你就到知乎上来提问吧.

Q:比如我找不到女朋友.

A:那你就发一个帖子说你一直找不到女友,就会有人过来给你提供尽快找到爱情的答案.

Q:不了解你们的人会问:“为什么来知乎,干吗不去百度知道?”

A:这是两个完全不一样的产品,你不会特意去百度知道搜索,但你在百度里搜索的时候,经常会显示百度知道的内容.做知乎之前,我做过一些分析,发现百度知道大部分内容集中在生活领域,比如说“U盘读不出来怎么办”之类,另一块是医疗保健、男科之类的话题,重复率非常高.

这和百度知道的规则有关,因为它通过送积分来鼓励网友回答问题,而积分又能兑换奖品.这时最省事的办法不是制造内容,而是抄一个答案.

在知乎,答题的可能是你完全不认识的陌生人,他们看到你提出问题,手头又有比较一手的知识、经验和见解,他就会给你提供一个高质量的答案.知乎里到处都是“一字之师”

Q:这个人为什么要跑到知乎无偿帮助别人?

A:在做知乎的过程中,我们一直都在思考这个问题.

往深处想,答案就出来了,那就是我们怎么理解社交.社交是人类最基础的需求之一,原始社会时男人带着猎物回到山洞,女人会你一句我一句问问题,男人会很开心地告诉大家他看到的丛林和世界,于是所有人都知道山洞外是什么样子了.

这样的问答目的性极强,充满有效信息,很容易理解.聊天促进了进步.

Q:回答问题的人能得到什么满足?

A:在知乎回答问题和其他地方有一个很大的不同.你在知乎回答时是知道哪些人关注这个问题的,是先有观众,再有演讲者.知乎首先是一个巨大的问题收集器,我们做过记者的都知道,提一个好问题不容易.

回到回答者的动力上.动物世界里吸引异性主要靠什么?靠羽毛的美丽、肌肉的强健等.人类最初可能也靠那些来吸引异性,但慢慢地有了语言,学会了表达,社会组织更加复杂,有了专业分工,知识就变成了power(力量),成为操控这个分工复杂的世界每个组件的权力.一个人靠知识也能引起异性关注,而且是高素质异性的关注.

后来,不只为满足异性,可能也为了自我实现.表达欲从原始生理欲望渐渐衍生为可以通过专业工具、方法操控的需求.人类历史上,最伟大的戏剧和小说,原动力是不是来自表达的需求?知乎在一定意义上满足了人们的表达需求.

Q:能满足表达需求的地方很多,为什么是知乎?

A:知乎上有很多我认识的人,他们在任何一个地方都不会被注意.但在知乎,他们通过满足别人而收获赞美和尊重,从而获得内心的满足.在线下想满足这种需求成本其实很高,比方说北京,那里聚集了很多人才,但堵车、雾霾大大提高了人和人直接接近的成本.

Q:有些人是不是现实世界话语权的loser?

A:不能这么说.但他们都有个特点,就是相比其他人,在某个领域里更专业.有一期《东吴相对论》里说得很对,他说知乎上有很多“一字之师”,不是滔滔不绝讲大道理的人,但在某个很细分问题上比任何人都专业.

Q:这样的讨论规则是怎么来的?

A:最开始我们邀请了200多位用户,是他们定义了知乎的规则.从现在看,这200多人对知乎的影响是深远的.他们中有很多科技创业者,他们的专业知识保证了回答质量.科技创业者的一个使命,就是帮别人解决问题,所以,这帮人带来了知乎独特的讨论风气.

Q:你怎么描述200人之外的用户?

A:他们都是你周围的人.这种交流在线下可能不太容易实现,比如你有个法律问题,你印象中楼下就住着一个律师,但你不可能敲人家的门.你可以在网上提问,没准帮助你的就是那位律师.你们绝不能说知乎是媒体

Q:对知乎的误解有哪些?

A:不久前,《外滩画报》把知乎说成互联网报社,这就是误解.还有人说知乎的内容是很多编辑写的,这也是错的.

知乎公司只有60多个人,其中40个是工程师,这些工程师制造了一个社交产品,通过这个产品凝聚了很多用户,知乎每天产生这么多内容,都是用户贡献的.

“最大的刺激应该是2008年去美国排队见乔布斯,他发布MacbookAir的时候我就在现场,当时激动得不得了.总之是朝圣的感觉.”

我估计,他们之所以说知乎是媒体,是因为我们有一个“知乎日报”.而知乎日报只是在新闻分类网上一个阅读型的应用.知乎日报的内容80%都来自知乎社区的讨论,现在知乎日报2.0版增加了由用户做主编挑选的主题内容.

Q:我发现很多企业在知乎上做营销,我想把壹读植入进去该怎么做?

A:如果有人问,“壹读是个什么样的媒体”,你的回答就要很清晰:壹读的目标是什么,定位是什么,要制作技术化、功能化的答案.

如果壹读慷慨陈词写了篇洗脑的文章,管理员会认为可能造成严重误导,你的回答可能就会被删掉.知乎的多数用户是能识别出来的,他们会以各种理由去举报你.

Q:回到你自己,你是程序员出身,后来改行做记者,之后又创业.当初以理科生的身份闯入媒体圈,有没有优越感?A:没有.我做记者之前,在上海的一家加拿大公司做程序员.大概是2005年春节,我在老家路边等人,无意中买了本《IT经理世界》.里面有篇报道让我印象很深,讲了很多改变未来商业世界的技术变量,还提供了改变的逻辑.

我突然发现自己其实很有力量,文章中提到的改变一定意义上就是由程序员完成的,而我作为程序员,那么长时间却一事无成,所以等

Q:就去做记者?

A:那篇文章至少让我知道,原来记者能采访很多NB的人,记者是站在浪潮之巅看潮流翻滚的人,然后我下定决心换工作,《IT经理世界》才是我要待的地方.回到上海我就跟老板说不干了.

Q:媒体圈基本是文科生统治的,我想知道,你去了之后,是否会觉得理工背景的人做起报道来更有优势?

A:我刚去的时候大家都这么说,“技术公司的报道你肯定没问题”.但我后来发现没有那么简单.写作是有门槛的,我必须重新思考我的专业(程序员),记者和程序员太不一样.

我做了一件重要的事,把所有的《IT经理世界》全看了一遍,一期不落,重点内容还标记下来.这个工作用了一个月时间,就是学他们怎么表达事物怎么描述事物,学习他们怎么做采访,引用什么样的数据,真是很专业的事情,跟写代码不太一样.程序员总想当掀起巨浪的人

Q:现在回头来看,有没有觉得“传统媒体”有什么问题?

A:当时没总结过,身处那个环境不太可能思考环境本身,兴奋点也不在这里.

Q:那在哪里?

A:我在2008年年初加入了一个极客俱乐部,叫apple4us,一个非常有意思的群体,现在的说法是新媒体.它的产生背景也很有意思,iPhone2007年刚发布,年底时好多人拿到第一部iPhone.我的任务是帮别人破解iPhone,一层楼大部分iPhone都是我破解的.

Q:iPhone出来时,有没有让你觉得正在发生革命?

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