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40;退款方式办理退款；6、退货处理中心商品传递,根据商品状态、特征以及前期商定的处理方式,退回商品反馈在线商家或是上游供应商；
7、网络平台与上游供应商之间的信息交互以及资金结算,双方信息交互为实时行,资金结算则根据前期商定方式办理.
【参考文献】
[1]冯晖.电子商务中逆向物流的研究[J].现代管理科学,2004.3.
[2]林波,孙晓梅.B2C电子商务模式中逆向物流的管理.物流科技,2006.11.
[3]刘亚丽.B2C电子商务下的退货管理运作模式.商业时代,2006.
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