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年年底的一天,微软CEO鲍尔默这样暴怒地说.

事情起因是这样,一位被微软看重的工程师马克鲁科夫斯基告诉鲍尔默,准备离开公司.鲍尔默说：“请你告诉我,你不是去谷歌.”略显尴尬的鲁科夫斯基表示自己正是要加盟谷歌,鲍尔默怒不可遏地抓起一把椅子,扔了出去.

鲍尔默试图说服鲁科夫斯基改变主意,后者不为所动.鲍尔默恨恨地说,“谷歌不是一家真正的公司.它将不堪一击.”时任谷歌CEO的施密特以前还真被鲍尔默“修理过”,他曾任Sun首席技术官,该公司出品的、面向服务器的操作系统被微软反超；他还担任过Novell的首席执行官,这家公司也被微软打败.

但屡败屡战的施密特认为这些历史不会在谷歌重演,他说：“我们从中吸取的最重要的教训是：竞争对手可以凭借低价推出新技术.而谷歌非常理解这一点,因此我们从一开始就免费,这就使得竞争对手很难获得太多价格优势.”

他另外一段话很有深意：“媒体对于谷歌的各种评论之一,就是将我们与上一代的大公司进行比较.但是,我们要认识到,谷歌要解决的,是现在和今后会出现的问题,而不是以前的老问题.”

2004年年初,在谷歌话题上,盖茨努力地保持着超然的风度.在瑞士达沃斯世界经济论坛上,他慷慨地给了谷歌一些溢美之词,他称谷歌所聚集的“高智商”让自己想起了20年前的微软.在搜索引擎领域的竞争中,他承认“他们打到了我们的痛处”.盖茨微笑着预言微软很快会在创新方面超过谷歌,并在整体上超过它.

而此时的谷歌可没闲着,施密特掌管谷歌之后,开始了自己的复仇计划.2004年11月,谷歌在离微软雷蒙德总部5英里的地方,建起一个办公楼并开始大规模招聘,结果大批微软人士前往应聘.谷歌挖墙脚的举动极大地刺激了盖茨,他特意写了一份题为《谷歌的挑战》备忘录,郑重宣布：谷歌已经和曾经的莲花、Novell、网景公司一样,成为微软必须战胜的对手.

不久,微软全球副总裁李开复跳槽至谷歌之举,彻底引爆了这两代巨人之间的巅峰对决.

2005年5月,李开复给谷歌的施密特发了封邮件,大意是听说谷歌在中国将有大的动作,也许他能为此做点什么.

投桃报李,谷歌迅速与李开复接洽,欢迎他加盟.据李开复在其自传《世界因你而不同》中回忆,他向盖茨辞行.盖茨极力挽留,说：“开复,鲍尔默一定会提起诉讼的.你知道,以前几百个工程师离开,鲍尔默都没有告他们,只是因为他们的资历没有那么深,而人们又同情弱者.但你是副总裁,他认为我们只有告你才能遏制谷歌的大肆挖角!”

李开复还没开始递交辞职信,微软就开始启动了针对李开复与谷歌的诉讼,起诉他们违反了竞业禁止协议.所谓竞业禁止协议是不允许员工在离职一段时间内,到竞争对手那里从事同样的工作.微软律师汤姆波特对媒体说：“微软很少就竞业禁止协议打官司,但李开复投奔谷歌让微软实在忍无可忍.”

谷歌对李开复“志在必得”,它组织了一个由一流律师组成的“梦之队”,全面应对微软的挑战.

李开复与微软确实签署了一份竞业禁止协议.但美国各州的法律是不一样的,在微软总部所在地华盛顿州,该协议合法,可到了谷歌总部加州,这种协议完全违法.

微软在华盛顿州金县法院起诉了李开复,而谷歌随后就到加州法院提出反诉,要求阻止微软“用华盛顿州的竞业禁止合约”,来限制一个“希望在加州和中国为我们工作的员工”.

微软称：“谷歌明明知道李开复此前对微软的承诺,却偏偏对此置之不理,并怂恿李开复违反相关规定.”对此,谷歌反驳道：“我们对微软的诉讼进行了认真评估,结果发现该指控毫无道理.长期以来,我们一直致力于为优秀人才提供最佳的就业机会.对于李开复博士的加盟,我们感到很兴奋.而对于微软这种毫无根据的指控,我们将奋力反击.”

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官司打了60天,李开复曾回忆那是像人间地狱一样难熬的日子.

最后,美国金县法院裁决：李开复可以立即为谷歌工作,但工作范围将受到限制,不能涉及他以前在微软参与开发的产品、服务和项目.

这算是一个两方都能下台阶的判决.市场分析师乔威尔考斯曾评价：“‘李开复事件’已经超出了两家公司对一位技术人员的争夺本身,这场争夺已经意味着PC时代的巨人和互联网时代的巨人在为未来的霸主地位进行争夺.”

谷歌创新的秘密

“我和上司开玩笑,即使他们不付工资,我也愿意每天来上班.公司总部大楼对员工们来说是个充满刺激与和谐的工作环境.”谷歌一位资深员工这样说.

这一时期的谷歌公司充满活力与新奇.谷歌的办公大楼或会议室取了些很另类的名称,比如无理数“e”（2.71828）是第二大楼的名称；第三大楼则叫做圆周率（3.14）；第四大楼则命名为黄金比率（1.61803）.

为缓解员工长时间端坐电脑前的紧张,谷歌大楼里提供了各式各样舒服的沙发,还设有健身房,提供各式训练器材和跳操室.还走进谷歌大楼,可以随处看到正在游戏、睡觉和进行体育锻炼的员工,甚至有员工在弹钢琴.不仅仅是这些,它还为员工提供免费的剪发、洗衣、育婴、泊车和医疗服务.此时谷歌的活力也许只有早年的微软能与之相提并论,可惜的是上世纪90年代后期以来,微软的这种创新活力在衰减,公司逐渐形成阻碍创新的官僚化体制.

2005年1月27日,微软前员工马克?简曾在自己的博客中比较了微软与谷歌的差别：“在长达15年的时间里,微软俨然已成为一个高效的软件发布机器.然而,我却发现最近几年的情况好像有所变化.这个软件发布机器已经开始由盛而衰了：不遵守交货期限,性能出现了下降,而且总是不断地对产品进行修正,系统也不再像以前那样运行良好等”

马克简还说每当他提议进行一些改进时,总会遭到拒绝,理由是软件已经完美地运行了20年,没有必要改变现状.与微软保守态度相比,“谷歌则拥有一种与生俱来的创新精神,对于它来说,抛弃陈旧的程序代码不存在任何的障碍等关键在于,这种管理模式能够转化成用户喜爱产品的创造力和生产力.”

“微软是一个成功的公司,我不会否定它的成功,而且与盖茨共事是非常好的机会,同时世界也在跨入一个新的时代.一个公司大了之后,就会非常官僚,一个公司小了就会创新等”李开复曾分别评价过微软与谷歌,“谷歌不是一个从上到下的公司,不是一个工厂、部队,厂长、将军说了话,大家就计划一步一步执行.在互联网时代,每个人都有说话的机会.”

2005年1月,微软完成了自己搜索引擎的开发,推出了新的MSN搜索,网址为“search.msn.”.

屡败屡战的微软图谋颠覆搜索领域的市场格局,但又一次无功而返.

这时折磨微软的就是一种市场营销学上早已验证的法则：领先法则.定位学大师阿尔里斯在其名作《22条商规》中,第一条列出的就是该法则：“很多人认为,市场营销的根本要点在于要让你的潜在消费者相信你的产品或服务比别人的更好.但事实并非如此.如果你的市场份额很小,并且不得不与规模更大、实力更雄厚的同行竞争,那么你市场营销战略可能在一开始就是错误的等这就是领先法则：成为第一胜过做得更好.率先在人们心中留下印象,要比使消费者相信你的产品优于该领域的首