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管理心理学方面有关论文范本,与管理心理学在企业运营管控中的作用相关毕业论文模板
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式,用以处理某件事情或表达某种事物的思维过程.”创造性思维需要良好的心理环境与气氛,让员工加强讨论、勤于学习和思考,让员工了解企业,有助于员工自觉地进行创造性活动.5、能有效化解投诉.人在认识客观事物时,总是表现出一定的态度或体验,如满意、喜欢、厌恶、愤怒等,这些主观的心理体验,属于情感过程,也可称为情绪过程.当人们产生了某种欲望或需要时、心理上就会产生不安与紧张的情绪,成为一种内在的驱动力,心理学上称为动机.了解和掌握人的情感和动机的产生,了解人的生理和心理需要能有效地“冷却”愤怒者的情绪.
四、管理心理学在企业中的应用
人是企业最宝贵的资源和财富,现代企业管理是以人为中心的管理.在当今社会生活中,无论哪一种组织（特别是企业）,要想有效地发挥它概定的功能和作用,离不开财物,更离不开人这种资源.对人的管理一方面要吸引、招聘优秀的胜任工作的人才到本企业中来,并且激励他们以创造和革新的精神,把工作向更高的境界推进和发展.在国内外竞争加剧的情况下,企业为了生存和发展,就要不断地提高自己的竞争力.为此,就必须最大限度地激励全体职工充分挖掘其内在的潜力.那么管理心理学在企业中该如何应用?以激励为例说明一下：
作为员工,每当工作取得成绩,得到老板的奖励和红包时,自然是件十分开心的事.但任何事物都如同一柄"双刃剑",皆须慎用之、善用之,红包也不例外.用好了,老板、员工皆大欢喜；用不好,就会产生"红包负效应",如：员工甲和员工乙工作各有千秋,但红包的厚薄却不一样,于是奖励非但没产生激励作用,反而引发"老板不公平"的埋怨和员工之间的矛盾.
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据北京鼎典冠略管理顾问公司的一项调查结果显示：企业最有效的激励应当是金钱与非金钱的有机结合,其比例为8：2.那么,非金钱激励一般有哪些方式呢?
签名奖励法：当研发人员研制出某项适应市场需要的新产品、实验成功某项节能改革、提出某项建议而且行之有效时,除金钱外,企业可将该工程技术人员的名字或本人的签名,刻到新产品或改革成果上去.
替代奖励法：如果员工在某项具体工作中,如客房管理、餐厅服务、销售门市、技术培训、环境卫生等方面做出了显著成绩并得到社会承认时,企业主管可选择一个时间（如星期六或星期天）,替代该员工去承担他的工作,并在替代的时间里对该员工的成绩加以宣传.
娱乐奖励法：如果员工能够按时或超额完成所布置的任务,并有所创新,从而给企业带来了经济效益时,企业可根据该员工贡献的大小,与健身场所、休闲中心、旅游单位和各种知识技能培训班等部门联系后,让其免费参加.这样既可以消除下属工作中的疲劳,又可以增加下属与外界接触和学习的机会,更是普通员工求之不得的.
积分奖励法：企业可以根据本单位的各个岗位,分别制定出不同的成绩记录卡片,并确定出每种卡片的分值.当员工在不同的岗位上取得成绩时,总经理可送他一张亲笔签名的成绩记录卡片.记录卡片还应规定当一个人的成绩记录达到多少分时,可以享受什么待遇,如保送学习、外出考察、增加休假、提高医保比例等等.
明星奖励法：国有企业每年都会通过评选"劳动模范"或"先进生产（工作）者"的方式激励优秀员工,但这种几十年不变的陈旧做法已渐渐失去吸引力.江苏海澜集团近年来为这种传统激励方式赋予了新的含义：该集团在其厂区的主要街道两旁树立了精美的广告灯箱牌,灯箱的画面不是影视名星和产品广告,而是集团年度最优秀员工.这种独具匠心的激励创意,不仅鼓励了员工士气,而且成为企业一道亮丽的风景线.
管理心理科学在企业管理中的作用无处不在,意义重大.现代的领导和企业管理者比以往任何时候都更需要具备良好的心理素质去把眼光投向世界,投向整个国际市场,以便面向国际市场实现企业高效运转.他们也必须使他的员工具备良好的心理素质.换言之,一个有效的现代企业管理者,必须重视心理科学的运用,心理科学的运用也必将会给企业带来高效率的管理.而每一个员工具备了良好的心态,才能适应改革大潮的需要.
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