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的模式下要将用户高满足率构建成为图书情报机构的核心竞争能力需要一定的保障.

（三）研究图书情报机构核心价值是组织核心竞争力优势形成的基础和决定性因素.图书情报机构要在社会发展中求生存、谋发展,重视与强化知识情报管理将是最明智的选择,使知识情报管理与图书情报机构核心竞争力共同构成互相依存、相互促进的统一体,将有利于实现图书情报机构发展的战略目标,逐步培养图书情报机构自主创新,开拓发展的良性机制.一方面,要运用现代化信息技术,挖掘可资利用的资源.在高度数字化、网络化的今天,图书情报机构实施知识管理,离不开数字信息技术的支持.知识情报管理的各种功能及服务最终都得依靠数字信息技术搜集整理信息,使知采集、加工和传播实现高速化、高效化.挖掘可资利用的一切资源,集中分散的信息资源,进而对资源进行分门别类,建立高质量的信息资源数据库,利用图书情报机构网上信息查询等方法,使印刷型、数字型、网络型知识并存,真正实现知识资源共享.另一方面,要加强对显性知识及隐性知识的管理.显性知识是便于整理与存贮、易于传递与分享的知识,不仅包括藏书实物及其所蕴含的知识,还包括书藏资源数字化和网络虚拟资源书藏化两方面内容.对图书情报的显性知识进行管理,对信息内容进行深加工,将大量无序网络虚拟资源有序化、馆藏化,并且建立知识库,为用户提供最具有效率的知识服务.图书情报知识管理更应该注重隐性知识的管理,它以知识挖掘、组织、整理、利用和传播等为基础,实现知识价值的最大化.因此,对隐性知识的管理最重要的环节是对隐性知识的挖掘.

知识服务正在随知识经济强有力的发展速度向我们走来,作为传统文献信息服务部门的图书情报机构,也在随时代的发展、用户需求的变化而发展和变化,图书情报机构核心价值是组织核心竞争力优势形成基础和决定性因素.对于图书情报机构核心能力的一轮又一轮研究的进程中,我们对图书情报机构的地位和作用的认识越来越清晰,因此也越来越专注于信息资源的集藏、整序和知识服务.只有在正确认识图书情报机构核心价值的基础之上,以知识管理促进图书情报内外知识的共享和创新,才能真正实现图书情报机构核心竞争力优势的形成.

参考文献：

[1]申晶.图书情报机构的知识服务模式研究[J].财经界,2009（5）：43-44.

[2]王曰芬,吴婷婷,张蓓蓓.图书情报机构知识服务的战略管理与影响因素研究[J].情报理论与实践,2009,（12）：1-6.

[3]顾敏.21世纪的图书馆是广域图书馆[J].图书情报工作,2002,（9）：5-10.

[4]徐引,张秋.图书馆核心能力研究的三大主流观点[J].图书情报工作,2005,（6）：66-70,36.

作者简介：冯继有（1977-）,男,汉族,四川成都人,贵州省委党校图书馆,研究方向：图书情报.

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