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数据库方面论文范文素材,与医药经营企业在第三方物流下的质量管理相关论文开题报告
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双方业务管理和物流管理信息的有效、实时地传送和信息资源的共享.3PL受托方向委托方提供库存商品的批号、有效期、数量和质量状况信息,提供库存结构的检索、查询服务,提供收货、配发、运输、送货和回收等执行情况实时信息的跟踪和反馈.3PL受托方提供药品物流的售后服务,如配送过程中药品破损、短缺的退货和换货,经营性退货的受理,质量不合格药品的清理和回收.委托方有责任及时了解和跟踪以上服务的信息,实时监控.一旦发现问题就能及时向受托方提出书面改进意见和预防措施.售后服务的跟踪,重要的是委托方可以观察受托方纠正和预防措施落实的效果,提高医药经营企业售后服务的工作质量.
4.2促进药品供应链管理模式的实施
借助于药品3PL信息化平台的建立,委托方的ERP与受托方的WMS实现了无缝对接,充分利用现代信息技术的EDI方式解决信息实时传输和原始信息多点利用的问题,有效地解决了药品3PL运行中供应商信息、到货药品质量信息以及分拣配送信息的及时传递.实践证明,传统物流作业中纸质文件、指令和单据的传真或邮递不仅间隔时间长、不及时,而且容易出错,特别是纠错过程中的时间成本居高不下.采用EDI信息传递技术以及与之相辅的条形码（barcode）和终端接收技术工具（RadioFrequency）可保证信息传递和采集的准确率.更重要的是,3PL信息化平台的建立,推动和促进了药品流通领域供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）模式的实施[3].笔者所在企业应用库存管理系统,建立起链接药品生产商、主分销商（上药控股）、分销商、以及终端客户的品种管理网络,生产商按市场需要组织生产,分销商则以出定进,减少积压,降低库存,提高存量利用率.
在首营企业、首营品种管理方面,按照GSP要求,3PL委托方在药品采购过程中对首营企业、首营品种申报进行严格的质量审核,建立产品、生产商和客户等基础信息档案并录入ERP,通过ERP系统及时提供给受托方,受托方将相关信息及时载入WMS系统,建立了合格供应商和合格品种数据库,根据数据库提供的信息对到货药品进行核对和确认,既保证了到货验收的准确性,又解决了收货入库环节的及时性.信息平台的建立,提高了订单的处理能力,也为企业创造了良好的外部信息环境.委托方的上游供应商可以得到储存、查询和通信功能,为下游客户提供收货验收信息采集端口和其它信息服务,更重要的是建立了严密、完整的药品流通信息数据库,使药品经营过程符合GSP规定,贯穿安全管理、批号管理、效期管理[4].
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5结语
医药经营企业在物流模式转变的过程中需要不断探索和完善质量管理体系.药品流通领域的流程再造,要求经营企业更新质量管理理念,充分利用现代化信息技术,注重自身商流过程的精细化管理和物流管理模式、操作规程的过程监控并重,同时也希望政府在当今大力推进医药流通体制改革的同时加快制定和完善医药3PL政策法规体系,建立物流技术标准和服务规范标准.医药经营企业在经营过程中应树立高度的社会责任感,对人民的生命健康负责,在目前的政策法规下,要把传统的质量管理模式和医药现代物流体系有机地结合,将GSP深入贯彻到质量管理的各个环节,使药品经营质量管理工作健康、有序地向前发展.
参考文献
[1]陆国平.医药现代物流的质量管理实践与探索［J］．上海医药,2009,30(8)：366-368.
[2]李秋涛.浅论药品经营质量管理［J］．今日药学,2010,20(10)：60-62.
[3]洪刚.浅析我国药品现代物流的发展现状、内涵和特点［J］．中国药事,2008,22(3)：197-199.
[4]夏旭东,李海剑,宋丽丽.我国第三方医药物流存在问题及发展对策［J］．中国药事,2009,23(2)：122-124.
（收稿日期：2011-03-29）
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