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基础护理方面有关论文范例,与满意度调查在改进优质护理服务质量中的作用相关论文格式模板

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终极目标,通过对满意度调查的结果进行分析、探讨,制定有针对性的改进措施,从而有效提高护理质量,最终才能实现优质护理服务的目标――“患者满意、社会满意、政府满意”.

参考文献

[1]刘义兰,王桂兰.住院病人对护理服务满意度评价研究现状[J].护理研究,2007,21(2A):295-298.

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[3]陈蔚,冯卫红.患者满意度调查在优质护理工作中的作用[J].当代护士,2011,5:96-97

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