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才能走质量―效益型的发展道路.

2.2通过运用《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》已经明确了血站管理的思路和导向.通过建立质量管理体系,并持续改善其运行机制,使全体员工质量意识和能力不断强化.使所有与血液质量有关的人员和活动均处于受控状态,从献血员的招募、体检、采血、检验、制备、包装、储存、运输到交付所有服务等一系列活动都规范化、程序化、标准化.因此《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》,是我们血站实施质量管理最好的理论依据.


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2.3目前全国血站都按照《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》为标准进行质量体系管理,质量管理八大原则(以顾客为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法,管理

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的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供方互利的关系)作为理论基础.质量体系它强调预防为主和持续改进的管理思想,要求建立一个系统的、书面的质量管理体系,并循环实施“写我所做,做我所写,记录所做,持续改进”的管理循环的思想内涵,使影响质量的所有人员与过程等各种因素始终处于受控状态,辅以有效的内部审核、管理评审等有效的措施,达到持续改进的目标和认证的水准.这是我们实现服务观念升级、服务能力升级和服务质量升级,达成顾客满意、政府放心的质量目标有效途径.

血站质量管理体系,是血站实施大质量管理的最佳途径.ISO9001/规范的建立给员工提供从诊断、培训、整理、编写、评审、实施和持续改进的全过程系统的理论学习和实务推行的机会,意义非凡,能紧紧把握创建学习型社会和学习型组织的时代命脉.要想增强质量管理体系的执行力,需要我们深度认识血液质量管理的文化内涵,才能以高度的理念,使得我们全体员工共同参与、积极主动、群策群力,以期实现管理体系的符合性、充分性、适宜性、有效性,贯通于血站质量管理及输血安全的日常工作之中.

参考文献

[1]沈行峰,ISO9000与血站质量管理,上海:上海科学技术出版社,2002,1-37

[2]徐莲芝、黄传英、魏艳霞、王玉国,血站的质量体系和质量控制,《临沂医学专科学校学报》2003年04期

[3]吴凯、钱开诚,对血站质量管理体系建立的几点体会,《中国输血杂志》2001年05期

作者单位:536000广西北海市中心血站

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